為了進(jìn)一步深化“放管服”改革措施，加快道路交通事故處理和保險(xiǎn)理賠效率，方便群眾“就近辦、自助辦、隨時(shí)辦”，青島交警在市區(qū)政府政務(wù)服務(wù)大廳、交警部門對外服務(wù)窗口、交通事故快速理賠中心等地設(shè)立了29處道路交通事故處理自助機(jī)，其中高新區(qū)有4處“上崗”。

自助機(jī)可辦理3種業(yè)務(wù) 

道路交通事故處理自助機(jī)目前有自助處理、電子文書打印和自行協(xié)商轉(zhuǎn)簡易三大功能。

自助處理功能是當(dāng)事人通過掃描二維碼直接進(jìn)入交管“12123”APP平臺(tái)將事故現(xiàn)場照片和當(dāng)事人信息錄入后直接生成道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書；

電子文書打印功能是對通過入交管“12123”APP平臺(tái)處理的道路交通事故直接進(jìn)行打印道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書，通過自助機(jī)打印認(rèn)定書只需當(dāng)事人身份證或身份證號即可，之前需要提供駕駛證、行車證交強(qiáng)險(xiǎn)的保單復(fù)印件等；

自行協(xié)商轉(zhuǎn)簡易功能主要針對通過交管“12123”APP平臺(tái)填寫的自行協(xié)商的事故，需要轉(zhuǎn)為簡易事故的情形，通過自助機(jī)自行協(xié)商界面直接轉(zhuǎn)為道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書。

事故認(rèn)定書當(dāng)天就能領(lǐng)取

每年青島市發(fā)生的交通事故中有90%左右屬于輕微道路交通事故，適用于交通事故快速處理程序。面對如此龐大的工作量，交警部門此前開具交通事故責(zé)任認(rèn)定書往往需要3個(gè)工作日。自今年10月份以來，交警處理交通事故都通過“交管12123”APP操作，后臺(tái)民警遠(yuǎn)程進(jìn)行責(zé)任劃分，事故處理完成，責(zé)任認(rèn)定書也就制作完成了。 

通過交管“12123”道路交通事故快處平臺(tái)處理的輕微道路交通事故，當(dāng)事人可以自助查詢打印道路交通事故認(rèn)定書。此外，當(dāng)事人無需預(yù)約隨時(shí)辦理，減少了等待和排隊(duì)過程。當(dāng)事人可以就近到交警中隊(duì)查詢打印道路交通事故認(rèn)定書，省去了提交紙質(zhì)材料的麻煩，節(jié)約了大量路上的時(shí)間。打印完道路交通事故認(rèn)定書，當(dāng)天就可以到保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)理賠事宜。

附：高新區(qū)道路交通自助服務(wù)機(jī)服務(wù)地址 

高新區(qū)大隊(duì)業(yè)務(wù)大廳

地址：高新區(qū)新業(yè)路71號車管分所業(yè)務(wù)大廳

高新區(qū)大隊(duì)一中隊(duì)

地址：高新區(qū)錦業(yè)路1號院

高新區(qū)大隊(duì)二中隊(duì)

地址：城陽區(qū)紅島街道紅島鎮(zhèn)政府東150米

高新區(qū)大隊(duì)三中隊(duì)

地址：城陽區(qū)河套街道龍海路630號