青島晚報/掌上青島/青網訊 為確保冬運工作順利進行，讓市民有一個安全、暢通、溫暖的冬季出行環(huán)境，市北巴士第五分公司自11月19日起已啟動車站蹲點服務計劃，安排志愿者在客運高峰期間必須到現(xiàn)場維持乘車秩序、疏導規(guī)范行車、解答乘客問詢。

市北巴士第五分公司志愿者從早上七點早高峰起在四方小學站幫助老弱病殘孕幼提行李方便上下車；幫助市民查詢公交線路并給予最佳乘車建議。同時，提醒候車市民在候車亭候車；在公交車進站時，提醒非機動車慢行停下；公交車啟動時，提醒公交駕駛員稍等幾秒，等候正在趕車的乘客。提醒駕駛員刻汲取重慶市“10·28”公交車輛墜江事故教訓，在日常駕駛中跑三不跑四，做好青島巴士“543210”工作法，堅決落實運營過程中“遇突發(fā)事件第一時間停車處置”的措施要求。

面對冬運工作中存在的客流高峰積聚、道路擁堵、惡劣天氣行車難等困難，青島公交職工秉承“服務乘客、奉獻社會”的服務宗旨，踐行“先送您回家然后我回家”的企業(yè)文化理念，在冬運期間努力向乘客提供優(yōu)質服務和星級服務。12月起，市北巴士第五分公司所管轄的319路公交車將開放空調制暖，為寒冬中出行的乘客提供溫暖的車廂環(huán)境。