2018中國(guó)·江蘇電子商務(wù)大會(huì)主論壇上，來(lái)自學(xué)界、企業(yè)、政府等部門(mén)的多位電子商務(wù)大咖，探尋推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)變革的新路徑，給與會(huì)的千余名業(yè)界人士捧出一場(chǎng)智慧盛宴。

將增長(zhǎng)先機(jī)變成轉(zhuǎn)型契機(jī)

商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長(zhǎng)騫芳莉表示，改革開(kāi)放40年來(lái)，中國(guó)已成為全球規(guī)模最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。去年，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)29.16萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)7.18萬(wàn)億元。推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，要努力將迅速增長(zhǎng)的先機(jī)變成轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)，加快建立開(kāi)放、公平、健康的電子商務(wù)生態(tài)體系，進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，著力培育農(nóng)產(chǎn)品扶貧品牌，大力發(fā)展“絲路電商”。

“大數(shù)據(jù)是數(shù)字化生存時(shí)代的新型戰(zhàn)略資源，是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的重要因素。”國(guó)務(wù)院參事、中科院院士石勇說(shuō)，大數(shù)據(jù)背后的實(shí)質(zhì)是“數(shù)據(jù)科學(xué)”。研究性人才、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)人才、零售人才等高校人才，正成為大數(shù)據(jù)職業(yè)人才就業(yè)的主要需求方向。

“現(xiàn)在的電商已不僅是線(xiàn)上電商，線(xiàn)上線(xiàn)下融合成為趨勢(shì)。”臺(tái)灣物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)梁賓先認(rèn)為，智慧時(shí)代物聯(lián)網(wǎng)的普及將帶來(lái)更多的技術(shù)、產(chǎn)品和應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)位于現(xiàn)在跟未來(lái)的交界，是ICT產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵橋梁，對(duì)于電商發(fā)展同樣不可或缺，尤其是加上區(qū)塊鏈和人工智能之后。物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈+人工智能=超級(jí)智慧，超級(jí)智慧將重塑電商模式和優(yōu)化服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)解決生產(chǎn)問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)解決銷(xiāo)售問(wèn)題，而區(qū)塊鏈則解決誠(chéng)信問(wèn)題。

無(wú)界零售反向定制異軍突起

買(mǎi)方時(shí)代，在電子商務(wù)領(lǐng)域，聰明的商家不只是滿(mǎn)足需求，更能創(chuàng)造需求。

京東集團(tuán)副總裁曲越川表示，零售變化的驅(qū)動(dòng)因素是消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)，這必將帶來(lái)第四次零售革命：無(wú)界零售。未來(lái)提供一整套的零售基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)滿(mǎn)足場(chǎng)景無(wú)界、貨物無(wú)邊、人企無(wú)間的需求才是最重要的，京東所扮演的角色就是促進(jìn)無(wú)界零售與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合、快速發(fā)展。作為自營(yíng)B2C電商平臺(tái)，京東積極拓展“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家市場(chǎng)，通過(guò)跨境電商采購(gòu)沿線(xiàn)國(guó)家的優(yōu)質(zhì)商品，同時(shí)通過(guò)京東平臺(tái)向沿線(xiàn)國(guó)家銷(xiāo)售中國(guó)商品。其“全球購(gòu)”“全球售”跨境電商平臺(tái)，在30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立海外服務(wù)站點(diǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)往50多個(gè)“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家，并有超過(guò)50個(gè)沿線(xiàn)國(guó)家的商品走進(jìn)中國(guó)。

蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁范春燕說(shuō)，“傳統(tǒng)電商多為B2B、B2C模式，但我們通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，C2B的反向定制模式正成為一種潮流甚至主流。”近年來(lái)，蘇寧通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)規(guī)律，反向定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)，同步預(yù)售、預(yù)測(cè)訂單，以需求引導(dǎo)生產(chǎn)，讓精準(zhǔn)訂制和智能制造成為現(xiàn)實(shí)。去年，蘇寧聯(lián)合海爾推出的全球首款T門(mén)全空間保鮮冰箱，就是依托蘇寧會(huì)員大數(shù)據(jù)分析和海爾智能制造手段，基于用戶(hù)冷凍室保鮮需求反向定制而成。這款定價(jià)過(guò)萬(wàn)元的冰箱，上市短短幾個(gè)月就賣(mài)出兩萬(wàn)多臺(tái)，在蘇寧易購(gòu)官網(wǎng)上的好評(píng)率高達(dá)98%。

“互聯(lián)網(wǎng)+”誕生無(wú)限可能

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，給新技術(shù)、新模式的產(chǎn)生提供無(wú)限可能。

江蘇徐工信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理周翔認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)可助力中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是智能制造最重要的載體，是未來(lái)工業(yè)的操作系統(tǒng)，徐工信息Xrea工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就是這樣一個(gè)平臺(tái)，它是國(guó)內(nèi)首個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù)，可實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)工業(yè)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)及運(yùn)行情況，從而為設(shè)備提供全生命周期、預(yù)測(cè)性維護(hù)和創(chuàng)新商業(yè)模式等服務(wù)。平臺(tái)已覆蓋海內(nèi)外20多個(gè)國(guó)家，將為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系持續(xù)賦能。

南京市重點(diǎn)民企福中集團(tuán)CEO程華軍表示，福中集團(tuán)依托IT基因，積極拓展數(shù)字農(nóng)業(yè)、智慧城市、人工智能、文化創(chuàng)意新興產(chǎn)業(yè)，將前沿科技融入城市生活的方方面面，打破用戶(hù)的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣，讓消費(fèi)變得更智慧。集團(tuán)旗下的小六美鮮、小六水產(chǎn)、中國(guó)蟹庫(kù)網(wǎng)三大電商品牌，形成“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的電商群，同時(shí)以“一帶一路”為契機(jī)籌建跨境電商平臺(tái)，探索不同產(chǎn)業(yè)的跨界融合之道。

在微智全景CEO李巖看來(lái)，人工智能大發(fā)展的條件已具備，今年可稱(chēng)為商業(yè)終端的人工智能年。未來(lái)商業(yè)終端只有兩種：有AI能力和沒(méi)有AI能力的，無(wú)法輸出AI能力的終端，終將陷入價(jià)格戰(zhàn)的低端競(jìng)爭(zhēng)。