在青島開往成都的k205次列車上，一位盲人旅客單獨乘車，列車工作人員熱情服務(wù)，幫助她安全到達目的地。

2日21時許，K205次列車剛從濟南站駛出，列車長張強巡視到14車廂時，一位戴著黑色墨鏡的中年女子引起了張強的注意，于是上前了解情況。經(jīng)了解，該名旅客姓張，山東德州人，由于意外導(dǎo)致雙目失明，自己單獨乘車去成都探親，走的過于匆忙沒有買到坐票。得知情況后，列車長張強立即安排業(yè)務(wù)員紀向東補辦臥鋪，但是臥鋪床位緊張，只能到鄭州才有空余臥鋪。為了方便照顧她，張強將張女士攙扶到餐車休息，途中為她接水，攙扶她去廁所。3日5時50許，列車正點到達鄭州站，張強將張女士攙扶到臥鋪車廂，并囑托本車廂工作人員潘春賀重點照顧。一路上張強噓寒問暖，每次巡視車廂時都去看看張女士，問她還有什么需要幫助的地方。

12月4日8時40分，列車到達終點站成都車站。為了方便張女士出站，成都站到站前，列車長張強提前與車站值班員取的聯(lián)系，列車進站時，站上工作人員已經(jīng)在站臺等候。列車停穩(wěn)，張強將張女士攙扶下車，與車站值班員進行重點旅客交接，張女士對列車工作人員一路的悉心照顧表示感謝，周圍旅客也為列車工作人員的熱情周到服務(wù)點贊。(姜兆蓓 程宇)