近日，市城鄉(xiāng)建設委、市國土資源房管局、市城市管理局、市質監(jiān)局聯(lián)合做客“網(wǎng)絡在線問政”欄目，圍繞“房屋質量問題”這一話題與市民進行交流。
據(jù)了解 ，房屋質量在廣義的范圍內包括居住環(huán)境質量 、設計建造標準 、實際使用感受等方面，其中房屋本身質量也是產(chǎn)權人最切身的利益之一，而建筑物作為一種特殊商品，有與其他商品不同的特殊性，如：手工操作、露天作業(yè)、生產(chǎn)周期長等。由此，國家也出臺了相應的法律法規(guī)，規(guī)定了房屋的質量保修期，也就是對在保修期限內可能出現(xiàn)的質量問題，由開發(fā)建設單位予以免費維修。2017年以來，市城鄉(xiāng)建設委出臺了《住宅工程滲漏、開裂專項治理兩大行動實施方案》、《青島市建筑工程質量監(jiān)督抽測管理辦法》等與工程質量監(jiān)管相關的重要文件，通過不斷強化工程質量監(jiān)管，壓實建筑工程參建各方主體的質量責任，以問題為導向，對市民近年來反映較為集中的房屋滲漏、開裂等常見質量問題，下決心實施專項治理，通過開展兩大行動，計劃用兩年的時間使這兩類頑疾得到有效治理。
◎房屋滲漏投訴
樓道暖氣管每年冬天都漏水，把自己家給泡了
網(wǎng)友：李滄萬達悅公館8號樓2單元負一層從6月份開始漏水，開發(fā)商青島萬達投資公司已經(jīng)注銷，無法聯(lián)系。業(yè)主委員會發(fā)函到萬達煙臺，一直無回復。漏水問題影響重大，之前悅公館 6號樓發(fā)生過因漏水發(fā)生的火災。
呂立新：針對您反映的問題，我委相關工作人員已聯(lián)系到項目負責維修的管理人員，并督促其履行保修義務，其表示立即安排防水施工單位現(xiàn)場勘查，待確定漏水原因后，馬上落實維修處理工作。
網(wǎng)友：市南區(qū)金華路保障房項目是市南區(qū)解決困難群眾住房問題的民生問題，可惜我家從3月份入住以后，存在不少問題，臥室墻體裂縫墻面大面積掉落，廁所地面排水口不暢，二樓未做防水導致我家墻面漏水長毛掉墻皮，廁所墻壁出現(xiàn)裂縫。
呂立新：針對該項目的房屋質量問題，市城鄉(xiāng)建設委建管局于8月27日對該項目的建設 、施工、監(jiān)理等單位進行了約談，落實了現(xiàn)場具體情況 ，要求建設單位履行保修義務。市南區(qū)城市建設局召開了專題會議，制定專項維修方案，安排施工單位進行維修。目前，市南區(qū)城市建設局已將住戶反映的問題建立了臺帳，落實了責任人和完成時限，并已完成了近80% 的質量問題維修工作。請您與市南區(qū)城市建設局聯(lián)系，以便你反映的質量問題及時得到處理。
網(wǎng)友：我是香榭蘭亭小區(qū)業(yè)主，購買1號樓頂樓房屋，保修期內不到一年時間就出現(xiàn)漏雨，開發(fā)商不給解決，一直到今天還在漏雨。
呂立新：經(jīng)落實，建設單位近期將組織維修。
網(wǎng)友：從2014年入住開通暖氣開始，李滄區(qū)康太源尚譽小區(qū)8號樓每年冬天就會出現(xiàn)樓道內暖氣管漏水，2016年冬天導致電梯進水損壞，2017年冬天，樓道暖氣井漏水兩次，導致房屋內墻皮泡水，地板泡水開裂，至今無人給說法。
呂立新：經(jīng)落實，您反映的管道井管道漏水問題，建設單位已安排維修人員進行維修。據(jù)了解，管道井內設計無防水要求，您提出的管道井內涂刷防水涂料的訴求，擬向建設單位轉交妥善處理。
◎房產(chǎn)證辦理投訴
2015年至今辦不下房產(chǎn)證，耽誤孩子上學、落戶
網(wǎng)友：我們小區(qū)屬于李滄區(qū)，位置在李滄區(qū)清溪路88號玫瑰庭院項目，房子在2015年收房后到現(xiàn)在，還沒辦理下房產(chǎn)證來，耽誤孩子上學也耽誤落戶，是房子質量有問題還是什么原因？
王強：經(jīng)落實，該項目因規(guī)劃房屋戶型發(fā)生變更 ，開發(fā)單位正申辦戶型調整及面積實測審核，審核通過后，開發(fā)單位可申辦首次登記。待首次登記完成后，該項目可具備申請辦理房產(chǎn)證的條件。
網(wǎng)友：裕龍?zhí)错斏椒慨a(chǎn)證何時可辦？已交房一年多。
王強：裕龍?zhí)错斏巾椖孔≌糠珠_發(fā)單位正在申請辦理首次登記。待開發(fā)企業(yè)首次登記完成后，即可聯(lián)系開發(fā)單位共同申請辦理不動產(chǎn)權證。
網(wǎng)友：泰成玲瓏郡交房一年多了，至今還沒有辦房產(chǎn)證，請問什么時候可以辦？
