在盡享“雙十一”“買買買”樂趣的同時，千萬不要忘了在付款時“擦亮雙眼”，謹防各種“騙騙騙”。針對“雙十一”期間電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風險增加的情況，島城銀行業(yè)人士提醒市民提高安全防護意識，學會解構(gòu)“套路”，避免落入陷阱，保證資金安全。

“假紅包”暗含釣魚鏈接

“雙十一”購物狂歡節(jié)即將來臨，各種紅包如雨般紛紛降落，在大家開心搶紅包的時候，各路騙子也動起了歪心思，放出假紅包，里面暗含釣魚鏈接。消費者在興奮之余放松警惕，稍不留神就會點擊，不法分子就有可能將用戶的賬號密碼竊取。 “在‘雙十一’這個特殊時段，紅包要慎搶，中獎要核實。切記不要隨意撥打中獎信息提供的電話號碼、不要隨意點擊發(fā)來的網(wǎng)站鏈接地址，這些都是‘老套路’。 ”興業(yè)銀行青島分行消保處工作人員李欣偉說。

“山寨客服”設(shè)置退款陷阱

掃碼支付正流行，一些消費者在網(wǎng)購時也開始掃二維碼付款，但是有些打著“返現(xiàn)”“低價”“優(yōu)惠”等字樣的不法網(wǎng)站，將鏈接通過短信、社交媒體等渠道傳播并設(shè)置“二維碼”支付，一旦掃碼，個人信息就會被不法分子竊取，給消費者的資金安全形成巨大風險。李欣偉提醒市民，在購物時應注意網(wǎng)店主體資格，盡量選擇如天貓、京東等正規(guī)的大型第三方交易平臺和信譽度高的網(wǎng)店，并通過正規(guī)的第三方支付渠道進行支付。謹慎使用“二維碼”支付，對于來路不明的付款碼或鏈接，要謹慎點擊。

雖說現(xiàn)在網(wǎng)速快得“嗖嗖嗖”，但是保不準“雙十一”交易量大，可能出現(xiàn)網(wǎng)速變慢、交易頁面卡頓的情況。有的不法分子正是利用這一點，冒充客服人員直接聯(lián)系消費者，以商品售罄需要退款、貨款支付失敗等借口誘騙消費者登錄 “釣魚網(wǎng)站”，獲取消費者的銀行卡信息，再哄騙消費者提供短信驗證碼以實施詐騙。李欣偉建議，如果遇到以客服身份要求消費者退款的情況，一定要提高警惕，不要輕信，任何以卡單、未支付成功為借口向消費者索要銀行卡號及驗證碼進行退款的情況都有可能是套路，要謹慎操作。 記者 邱修海