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青島龍湖·天璞|璞園:智慧服務(wù)下的從容生活 比家人更懂你

來(lái)源:掌上青島/青網(wǎng)    更新時(shí)間:2018-12-14 09:44  

歷史長(zhǎng)河中,總有突破性的發(fā)明與科技,讓生活更好。300多年前,牛頓被一顆蘋(píng)果砸中,發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力定律,促進(jìn)了世紀(jì)性的科技騰飛;而今天,龍湖·天璞|璞園在“空間即服務(wù)”領(lǐng)域不斷探索,以“滿(mǎn)意+驚喜”式服務(wù)、智慧科技顛覆著對(duì)美好生活的想象,堪比家人更懂你。

平凡的小事,其實(shí)并不平凡

有人說(shuō),就算不買(mǎi)龍湖的房子,也一定要去龍湖看一看,因?yàn)槟抢镉胁灰粯拥纳?,就連建筑也都有溫度。龍湖員工也曾說(shuō)過(guò), 物業(yè)工作也許沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事,把小事做好就是我們工作的大事。

在龍湖·天璞|璞園營(yíng)銷(xiāo)中心,物業(yè)每日對(duì)公路路面及石材地面清掃1次;客戶(hù)進(jìn)入接待區(qū)后,3分鐘內(nèi)應(yīng)完成送水服務(wù);沙發(fā)區(qū)采取蹲式送水服務(wù):左膝著地,左手執(zhí)托盤(pán);沙盤(pán)區(qū)、洽談區(qū)采取站立式送水服務(wù):距離客戶(hù)1米處,身體前傾15度;服務(wù)結(jié)束后,起身退后半步再轉(zhuǎn)身離開(kāi)……而這些細(xì)節(jié)服務(wù),僅僅是龍湖智慧服務(wù)近3000條極致物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的冰山一角。

先進(jìn)科技加持,啟幕智慧生活

龍湖智慧服務(wù)并未局限于‘看家護(hù)院’的簡(jiǎn)單理念,更充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,讓龍湖·天璞|璞園的業(yè)主,得以享受全新的智慧生活。

7*24小時(shí)的400全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線,海量樹(shù)狀知識(shí)庫(kù)搭建,2000個(gè)常見(jiàn)詞匯索引,讓客戶(hù)溝通更及時(shí),員工APP紅寶書(shū)指引,分類(lèi)操作指南,讓員工服務(wù)更高效;BI大屏分析,及時(shí)預(yù)警災(zāi)害天氣,每小時(shí)刷新28800000+條設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),讓業(yè)主生活安全便捷,預(yù)控預(yù)防工作有條不紊;千丁APP可實(shí)時(shí)代繳費(fèi)、代收包裹、一鍵報(bào)修,龍湖智慧服務(wù)15分鐘內(nèi)響應(yīng),第一時(shí)間解決業(yè)主問(wèn)題……

25年砥礪前行,龍湖智慧服務(wù)“空間即服務(wù)”理念不斷延伸,已然成為智慧生活的前沿探索者。首付19萬(wàn)起,龍湖·天璞|璞園建面約108-143㎡裝修大平層,未來(lái)也將以更加科技、標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)的服務(wù),以貼心與細(xì)心,筑造龍民們的美好智慧生活。 

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