2018年11月6日，南寧開往青島的k1138次列車南昌開車后，10號車廂對列車幫助一名因腰傷，不能行動旅客的行為，紛紛豎起大拇指，響起了一片贊揚的聲音。

11月5日的晚上，K1138次10車廂當班乘務(wù)員韓茹用對講機呼叫當班車長侯濤，有名旅客在廁所腰疼，不能行動，快站立不住了。侯濤立即和乘警長尚旭趕往10號車廂，一位大約30多歲男旅客依靠著廁所門框站著，臉色蒼白，滿臉大汗。侯濤和尚旭先幫旅客慢慢移到就近的鋪位坐下，又找一位旅客協(xié)調(diào)一個下鋪，扶著他慢慢躺下。經(jīng)了解得知，這位旅客叫田振，由于前幾年創(chuàng)業(yè)時太拼，腰部受傷，治療后感覺這幾年還好。這幾天因為勞累，剛才方便后起身時就沒有在意，導(dǎo)致用力過猛，腰部舊傷復(fù)發(fā)，疼痛難忍，無法站立。侯濤給田振打來開水，又囑咐韓茹照顧好田振，韓茹經(jīng)常詢問田振情況，端水送飯，侯濤下班時又對接班車長馬亮做了交待。在到達南昌站之前，馬亮提前聯(lián)系好車站，要了120救護車，將田振接走。

列車所做的一切，10車廂旅客對列車工作人員提出表揚，紛紛表示以后去南寧就坐這趟車，于是出現(xiàn)了開頭的一幕。