“辦社保、水電、煤氣、公交卡充值去哪個(gè)窗口？坐在家里就可以實(shí)景了解清楚，需要帶什么材料都一目了然，VR真人實(shí)景，真酷。”在家體驗(yàn)了政務(wù)服務(wù)大廳VR功能后，西海岸新區(qū)居民李雪在朋友圈里點(diǎn)贊道。自本月初起，西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳推出了又一便民利民新體驗(yàn)——在手機(jī)端登錄“西海岸新區(qū)行政服務(wù)大廳”公眾號(hào)，點(diǎn)擊新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳VR，即可實(shí)景漫游完成政務(wù)服務(wù)查詢(xún)。

所謂政務(wù)服務(wù)大廳VR全景，就是將政務(wù)服務(wù)大廳的真實(shí)場(chǎng)景立體“搬遷”到網(wǎng)上，采用實(shí)景拍攝、全景展示的形式將大廳每一個(gè)服務(wù)窗口、每一項(xiàng)設(shè)備設(shè)施與實(shí)體大廳一一對(duì)應(yīng)，讓現(xiàn)實(shí)在虛擬中重現(xiàn)，讓虛擬在現(xiàn)實(shí)中還原。據(jù)悉，該系統(tǒng)可實(shí)景展示新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳全部辦事區(qū)域、周邊商務(wù)樓停車(chē)場(chǎng)和公交線(xiàn)路的360度全景圖片和視頻，還嵌入了樓層功能分布、窗口服務(wù)內(nèi)容、事項(xiàng)申報(bào)材料及咨詢(xún)電話(huà)等信息，構(gòu)建起一個(gè)集訪(fǎng)問(wèn)、瀏覽、查詢(xún)等多種功能于一體的網(wǎng)上虛擬政務(wù)服務(wù)大廳，通過(guò)窗口顯示的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)虛擬平臺(tái)與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。

“單位和居民可以通過(guò)智能引導(dǎo)快速找到辦事窗口和辦理事項(xiàng)，根據(jù)辦事流程要求，進(jìn)行材料準(zhǔn)備和咨詢(xún)，實(shí)現(xiàn)少跑腿快辦事，有效提高了政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率和服務(wù)效能。”西海岸新區(qū)行政服務(wù)局局長(zhǎng)胡英說(shuō)。

（記者 陸 波 通訊員 胡全福）