近年來，教育產(chǎn)業(yè)受到資本青睞，在線教育市場火熱，企業(yè)競相發(fā)力資本、技術(shù)、產(chǎn)品三大“賽道”。目前，在線“1對1”模式是最受追捧、跑得相對靠前的商業(yè)模式。同時(shí)，人臉識別、語音識別、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)人工智能技術(shù)開始融入課前、課中、課后全過程，幫助在線教育企業(yè)提升效率和競爭力

在線教育市場日益火熱。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報(bào)告顯示，2017年我國在線教育市場規(guī)模達(dá)到2788.1億元,同比增長26%。預(yù)計(jì)2018年將突破3000億元大關(guān)。

在日前舉行的“GET2018教育科技大會”上，與會嘉賓一致認(rèn)為，在線教育已進(jìn)入“后互聯(lián)網(wǎng)紅利”時(shí)代，用戶需要全面優(yōu)質(zhì)的教育資源與服務(wù)。在激烈的競爭環(huán)境下，掌握資本、技術(shù)、產(chǎn)品等優(yōu)勢的企業(yè)才能得到快速發(fā)展，反之則會被市場淘汰。

善用資本力量

過去一年，教育行業(yè)仍是資本的寵兒，大額融資消息不斷，資本力量進(jìn)一步推動市場升溫。2018年上半年，教育行業(yè)融資總額約為147.1億元，已非常接近去年全年151.1億元的水平。

其中，語言培訓(xùn)領(lǐng)域最受青睞。據(jù)教育資訊平臺“芥末堆”不完全統(tǒng)計(jì)，2018年前8個(gè)月，語培賽道融資共44起，總金額約68億元，位居所有賽道之首，是2017年總金額的2.3倍。

進(jìn)一步細(xì)分來看，語言培訓(xùn)類別下的少兒英語，基本構(gòu)建了在線外教小班課的商業(yè)模式，持續(xù)獲得大筆融資。

品途智庫發(fā)布的《2018中國在線英語教育創(chuàng)新研究報(bào)告》分析，預(yù)計(jì)2018年中國在線英語教育市場規(guī)模將達(dá)到571億元，且未來增長仍將保持超過20%的年均增速，這部分市場大多數(shù)集中在少兒階段。

“中國目前青少兒英語培訓(xùn)市場滲透率只有8.4%，這意味著教育行業(yè)未來還有巨大發(fā)展空間。”瑞思學(xué)科英語CEO孫一丁說。

作為上市剛滿一年的公司掌舵人，孫一丁強(qiáng)調(diào)，教育不可唯利是圖，教育需要的是專注，資本只是助推力，并非驅(qū)動力。在資本大潮影響下，教育企業(yè)仍應(yīng)保持初心，在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

“教育企業(yè)登陸資本市場，提升企業(yè)經(jīng)營透明度，接受更加嚴(yán)格的監(jiān)督，有利于產(chǎn)業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展，讓企業(yè)更加專注于教育事業(yè)本身。”孫一丁說。

然而，并非所有教育企業(yè)都善于利用資本力量。三好網(wǎng)創(chuàng)始人何強(qiáng)說，在線教育市場存在一些問題，比如一些創(chuàng)業(yè)者著力于“燒錢”和“做用戶量”，消費(fèi)群體因此被帶入低價(jià)的套路。為了能用低價(jià)吸引客戶，除了“燒錢”補(bǔ)貼外，有些在線教育公司的培訓(xùn)老師經(jīng)驗(yàn)較淺，并不能有效幫助用戶。

對此，掌門1對1創(chuàng)始人兼CEO張翼表示，教育企業(yè)要善用資本力量，發(fā)揮其助推作用，保證行業(yè)的良性發(fā)展。教育是在線教育公司的核心，首先要保證優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)。隨著國家培訓(xùn)教育政策日趨完善，在線教育市場競爭也會回到正軌上，這有助于市場的長久和良性發(fā)展。

“1對1”更受歡迎

在線模式打破了時(shí)間、地點(diǎn)的限制，讓學(xué)生足不出戶便可享受各類教育輔導(dǎo)服務(wù)。在線“1對1”模式更是將這種服務(wù)發(fā)揮到極致，因此深受歡迎。

正如何強(qiáng)所總結(jié)的，“1對1”是眾多在線教育公司追捧的模式，目前看也在諸多商業(yè)模式中跑得相對靠前。對用戶來說，在線“1對1”模式是最能產(chǎn)生價(jià)值的方式，優(yōu)化了社會資源分配，讓更多學(xué)生獲得了優(yōu)質(zhì)教育。

“我們始終堅(jiān)持‘1對1’教育模式，因?yàn)檫@種模式能關(guān)注每一個(gè)孩子的需求和成長，打造‘千人千面’的個(gè)性化教學(xué)產(chǎn)品，為學(xué)生提供定制化教案，讓每一個(gè)孩子都能得到最適合自己的教育，能夠高效快樂地學(xué)習(xí)和成長。”張翼說。

