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投訴量飆升, 領(lǐng)克這算哪門子豪華車?

    更新時間:2018-09-05 10:05  

車展上走一圈你會發(fā)現(xiàn),數(shù)百個展臺8個大展廳,只有領(lǐng)克展臺玩的最騷,從不以產(chǎn)品本身為賣點,將新車投放到場景化中,以此來凸顯自己全網(wǎng)獨一份高端車的形象,玩營銷,吉利以及領(lǐng)克那可是國產(chǎn)車的鼻祖。

但我發(fā)現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象,素有"國產(chǎn)豪華車"的領(lǐng)克,質(zhì)量似乎少了點意思,因為上個月產(chǎn)品質(zhì)量投訴數(shù)據(jù)顯示,自主品牌中領(lǐng)克的投訴量可是飆升到了TOP4,超過寶駿、眾泰品牌,成為投訴質(zhì)量榜新星。

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其實對于這個質(zhì)量投訴榜單,領(lǐng)克還真得反思一下,畢竟天天嚷嚷著場景化運用以及高端車的領(lǐng)克,單月投訴量如此之高,可得好好反思一下。具體分析產(chǎn)品質(zhì)量問題,領(lǐng)克01作為主力車型,投訴多集中在車身附件、車機以及動力系統(tǒng)方面,當然還有一個非常重要的投訴:電瓶虧電。

單單電瓶虧電這一項故障,我想就讓車主腦大,車機有問題可以不用,動力系統(tǒng)故障可以湊合用,電瓶總是虧電,不可能天天背著大電瓶到處走吧。

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看到這份榜單,我的內(nèi)心那是極度崩潰的,曾幾何時領(lǐng)克也是我這個小編夢寐以求的神車呢,當年天真無邪的我在暴雨中發(fā)下毒誓有錢一定買一臺領(lǐng)克01,還好沒有以雷電作為誓約,否則我一定會被劈的外焦里嫩。

因為通過車主群深度了解、接收車主投訴之后,領(lǐng)克01真正的用車感受似乎并沒有那么光鮮亮麗,神車光環(huán)之下實則暗流涌動。從某些程度上來說,可靠性甚至不如普通國產(chǎn)車。接下來,小編就要跟大家聊聊領(lǐng)克上存在有哪些毒瘤。

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最愁人的毒瘤:電瓶虧電問題

作為車輛啟動能源,電瓶沒電了那就只能找?guī)褪?,領(lǐng)克電瓶虧電問題可以說相當嚴重,譬如這臺停了一會的領(lǐng)克01再次重新啟動就出現(xiàn)虧電的問題,只能找面包車搭火救援。

對于這種低級的錯誤,90%以上的自主品牌都不會犯,但很可惜的是電瓶虧電這個問題對于領(lǐng)克01來說是一個毒瘤,一方面原因是電子配置實在是太多,目前從售后處得到的反饋是部分領(lǐng)克01無法做到熄火自動關(guān)閉電子模塊,電量在這些模塊中悄悄溜走,目前只能通過升級改善,但不能完全避免。

另一個原因有可能是電路設(shè)計、生產(chǎn)、組裝上存在一定問題,導致漏電情況的發(fā)生,做過維修的人都知道,整車最讓人頭疼的不是動力系統(tǒng)出現(xiàn)故障,而是電路出現(xiàn)問題,因為有可能一個月都檢查不出來故障在哪里。

這也是領(lǐng)克01上市將近一年都沒有解決電瓶漏電問題的關(guān)鍵所在。

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當然對于這種嚴重的問題,領(lǐng)克自然有一套專業(yè)的話術(shù)來"解決"問題:你可能停車的方式有點不對,應(yīng)該先P檔后熄火,應(yīng)該先點手剎在P檔,如果裝了行車記錄儀或者電子狗等外界設(shè)備,那不好意思全怪外接設(shè)備。

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我一腳給你踢飛,如此重大BUG,甩鍋挺干脆的,哪家產(chǎn)品熄火還得有如此繁瑣的流程,難不成豪華車都這樣?熄火都要有儀式感?

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最嚴重的毒瘤:行駛系統(tǒng)故障

上拖車!這基本上很多領(lǐng)克01車主都經(jīng)歷過,當然情況大多發(fā)生在高配四驅(qū)版本上,拖后腿的自然是雙離合變速箱,很明顯的是這臺雙離合變速箱領(lǐng)克自身都沒有標定好就投放到市場中去,讓市場消費者檢驗產(chǎn)品質(zhì)量,無疑是一個不負責任的態(tài)度。

拿用戶做小白鼠,自然領(lǐng)克要承擔更多的后果,一位車主這么表示:

提車不到8天,在上牌的路上居然兩次車輛熄火無法啟動,一次在出家門的時候熄火,第二次直接在高架下突然熄火甚至無法啟動,最后只能求助,找來拖車拖回維修,一臺準新車發(fā)生這種極端的問題,或許是個例,但出現(xiàn)個例砸到頭上那就是100%的悲劇。

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當然這只是極端的情況,其實領(lǐng)克01行駛系統(tǒng)故障更多還是集中在雙離合變速箱方面,無法與發(fā)動機很好的適配,個別車輛出現(xiàn)模塊問題,同時變速箱頓挫、抖動問題真實存在,按照當下領(lǐng)克產(chǎn)品力分析,那四驅(qū)版本無異于擺設(shè),并不建議消費者選購。

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最難受的毒瘤:電子系統(tǒng)故障

不疼不癢最難受,說的就是領(lǐng)克的電子系統(tǒng),其中以車機最為愁人,這套系統(tǒng)可真真的是宣傳范冰冰,使用羅玉鳳,真正用起來可就不那么可靠了,突然黑屏、音響系統(tǒng)破音、導航卡死。在外界看來根本不可能出現(xiàn)的問題,領(lǐng)克基本上是玩了一遍了。跟一位售后聊天:這套車機的問題我們售后自己都整不明白,問題五花八門。

電控系統(tǒng)作為整車最難的一個方面,他不是逆向個底盤,拼湊套動力系統(tǒng)那么簡單,電子元器件的可靠性以及穩(wěn)定性能否做好,直接影響著車輛的日常用車感受,路虎為啥口碑爛?其實還是電控系統(tǒng)毀的。很遺憾的是,領(lǐng)克在電控系統(tǒng)上做的同樣不夠出色,在豐富配置的同時,并沒有做好品控以及設(shè)計。

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最怪誕的毒瘤:車機斷網(wǎng)

這就很有意思了,號稱媲美智能手機的智能互聯(lián)體驗的領(lǐng)克,卻頻發(fā)斷網(wǎng)問題,你這不是拿消費者逗樂呢?

"買回來這個網(wǎng)就一直是斷的,沒用上過。車機確實好也想要,但對于開車收音機都不聽的人,真的這么迫切需要嗎?好吧,免費升級的話可以有,花錢就算了。請把基本功能做好。承諾的網(wǎng)絡(luò)還給我",車主無奈的描述了領(lǐng)克車機問題。關(guān)于這套車機,更多的消費者提起那就是牙癢癢,買回來網(wǎng)壓根就用不了,而且廠家開始與消費者扯皮,對于車機斷網(wǎng)問題目前都沒有明確的說法。

而車機一斷網(wǎng),基本上這套互聯(lián)系統(tǒng)就跟智能說拜拜了,想要玩點高科技智能的,不好意思條件不允許,這只是一個看起來華麗的車機。

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看到這里,我只想像葛優(yōu)一樣來一個45度角仰望天空,我再也不相信愛情了!說好的國產(chǎn)高端車,居然能冒出來這么多問題。想想都覺得可怕。

你自己感受下,冬天剛把車熄火在萬達的停車場中,商場中買回來一件自己喜愛的襯衣,發(fā)現(xiàn)自己的車電瓶沒電了,那要比項羽自刎烏江更絕望啊!

再設(shè)想一下,帶著新認識的女神炫耀自己的"豪車",一開導航死機了,女神扭頭就下車,一臉幽怨的表情。

開開心心載著家人去郊游,天真的想試試四驅(qū)領(lǐng)克01能不能豁車,結(jié)果雙離合變速箱給你仍路上了,呵呵去吧!