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"一號在手任意行"!市南區(qū)首推"無差別綜合受理"服務(wù)

    更新時間:2018-11-15 09:58  

晚報訊  記者采訪獲悉,即日起,市南區(qū)行政審批在全市率先開始推行“一號在手任意行”服務(wù),除稅務(wù)、規(guī)劃、消防的辦理事項(xiàng)需專窗受理以外,其余18個部門400多項(xiàng)事項(xiàng)均可通過“青島市南審批大廳”微信公眾號或?qū)嶓w大廳叫號機(jī),任意取號辦理。

行政審批涉及到生產(chǎn)生活的方方面面,很多辦事創(chuàng)業(yè)的企業(yè)和群眾,很多時候會遇到不知該到哪兒辦理業(yè)務(wù)的煩惱,此次市南區(qū)在全市首推“無差別綜合受理”,將帶來極大便利。在市南區(qū)行政審批服務(wù)大廳,只要您來到一個窗口,就對接了整個政府系統(tǒng),無需在多個窗口來回奔波,節(jié)約辦事時間,提高審批服務(wù)效率。目前,大廳52個窗口削減到了18個,全面實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式,做到“一窗多能,一人全能”,任意窗口都可實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門,只對一個窗”,徹底解決了窗口忙閑不均的問題。為實(shí)現(xiàn)“一次辦好”,大廳的幫辦代辦、快遞人員可免費(fèi)登門取件送證。

市南區(qū)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易管理辦公室將深化“一次辦好”改革、優(yōu)化營商環(huán)境作為當(dāng)前解放思想大討論第三階段的重要內(nèi)容,在全市率先推行“無差別綜合受理一窗改革”,把解決群眾的訴求、社會的關(guān)切作為政務(wù)服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn),厘清制度邏輯,創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,優(yōu)化配置資源,簡化內(nèi)部架構(gòu),把辦事的“窗口”當(dāng)作改革的“主場”,將群眾的“一件事”落實(shí)為政府服務(wù)的“一次結(jié)”,變“群眾跑”為“窗口跑”“數(shù)據(jù)跑”,變“反復(fù)跑、多頭跑”為“最多跑一次”。進(jìn)一步提高行政審批效能,優(yōu)化公共服務(wù)績效,營造企業(yè)和群眾滿意的一流營商環(huán)境,激發(fā)更大的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展活力。

(青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 馬曉婷 薛艷)

責(zé)任編輯:榮瀟