雖然國內(nèi)在線少兒英語教育市場僅經(jīng)過4年發(fā)展期，還處于較早期階段。但是，作為在線教育最火熱的垂直細(xì)分領(lǐng)域，少兒英語在線“1對1”外教模式競爭激烈，品牌集中度已經(jīng)相當(dāng)明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從市場份額來看，目前排名前四位的在線少兒英語企業(yè)分別是VIPKID、51Talk、DaDa、vipJr，總共占據(jù)了80%以上的市場份額。

DaDa創(chuàng)始人兼CEO郅慧說，讓孩子從在線學(xué)習(xí)中受益的“秘訣”在于，一是充分發(fā)揮創(chuàng)新型教育形態(tài)的優(yōu)勢，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；二是提供零壓力的聽課環(huán)境，讓孩子聽課更專注。在線“1對1”模式有著連接優(yōu)質(zhì)教育資源、營造專屬且充滿科技感教學(xué)環(huán)境的優(yōu)勢，這種模式能讓老師把更多精力放在一個(gè)孩子身上，有助于減少孩子上課走神等問題，并增加師生互動。

當(dāng)然，并非所有在線教育領(lǐng)域都適合“1對1”模式。愛思益求職創(chuàng)始人兼CEO孫靜博就認(rèn)為，在職前教育用戶群體職業(yè)規(guī)劃意識剛啟蒙時(shí)，定制化的在線“1對1”直播課確實(shí)更受歡迎。但如今用戶付費(fèi)意識增強(qiáng)，隨著用戶數(shù)量大規(guī)模增加，用戶從精英人群轉(zhuǎn)變?yōu)槠者m性人群，在線職前教育的產(chǎn)品和服務(wù)也會從定制化轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化。

技術(shù)只是手段

國務(wù)院下發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出，利用智能技術(shù)建立以學(xué)習(xí)者為中心的教育環(huán)境，推動人工智能在教學(xué)領(lǐng)域的全流程應(yīng)用。

“現(xiàn)實(shí)中用戶的經(jīng)濟(jì)能力和學(xué)習(xí)能力不一樣，但有了人工智能技術(shù)的幫助，就可以為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。用戶可以找到自己的學(xué)習(xí)路徑，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果，這是人工智能對教育行業(yè)最大的意義。”何強(qiáng)說。

許多在線教育企業(yè)都應(yīng)用了人工智能技術(shù)來提升競爭力。英語啟蒙在線公司嘰里呱啦推出了人工智能復(fù)習(xí)系統(tǒng)。比如，根據(jù)孩子對某個(gè)單詞的理解時(shí)間段、理解速度和遺忘規(guī)律來預(yù)測他們何時(shí)會忘記這個(gè)單詞，并通過游戲的方式讓孩子及時(shí)復(fù)習(xí)，進(jìn)而優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)效率。

DaDa、掌門1對1、三好網(wǎng)等都將人臉識別、語音識別、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)智能化技術(shù)融入課前、課中、課后全過程，用來甄別教學(xué)效果、教學(xué)水平和學(xué)習(xí)情況，為孩子匹配最佳的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)最佳的學(xué)習(xí)效果。

然而，德勤發(fā)布的報(bào)告顯示，雖然在線教育的新應(yīng)用技術(shù)滲透率最高，但市場上的在線教育平臺與人工智能的融合還停留在相對較低水平上，人機(jī)互動以及人工智能自我升級功能有待進(jìn)一步提升。

多位嘉賓表示，在“人工智能+教育”行業(yè)，人工智能可以替換部分簡單重復(fù)的勞動，如課堂管理、作業(yè)批改等，題庫類產(chǎn)品也提高了練習(xí)效率。但是，對于核心的教學(xué)環(huán)節(jié)，人工智能帶來的改變還很少。教育是個(gè)慢行業(yè)，培訓(xùn)市場呈現(xiàn)較為分散的狀態(tài)，反映出教育對規(guī)?；呐懦?。老師和學(xué)生——教與學(xué)的兩端都不是像工廠那樣能夠量產(chǎn)的產(chǎn)品。

郅慧認(rèn)為，目前行業(yè)技術(shù)升級亟待驗(yàn)證和解決的實(shí)際問題是，通過什么樣的方法能夠判定在線課程的實(shí)際效果？在技術(shù)驅(qū)動下，教育的終極意義是釋放老師更多的潛能和效能，回歸關(guān)注孩子個(gè)性化人格層面。

“實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是提供更好服務(wù)。在線教育要更契合兒童需求，技術(shù)升級只是手段，一切都是為了更好的、面向未來的教育。”嘰里呱啦聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO謝尚毅說。