10月22日，達(dá)達(dá)-京東到家正式對外宣布，其無界零售基礎(chǔ)設(shè)施初步建成，已在京東到家自身打造的“1020宅購節(jié)”中跑通運(yùn)營，為接下來的網(wǎng)購狂歡節(jié)“雙十一”做好熱身。數(shù)據(jù)顯示，京東到家在10月20日當(dāng)天，攜手十多萬家實(shí)體門店線上線下同步為消費(fèi)提供質(zhì)優(yōu)價美的商品和即時高效的服務(wù)，截至下午15點(diǎn)37分，訂單量就突破了去年同期的兩倍。京東到家今年宅購節(jié)再次刷新日單峰值記錄，銷售額也超過了去年同期的3.5倍。

打通線上線下融合之路

達(dá)達(dá)-京東到家是中國領(lǐng)先的同城速遞信息服務(wù)平臺和無界零售即時消費(fèi)平臺。公司旗下，達(dá)達(dá)目前已覆蓋全國 400 多個主要城市，服務(wù)超過 120 萬商家用戶和超 6000萬個人用戶，日單量峰值達(dá)到千萬級；京東到家也已覆蓋北京、上海、廣州等近 63個主要城市，注冊用戶超6000 萬，月活躍用戶超 3000 萬，日單量峰值突破150萬單。

京東到家自2017年4月發(fā)布零售賦能戰(zhàn)略后，一直致力于探索出一條最適合實(shí)體零售的“線上線下融合之路”，經(jīng)過零售賦能戰(zhàn)略的數(shù)次升級，最新的流量、履約、門店、用戶、商品五項賦能，已發(fā)展成為一整套可定制化選擇的工具系統(tǒng)，并通過這套系統(tǒng)產(chǎn)出為零售企業(yè)提供動能的“水電煤”，使其銷量、商品動銷、人效、坪效都得到穩(wěn)步提高。

以履約賦能為例，京東到家提供WMS倉儲管理系統(tǒng)、移動揀貨助手、智能設(shè)備等，使得商戶整體揀貨履約流程和商品線上庫存得以進(jìn)行完全的數(shù)據(jù)化、可視化管理和運(yùn)營；以商品賦能為例，京東到家日前發(fā)布的“大數(shù)據(jù)智能拓品工具”及各種線上商品管理工具都能幫助商家對在售商品實(shí)現(xiàn)實(shí)時監(jiān)控、改善隱形缺貨，實(shí)現(xiàn)智能汰換等優(yōu)化管理。

十余萬門店實(shí)現(xiàn)全品類覆蓋

“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”，京東到家通過修煉內(nèi)功，不斷完善其輸出的零售線上化解決方案，以此吸引了大批實(shí)體零售商的青睞。沃爾瑪、華潤萬家、家樂福、永輝等主流商超零售巨頭，全家、羅森、7-11等連鎖便利品牌，百果園、鮮豐水果、上蔬永輝等生鮮果蔬品牌，名創(chuàng)優(yōu)品、萬寧等美妝家居品牌都紛紛與京東到家達(dá)成深度合作，并利用其線上化方案獲得了不俗的銷量提升。更不用說，京東到家早已與全國90%以上的頭部連鎖醫(yī)藥商家達(dá)成戰(zhàn)略合作，國大、大參林、一心堂、老百姓、益豐等藥店連鎖品牌的1.5萬家醫(yī)藥門店均通過京東到家迅速實(shí)現(xiàn)了線上化。至此，京東到家也逐漸完成了其全品類覆蓋的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓消費(fèi)者能夠在京東到家上得到“一站消費(fèi)，即時送達(dá)”的完美體驗。

而另一邊，達(dá)達(dá)也早已發(fā)展為即時配送行業(yè)最大的玩家之一，在無界零售戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，作為無界零售城市末端配送基礎(chǔ)設(shè)施的高速公路已漸趨完善。達(dá)達(dá)通過技術(shù)的革新和迭代，合理高效地調(diào)配運(yùn)力，打通城市末端配送的高速公路，為各類用戶解決最后一公里即時配送的問題。達(dá)達(dá)始終在技術(shù)升級、效率升級、服務(wù)質(zhì)量升級三大維度修煉“內(nèi)功”，利用AI深度學(xué)習(xí)算法實(shí)現(xiàn)智能推薦分單、動態(tài)定價、壓力預(yù)警等智慧系統(tǒng)，可實(shí)時精準(zhǔn)預(yù)測運(yùn)力需求，并智能調(diào)配訂單和優(yōu)化配送路線，高效地保障商家和用戶的體驗，幫助商家實(shí)現(xiàn)降本增效。

備戰(zhàn)“雙十一”初顯成效

達(dá)達(dá)-京東到家無界零售基礎(chǔ)設(shè)施初成后，面臨的首次考驗就是即將到來的“雙十一”。為了以更好的狀態(tài)迎接這次大考，京東到家一年一度的“1020宅購節(jié)”便成了最好的“模擬考”。從門店到配送，從系統(tǒng)到工具，從數(shù)據(jù)到人員，這次“練兵”既是達(dá)達(dá)-京東到家對其無界零售基礎(chǔ)設(shè)施的全面檢視，也是實(shí)體零售商為了更好地參與電商大促而做的熱身。

交接區(qū)一排排打包好的商品秩序井然的排列著，里面的揀貨區(qū)里揀貨員飛快的在貨架間穿行，穩(wěn)準(zhǔn)狠的找到對應(yīng)的熱銷商品，而外面身著藍(lán)色沖鋒衣的達(dá)達(dá)騎士在核對清楚單號及商品后，從超市工作人員手中接過商品，迅速走出超市力求第一時間將商品送到消費(fèi)者手中。這樣的場景在沃爾瑪、永輝、家樂福、華潤萬家等參與京東到家宅購節(jié)的實(shí)體門店中不斷重復(fù)。

根據(jù)京東到家數(shù)據(jù)顯示，10月20日當(dāng)天，京東到家的整體銷售額超過了去年同期的3.5倍。從商家的維度來看，各家零售商成績喜人。沃爾瑪、永輝的銷售額都達(dá)到了去年同期的5倍，家樂福雖然是首次參與，但其銷售額的增幅也非常喜人，也達(dá)到了9月日均銷售額的5倍之多。

從商品維度來看，當(dāng)天京東到家的所有品類商品銷量都實(shí)現(xiàn)了大幅提升，蔬菜中土豆達(dá)到了日均訂單峰值的1.8倍，日化用品中沐浴露銷量達(dá)到了日均峰值的1.7倍，水果中柚子最受歡迎，銷量增長了14倍。今年，京東到家還迎來了大量個護(hù)美妝門店上線，為秋冬季節(jié)準(zhǔn)備的護(hù)手霜，成為了這個品類的冠軍，銷量增長了8.7倍。