王強：經(jīng)落實，該項目正進行面積實測審核，審核通過后，開發(fā)單位可申辦首次登記。待首次登記完成后，該項目可具備申請辦理房產(chǎn)證的條件。
網(wǎng)友：李滄區(qū)桃園雅居，回遷四年多了，都還沒有辦房產(chǎn)證，是不是因為房屋質量有問題？去年下大雨的時候，我們的儲藏室漏水很嚴重，都淹了。
呂立新：針對您反映的問題，我委相關工作人員進行了落實，關于房產(chǎn)證辦理，李滄區(qū)政府正在為桃園社區(qū)安置房項目辦理過程中。關于漏水問題，已與建設單位管理人員取得聯(lián)系 ，并督促其履行保修義務，其表示立即安排維修人員現(xiàn)場勘查，并與您協(xié)商具體維修事宜，請您及時與建設單位管理人員聯(lián)系。
網(wǎng)友：李滄區(qū)廣水路9號適園雅居房屋自前年交房以后，房產(chǎn)證辦不下來，很多住戶漏雨嚴重，雖然開發(fā)商這兩年多次維修，找個人刷刷膠，總是解決不了問題，仍然漏得很嚴重。
呂立新：針對您反映的問題，我委相關工作人員進行了落實，關于房產(chǎn)證辦理，建設單位正在落實辦理過程中。關于漏水問題，已與建設單位管理人員取得聯(lián)系，并督促其履行保修義務，其表示立即安排維修人員現(xiàn)場勘查，并與您協(xié)商具體維修事宜，請您及時與建設單位管理人員聯(lián)系 。
◎政策咨詢
君峰路打通工程正施工，虎山二小配套路正方案論證
網(wǎng)友：虎山花苑附近小學、幼兒園、小區(qū)眾多，君峰路什么時候能打通，今年是否可打通，另外棗園路虎山二小段是否有拓寬計劃？
呂立新：經(jīng)向李滄建管局落實，目前君峰路打通工程正在進行施工，2018年底實現(xiàn)通車。棗園路虎山路二小配套路正在進行方案論證 ，待方案通過后將啟動相關前期手續(xù)辦理。具體情況請咨詢李滄區(qū)建設管理局，聯(lián)系電話：0532-87639111。
網(wǎng)友：時代城小區(qū)外面道路嚴重擁堵，出門難，回家更難。
王強：時代城小區(qū)外的道路是通往黑龍江路的一條小路，因時代城多個小區(qū)的出入均需要通過這條道路，因此經(jīng)常會發(fā)生擁堵現(xiàn)象。該道路由開發(fā)商所建設 ，未交給物業(yè)公司管理。但為了保障小區(qū)業(yè)主出行暢通，物業(yè)公司每天早晨會對該道路進行疏導。目前，就該道路的擁堵問題，區(qū)建管局、開發(fā)商和物業(yè)公司三方共同開始研究解決方案，待建管局和開發(fā)商的相關意見出臺后，物業(yè)公司會及時跟進并將結果公示業(yè)主。
在線嘉賓
呂立新 市城鄉(xiāng)建設委建筑工程管理局總工程師
王強 市房屋修繕工程質量監(jiān)督管理站副站長
曹志巖 市戶外廣告與亮化管理辦公室亮化監(jiān)管科科長
孫常亮 市特種設備檢測研究院技術質量科科長
◎相關鏈接
房屋的保修期你都知道嗎？
根據(jù)《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》規(guī)定，在正常使用條件下房屋建筑工程的最低保修期限為：1.地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定該工程的合理使用年限；2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；3.供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；4.電氣管線、給排水管道、設備安裝，為2年；5.裝修工程，為2年。房屋保修期是從工程竣工驗收合格之日起計算，這里提到的工程質量保修期是指國家規(guī)定的開發(fā)商和施工單位之間的最低保修期限。而對住戶，實際保修期是由開發(fā)商與用戶通過合同等來約定的 ，但不得低于有關法規(guī)規(guī)定的最低保修期限。
按照現(xiàn)行國家規(guī)定，住宅工程的開發(fā)建設單位（俗稱開發(fā)商）是工程質量第一責任人，對開發(fā)建設的住宅工程質量全面負責。在保修期內，自家的房屋出現(xiàn)質量問題后，建議住戶根據(jù)以下途徑解決：1.首先對發(fā)現(xiàn)的問題自查自檢，找出原因并判斷是因自己使用不當或裝修改造造成，還是房子本身存在質量問題。2.如果確實屬于房子本身質量問題，住戶可以聯(lián)系物業(yè)單位登記保修，協(xié)商約定維修時間和維修內容。3.物業(yè)處理不積極或推諉扯皮時 ，住戶可依據(jù)購房合同中關于房屋保修的約定，向開發(fā)建設單位提出保修要求。4.超出質量保修期后，應由住戶自行處理。
城市信報記者 丁一
