“您好，X女士，這邊是澳大利亞房產(chǎn)部門的，您是想關(guān)注澳洲房產(chǎn)嗎？”

“不是啊，您從哪知道我的電話？”

“我們有一個(gè)市場部門，您這邊可能打過電話，看您想了解海外房產(chǎn)，特此回電。”

“我沒有打過電話。”

“是嗎？哦，不是您打的，是我們的客服團(tuán)隊(duì)給您打的。”

“他們?yōu)槭裁从形业碾娫捘兀?rdquo;

“我還真不知道，但不是想騷擾到您，是看看您有沒有這方面的需要，給您提供服務(wù)。”

“謝謝，不需要，再見。”

爆料

騷擾電話近期明顯增多

8月24日，有網(wǎng)友通過掌上青島爆料，她接到了這樣一通電話，號(hào)碼是010開頭的北京座機(jī)號(hào)，對(duì)方知道她的姓氏，并自稱是澳大利亞房產(chǎn)部門的工作人員，咨詢是否有買房的需要。從對(duì)話中可以看到，當(dāng)該網(wǎng)友問其手機(jī)號(hào)碼從何而來時(shí)，對(duì)方前后言語沖突。“我沒有出國的打算，更不關(guān)注海外房產(chǎn)，這騷擾電話也太沒準(zhǔn)頭了。”該網(wǎng)友說道。

相信大多數(shù)人都接到過類似的電話，有時(shí)是房產(chǎn)銷售，有時(shí)是介紹金融產(chǎn)品，還有線下英語培訓(xùn)課程等，行業(yè)覆蓋之廣。記者發(fā)現(xiàn)，近日，騷擾電話似有“回潮”之勢(shì)，每天基本2-3個(gè)，有95短號(hào)碼，也有17號(hào)段長號(hào)碼，有本地的，也有外地的。記者從12321網(wǎng)站中查詢到，自今年4月份以來，涉嫌騷擾電話舉報(bào)次數(shù)有明顯增加的趨勢(shì)。7月份，舉報(bào)中心共收到的舉報(bào)涉嫌騷擾電話 6.3萬件次，其中內(nèi)容為貸款理財(cái)類、違規(guī)催收類和房產(chǎn)中介類的舉報(bào)信息居前三位。

12321網(wǎng)站發(fā)布統(tǒng)計(jì)圖

調(diào)查

回?fù)芴?hào)碼均無法接通

這些騷擾電話從何而來？記者回?fù)芰吮暇W(wǎng)友提供騷擾電話號(hào)碼，在不同時(shí)段，呼叫了三次均提示“您撥打的用戶忙，請(qǐng)稍后再撥”。隨后，記者又撥打了“95”號(hào)段的部分號(hào)碼，大部分為無法接通或是號(hào)碼不存在。

在爆料網(wǎng)友的對(duì)話中可知，對(duì)方對(duì)于號(hào)碼來源，支支吾吾說不清楚，且前后言語有沖突，一會(huì)說是市場部門收集的來電，一會(huì)又說是客服團(tuán)隊(duì)主動(dòng)撥出。騷擾電話變多是什么原因？究竟使用了什么技術(shù)？記者本想聯(lián)系青島市通信管理局尋求答案，但對(duì)方表示暫不回應(yīng)。

對(duì)于類似的異地騷擾電話，有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，一些來電顯示的外地座機(jī)號(hào)，大多并不是真實(shí)號(hào)碼，也不是傳統(tǒng)的固網(wǎng)電話打來的，而是電腦自動(dòng)撥號(hào)，然后“隨機(jī)顯示一個(gè)號(hào)碼，隨機(jī)變，查都沒法查”。

騷擾來電

舉措

可開通防騷擾來電號(hào)碼提醒

據(jù)悉，對(duì)于騷擾電話的治理，監(jiān)管部門已在不斷強(qiáng)化舉措。日前，工信部、最高法、最高檢、公安部等13部門印發(fā)《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。 

據(jù)介紹，此次出臺(tái)的《方案》對(duì)于強(qiáng)化運(yùn)營商責(zé)任，嚴(yán)控傳播渠道方面也做出明確規(guī)定。其中包括對(duì)于“95”“96”“400”等碼號(hào)資源，各基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照“誰接入誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格語音線路和用戶資質(zhì)審查，規(guī)范資源使用。

那么現(xiàn)階段，用戶如何防騷擾？有專家指出，接到騷擾電話可以及時(shí)舉報(bào)。其次，可以考慮采用相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)加以屏蔽。目前市場上不少智能手機(jī)已有標(biāo)記及識(shí)別功能，一定程度上可以提示部分可疑電話；同時(shí)用戶也可通過下載安全軟件，來對(duì)騷擾電話進(jìn)行攔截；還可致電運(yùn)營商開通防騷擾來電號(hào)碼提醒；“更重要的是提高安全防范意識(shí)”，專家指出。掌上青島/青網(wǎng) 綜合整理

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警惕！常見騷擾電話號(hào)碼

1、400、800 開頭

400、800 開頭的電話是騷擾電話的重災(zāi)區(qū)，很多企業(yè)或個(gè)人常常利用這些電話來推銷。

2、00 開頭

以 00 開頭的電話通常是國際來電，也是當(dāng)前騙子常用的方式，應(yīng)特別引起警惕。

3、95開頭

金融及民用服務(wù)號(hào)碼，除了各大銀行的客服電話集中在這個(gè)號(hào)段，還有大量商務(wù)客服電話，騷擾電話也混在其中。

4、顯示 " 未知號(hào)碼 "

這基本來源于網(wǎng)絡(luò)電話，并不是來電顯示功能壞了。但現(xiàn)在也有可以顯示號(hào)碼的網(wǎng)絡(luò)電話，如 " 任意顯號(hào) " 網(wǎng)絡(luò)電話（即將號(hào)碼顯示成任意號(hào)碼）。