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手機(jī)天貓升級(jí)打造未來城市生活入口 試水品牌線上線下增長(zhǎng)超7成

核心提示: 手機(jī)天貓將成為消費(fèi)者進(jìn)入天貓新零售的大門,“天貓不再是‘天上一只貓’,而將變得無處無在。

10月24日,手機(jī)天貓宣布全面升級(jí),基于用戶地理位置自動(dòng)聚合周邊商圈、體驗(yàn)活動(dòng)、門店好貨和消費(fèi)者權(quán)益,形成集線上購(gòu)物、智慧商圈生活、用戶場(chǎng)景體驗(yàn)為一體的新零售城市生活應(yīng)用,未來有望成為阿里新零售城市生活入口。

天貓雙11期間,手機(jī)天貓將上線來自口碑、大麥、阿里體育、天貓無憂購(gòu)、淘寶教育以及剛剛亮相的居然之家新零售數(shù)字化賣場(chǎng)等多重新零售體驗(yàn)。由此,手機(jī)天貓將變身為一座凝聚在移動(dòng)端的理想生活之城,承載著阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體深入各個(gè)城市的消費(fèi)者服務(wù)。

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日前,天貓總裁靖捷在北京舉辦的2018天貓雙11啟動(dòng)會(huì)上表示,天貓打造的新零售理想之城將從今年天貓雙11起規(guī)模化展現(xiàn),新零售覆蓋約400個(gè)城市,現(xiàn)在,手機(jī)天貓為北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、南京、蘇州、天津、武漢、西安量身打造的城市專頁悉數(shù)上線,這12座城市成為首批受益于手機(jī)天貓升級(jí)的幸運(yùn)城市。

“今年天貓雙11對(duì)于手機(jī)天貓和天貓的全面轉(zhuǎn)型都是一個(gè)里程碑,而精彩才剛剛開始。”靖捷說。

12城獲選天貓雙11新零售之城  試水品牌線上線下增長(zhǎng)超7成 

如果你生活在上述12座城市,點(diǎn)擊手機(jī)天貓中央的“逛商圈”按鍵,已經(jīng)可以開啟數(shù)字化的城市理想生活。

手機(jī)天貓基于用戶地理位置自動(dòng)聚合周邊商圈、體驗(yàn)活動(dòng)、門店好貨和消費(fèi)者權(quán)益,用戶可在線上預(yù)約體驗(yàn)或領(lǐng)取權(quán)益、線下使用。它展示9種不同的消費(fèi)場(chǎng)景,包括“試衣間”“家空間”“去遛娃”“訓(xùn)練營(yíng)”“文化館”等,針對(duì)不同人群感興趣的消費(fèi)和生活內(nèi)容集納相應(yīng)的品牌新零售體驗(yàn)。例如,北京100個(gè)小區(qū)的住戶可在居然之家新零售數(shù)字化賣場(chǎng)根據(jù)自家戶型30秒生成設(shè)計(jì)方案,手機(jī)天貓掃一掃帶走設(shè)計(jì)圖,喜歡的家具一鍵加入購(gòu)物車,預(yù)約配送安裝;上海喜歡健身的消費(fèi)者可在手機(jī)天貓預(yù)約報(bào)名,到上海最大的李寧體驗(yàn)店接受專業(yè)教練指導(dǎo),學(xué)習(xí)正確的跑步姿勢(shì)并贏取獎(jiǎng)品。同時(shí),手機(jī)天貓還能根據(jù)用戶所在地、消費(fèi)行為偏好和商品熱度推薦周邊智慧門店的實(shí)時(shí)商品,消費(fèi)者下單后由門店發(fā)貨送上門。

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手機(jī)天貓為城市設(shè)計(jì)的逛商圈專頁最早花落上海,品牌與天貓新零售共創(chuàng)的成果已借此實(shí)現(xiàn)一輪爆發(fā)。9月末,美特斯邦威與手機(jī)天貓合作線上預(yù)約、線下體驗(yàn)搶購(gòu),品牌位于上海五角場(chǎng)萬達(dá)的門店全天人流攢動(dòng),當(dāng)日門店客流量較日均水平增長(zhǎng)超150%,成交額環(huán)比增長(zhǎng)76%,消費(fèi)者在店內(nèi)的平均停留時(shí)長(zhǎng)達(dá)30分鐘;同時(shí),美特斯邦威天貓官方旗艦店的線上成交也比其去年周年慶時(shí)同比增長(zhǎng)了70%,在天貓首發(fā)的“無上國(guó)潮”新品一小時(shí)賣斷貨。在南京東路,手機(jī)天貓聯(lián)動(dòng)12家出售米奇IP授權(quán)產(chǎn)品的門店,將這個(gè)商業(yè)中心打造成供米奇粉絲為其慶祝90歲生日的新零售互動(dòng)樂園,讓粉絲通過AR玩法收集禮物,有品牌統(tǒng)計(jì),此舉帶動(dòng)其門店平均客流增長(zhǎng)超40%,周銷售環(huán)比將近翻了一倍。

阿里城市戰(zhàn)略全面升級(jí)  手機(jī)天貓將開啟城市生活“操作系統(tǒng)”

手機(jī)天貓的全新改版是阿里巴巴集團(tuán)城市戰(zhàn)略升級(jí)的標(biāo)志之一。今年天貓雙11期間,更多城市的消費(fèi)者、品牌和商圈將直觀地感受到濃縮在一部小小手機(jī)中的能量,吃喝玩樂住購(gòu)行的每個(gè)細(xì)節(jié)都能被數(shù)字化,效率更高、體驗(yàn)更極致。

今年6月,靖捷在接受媒體采訪時(shí)曾表示,手機(jī)天貓將成為消費(fèi)者進(jìn)入天貓新零售的大門,“天貓不再是‘天上一只貓’,而將變得無處無在。消費(fèi)者不必受制于哪里下單,哪里提貨,一切圍繞著他最傾向、最習(xí)慣的方式發(fā)生。從交易、交付到交互,全程和消費(fèi)者接觸。”

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新版手機(jī)天貓的橫空出世與城市商業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。今年4月26日,阿里巴巴集團(tuán)宣布打造“新零售之城”,一個(gè)月內(nèi),西安、武漢、天津、福州等新一線城市快速響應(yīng),北京和上海相繼重磅加入。到天貓雙11正式啟動(dòng),阿里巴巴生態(tài)內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)態(tài)與服務(wù)已在各大新零售之城遍地開花,天貓新零售智慧門店數(shù)量達(dá)20萬,天貓超市一小時(shí)達(dá)覆蓋全國(guó)21個(gè)城市、一萬余個(gè)天貓小區(qū),近100家盒馬鮮生門店、470家通過淘鮮達(dá)完成新零售改造的連鎖商超、34個(gè)城市的62家銀泰百貨旗下門店也將加入天貓雙11。它們縱橫交織,協(xié)同效應(yīng)持續(xù)增強(qiáng),為每個(gè)城市打造出一套專屬的“操作系統(tǒng)”。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫本月發(fā)布的《中國(guó)新零售之城競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》認(rèn)為,中國(guó)各大城市普遍經(jīng)歷新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用越來越強(qiáng),天貓雙11將成為新零售和城市生活變革的集中展示。根據(jù)其綜合數(shù)字化商業(yè)發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)支撐力和政策環(huán)境三大因素形成的新零售之城排名,前十位均在手機(jī)天貓首批開啟專頁的城市名單中。

手機(jī)天貓將延展城市生活的豐富性,拉伸品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可能性。未來更多與城市生活相關(guān)的服務(wù)和品牌將搬進(jìn)手機(jī)天貓。

(掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎)

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