9月16日，阿里巴巴2018全球投資者大會(huì)在阿里杭州總部開幕，淘寶總裁蔣凡在會(huì)上向投資者們介紹了淘寶內(nèi)容化戰(zhàn)略取得的進(jìn)展和成果，并重點(diǎn)闡述了手機(jī)淘寶首頁(yè)信息流的改革，此舉不僅可以讓用戶體驗(yàn)更簡(jiǎn)單、信息分發(fā)更高效、分發(fā)內(nèi)容更多樣，還將大幅提升淘寶的可商業(yè)化土地。

圖：淘寶總裁蔣凡表示，信息流升級(jí)讓淘寶更簡(jiǎn)單覆蓋更廣泛用戶群

手淘改版信息流升級(jí)，淘寶實(shí)現(xiàn)“以人為中心”

一直以來(lái)，內(nèi)容化、社區(qū)化和科技化是淘寶發(fā)展的三大方向，內(nèi)容化是第一戰(zhàn)略。過(guò)去一年，淘寶深繼續(xù)耕內(nèi)容，著手進(jìn)行了信息分發(fā)、內(nèi)容化、行業(yè)和商家運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)四大內(nèi)容戰(zhàn)略升級(jí)。

信息分發(fā)升級(jí)是淘寶在今年上半年做的最重要的嘗試。手機(jī)淘寶首頁(yè)過(guò)去以固定頻道業(yè)務(wù)的欄目為核心，現(xiàn)在正在全面轉(zhuǎn)化為信息流為核心，從單純的商品信息流拓展到更豐富的內(nèi)容信息流。

針對(duì)新版信息流首頁(yè)，淘寶全面升級(jí)了推薦算法，借助精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的力量，把“消費(fèi)行為”這個(gè)單一的判斷維度，豐富、拓展成一個(gè)個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，涵蓋人生階段、消費(fèi)需求、興趣偏好等因素的推薦會(huì)更精準(zhǔn)、更人性化、效率也更高，這也是淘寶真正實(shí)現(xiàn)“以人為中心”的算法技術(shù)的最重要一步。

信息分發(fā)的升級(jí)將帶來(lái)多重影響。一方面，淘寶可以更好地運(yùn)營(yíng)不同用戶群體，帶給用更好的用戶體驗(yàn)。比如，對(duì)于初級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，可以推薦給消費(fèi)者更多折扣、更優(yōu)惠的商品，引導(dǎo)和幫助使用淘寶；對(duì)于相對(duì)成熟的淘寶用戶，可以推薦直播、短視頻等更多內(nèi)容，讓消費(fèi)者的體驗(yàn)更豐富。

另一方面，信息流推薦將給商家?guī)?lái)更大的商業(yè)價(jià)值。“它會(huì)提供和搜索完全不一樣的商業(yè)價(jià)值，將大幅提升淘寶可商業(yè)化土地，這也意味著未來(lái)我們會(huì)有完全不同的商業(yè)產(chǎn)品，去開發(fā)、去衍生。”蔣凡表示：“我們通過(guò)過(guò)去一段時(shí)間的試驗(yàn)，看到整個(gè)結(jié)果非常符合我們的預(yù)期。短期內(nèi)，我們會(huì)著重于用戶體驗(yàn)的提升，未來(lái)，我們將嘗試開發(fā)出完全不同的商業(yè)產(chǎn)品。”

圖：蔣凡亮相阿里投資者大會(huì)，披露淘寶四大內(nèi)容戰(zhàn)略升級(jí)

內(nèi)容化戰(zhàn)略進(jìn)入收獲期，兩大新市場(chǎng)成淘寶重要補(bǔ)充

除了信息分發(fā)升級(jí)之外，直播、短視頻為核心的內(nèi)容升級(jí)也如火如荼。過(guò)去一年中，淘寶已匯聚160萬(wàn)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，他們通過(guò)直播、短視頻、圖文等方式為商家創(chuàng)造了巨大價(jià)值，也通過(guò)淘寶分享了近30億傭金收入。淘寶短視頻的日均觀看量也達(dá)到19億，日均直播觀看時(shí)長(zhǎng)超過(guò)20分鐘，直播月活增長(zhǎng)超過(guò)100%。今年，淘寶還會(huì)重點(diǎn)把用戶買家社區(qū)作為重點(diǎn)發(fā)展方向，把淘寶升級(jí)成為消費(fèi)者互動(dòng)娛樂(lè)的社區(qū)。

隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)個(gè)性化，淘寶上也形成了越來(lái)越多的原創(chuàng)特色商家，這些商家的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)家。通過(guò)淘寶直播、微淘、短視頻、淘寶群、買家秀等產(chǎn)品與工具，淘寶為商家提供了多樣的商家運(yùn)營(yíng)陣地，幫助他們從運(yùn)營(yíng)“流量”轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)“人”，從營(yíng)銷拉動(dòng)成交轉(zhuǎn)為“會(huì)員”精細(xì)化運(yùn)營(yíng)帶動(dòng)復(fù)購(gòu)和粘性，從單一商品轉(zhuǎn)為IP、內(nèi)容、商品多元化運(yùn)營(yíng)。這些全新的運(yùn)營(yíng)模式將繼續(xù)為商家?guī)?lái)爆發(fā)性成長(zhǎng)。

新的運(yùn)營(yíng)模式也在改變淘寶行業(yè)。例如珠寶行業(yè)在過(guò)去很多年里，已經(jīng)是一個(gè)非常成熟穩(wěn)定的市場(chǎng)。但自從淘寶在過(guò)去兩年通過(guò)直播、微淘等方式介入后，這個(gè)市場(chǎng)又開始重新進(jìn)入高速發(fā)展。

過(guò)去幾年，淘寶還做了很多新模式的探索，比如閑魚和拍賣。發(fā)展至今，閑魚長(zhǎng)成了閑置經(jīng)濟(jì)生態(tài)第一平臺(tái)，業(yè)務(wù)從最初單一的C2C閑置交易拓展到了如今的C2B信用回收、租房租衣、免費(fèi)送等，也成為了節(jié)約型社會(huì)、發(fā)展可循環(huán)經(jīng)濟(jì)的第一平臺(tái)。與此同時(shí)，還有上億的用戶在淘寶拍賣，接下來(lái)，拍賣也會(huì)成為淘寶的重要補(bǔ)充。

“淘寶會(huì)堅(jiān)持自己的使命，給年輕人提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的平臺(tái)，給消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)。”蔣凡最后說(shuō)。

（掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎）