近年來，家政市場(chǎng)供不應(yīng)求，家政服務(wù)員工資上漲較快，北上廣等大中城市月嫂的平均工資早已過萬元。月嫂的高薪待遇，吸引著人們紛紛進(jìn)入市場(chǎng)，但價(jià)錢高不等于品質(zhì)好。近日媒體調(diào)查指出，當(dāng)前月嫂準(zhǔn)入門檻較低，只要參加培訓(xùn)就能拿母嬰護(hù)理證，甚至存在花錢買證的現(xiàn)象。

月嫂行業(yè)的需求提升，與家庭結(jié)構(gòu)的變動(dòng)有關(guān)。以前，一個(gè)孩子由雙方家庭照顧，爺爺奶奶幫忙照看，代際資源的支持有效。但隨著社會(huì)政策調(diào)整，出現(xiàn)了新的問題，比如晚婚晚育盛行，老一輩看護(hù)的支持方式，不得不面對(duì)老齡化的沖擊，且伴隨城市化快速推進(jìn)，年輕人和老人之間的地理區(qū)隔、觀念差別也在加大。對(duì)職業(yè)女性來講，一旦產(chǎn)假結(jié)束，最理想的方式是上班期間請(qǐng)人照看孩子，在一些大中城市，這已是被普遍接受的育嬰方式?？梢灶A(yù)見，伴隨著家庭結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和母嬰家庭人群繼續(xù)擴(kuò)張，接下來月嫂市場(chǎng)將只增不減，需要通過服務(wù)制度的完善，進(jìn)一步提高其規(guī)范性。

當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)月嫂的要求明顯提高，除了育兒、膳食搭配等服務(wù)，還希望他們掌握早教、外語等技能。但從市場(chǎng)的反饋來看，月嫂質(zhì)量有些參差不齊，甚至有“嬰兒遭月嫂虐待”“乙肝病毒攜帶者與嬰兒共用奶瓶”等新聞?lì)l頻爆出?！?017年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出，目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2200多萬人，但很多都是以城市下崗工人、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民為主，文化程度相對(duì)較低。具體在月嫂市場(chǎng)上，可以看到這一職業(yè)的歸屬感并不高，基本以“60后、70后”的年齡為主，中介公司招人難、留人難也成為一大難題。

職業(yè)歸屬感不強(qiáng)，反映在很多人心目中，月嫂并不是一個(gè)“高大上”的職業(yè)，特別是從準(zhǔn)入門檻設(shè)置上，可以一窺它的含金量。2017年中央電視臺(tái)“3·15”晚會(huì)上，曝光月嫂證不用培訓(xùn)就能拿到，牽出幾家母嬰服務(wù)協(xié)會(huì)，而他們?cè)缫驯幻裾块T確認(rèn)為山寨社團(tuán)。這是個(gè)相當(dāng)有代表性的例子，在許多地方，婦聯(lián)、母嬰中心和月子會(huì)所，幾乎都有推介“金牌月嫂”，甚至中介公司本身也能做資格認(rèn)證。如此準(zhǔn)入門檻，“月嫂證”不過是一張紙，不需太多的知識(shí)和技能含量，也沒有后續(xù)的成就感和成長(zhǎng)性，當(dāng)真能吸引人嗎？這一事實(shí)表明，月嫂作為一種正當(dāng)職業(yè)的氛圍有所缺失。

而被稱為世界級(jí)“家政服務(wù)員”的菲傭，是一個(gè)很好的對(duì)比素材。在菲律賓，勞務(wù)輸出的“職業(yè)化”得到極大重視。在教育培訓(xùn)上，不僅有大量家政機(jī)構(gòu)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，更是在高等學(xué)校開設(shè)了室內(nèi)設(shè)計(jì)、服裝工藝、社區(qū)營(yíng)養(yǎng)、食品工藝、家政學(xué)、家庭生活與兒童開發(fā)等專業(yè)。通過了這些培訓(xùn)，意味著進(jìn)入了一個(gè)被國(guó)家認(rèn)可、法律保護(hù)的正當(dāng)職業(yè)。這里的啟示是，提升月嫂專業(yè)形象，應(yīng)該積極引入“國(guó)標(biāo)”認(rèn)證。這方面，應(yīng)該重申育嬰資格的準(zhǔn)入機(jī)制，并且根據(jù)不同的工作經(jīng)歷、服務(wù)技能等，進(jìn)行不同等級(jí)的認(rèn)證，從而讓月嫂成為一項(xiàng)受人尊重的工作，激發(fā)起人們的職業(yè)歸屬感。(扶 青)