2018年10月9日南寧開往青島的Ｋ1138次列車運行到南寧站時，一名盲人旅客引起了列車工作人員的注意。

10月9日，k1138次列車始發(fā)南寧站，此時一名盲人旅客引起了列車長閆志鵬的注意，這名旅客名叫張利，年齡在50歲左右，一只手拄著拐，拄拐的手里掛著一個編織袋行李，另一只手拿著盲仗，列車始發(fā)站張先生行動十分不便來的教晚，列車長閆志鵬與乘警路杰和安全員李生立刻上前查看了張先生的車票，確認(rèn)乘坐車次及車廂座位號，列車長閆志鵬安排安全員李生幫助張先生拿行李，在就近車門口幫助旅客先上了車，列車長閆志鵬在車門口進(jìn)行防護(hù)，安全的將張先生帶上了車，上車以后由于張先生行動不便，在就近車廂給張先生安排了座位，經(jīng)了解旅客張先生老家在桂林，現(xiàn)在在南寧生活，平均一個月要回一次老家，由于家人最近忙只能自己自己回家，了解了事情的情況以后列車長閆志鵬安排了14車廂乘務(wù)員武曉菲對張先生多加照顧，在列車上幾個小時的路程里，張先生得到了乘務(wù)員武曉菲的悉心照料。下車后，張先生向列車長閆志鵬說：自己也是經(jīng)常坐車，但還是第一次體驗到這么周到的服務(wù)，并再三表示感謝。