2018年10月23日，濟(jì)南鐵路集團(tuán)公司青島客運(yùn)段值乘的k1136/7次列車由青島始發(fā)站前，列車長閆志鵬和乘警路杰及安全員李生，在車站上接車時(shí)發(fā)現(xiàn)了一名拄著拐杖的小伙子。據(jù)了解小伙子是在青島上大學(xué)，出去游玩時(shí)不小心摔傷了腿，所以乘車回南昌老家休養(yǎng)調(diào)整。

由于小伙子腿部不能走路，不敢動彈，所以一路十多個(gè)小時(shí)的路程對小伙子來說很不方便。列車開車后，閆志鵬列車長認(rèn)真的與小伙子進(jìn)行了詳細(xì)的交流，了解病人需求以及需要注意的事項(xiàng)，同時(shí)，交代該10車廂乘務(wù)員   喬僑 對小伙子多加照撫并進(jìn)行特殊旅客的重點(diǎn)照顧，遇有需求及時(shí)協(xié)助解決，并安排業(yè)務(wù)員高平平將旅客調(diào)到下鋪。一路上，閆志鵬列車長只要有時(shí)間，就會過來幫忙照顧病人，幫他們打來熱開水，囑咐餐車送來熱飯菜。并于小伙子的家長取得了聯(lián)系，在列車到達(dá)南昌車站時(shí)已是24日的13點(diǎn)36分，閆志鵬列車長及安全員李生攙扶著小伙子交于其家長手中。

臨別之際，傷者父親拉著閆志鵬車長的手說：“不知道孩子一個(gè)人在火車上過夜，心情很是忐忑和不安，但沒想到遇到您這么好的車長和工作人員的周到服務(wù)，對我們的悉心照顧，內(nèi)心很是感動太謝謝你們了。

帶著旅客的感謝，列車緩緩的啟動了，閆志鵬列車長又投入到了繁忙的工作中，他將一如繼往的為旅客服務(wù)，用行動譜寫一篇篇愛的篇章。