青島市工商行政管理局、青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布晚報(bào)訊 旅游旺季來(lái)臨,針對(duì)近期消費(fèi)者投訴和媒體反映的游客被出租車司機(jī)介紹到酒店、海濱景點(diǎn)消費(fèi)受騙的情況,青島市工商行政管理局、青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)共同發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者在享受島城美景、美食時(shí),加強(qiáng)事前防范,避免消費(fèi)陷阱,放心愉快消費(fèi)。
為吸引客源,個(gè)別酒店、景點(diǎn)通過(guò)暗中給出租車駕駛員返“傭金”等方式攬客,這種行為不僅涉嫌商業(yè)賄賂,而且推薦的消費(fèi)場(chǎng)所可能存在欺詐消費(fèi)等現(xiàn)象。消費(fèi)者乘坐出租車時(shí)記得向駕駛員索要發(fā)票,以便有事情能及時(shí)取得聯(lián)系,收取發(fā)票時(shí)應(yīng)注意核對(duì)發(fā)票戶頭與出租車內(nèi)公示的單位信息是否一致。對(duì)駕駛員推薦的酒店、景點(diǎn)等消費(fèi)場(chǎng)所,多比較、多核實(shí),提高鑒別力,避免遭遇消費(fèi)陷阱。對(duì)于駕駛員極力推薦的消費(fèi)場(chǎng)所,更要增強(qiáng)戒心,多比較鑒別。
消費(fèi)要“三看”。一看證照全不全。入店先看店家是否懸掛《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《餐飲服務(wù)許可證》等。不去無(wú)照經(jīng)營(yíng)的酒店、景點(diǎn),以免在食品安全和自身權(quán)益等方面無(wú)法得到保障。二看信譽(yù)好不好。消費(fèi)者可以通過(guò)工商機(jī)關(guān)發(fā)布的“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及信用信息。消費(fèi)者還可以借助大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)網(wǎng)等第三方平臺(tái),查詢、參考其他消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)。三看標(biāo)價(jià)明不明。經(jīng)營(yíng)者銷售商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià);經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。個(gè)別不良商家在菜單價(jià)目表上做文章,不明碼標(biāo)價(jià),甚至故意模糊收費(fèi)計(jì)量單位,建議消費(fèi)者點(diǎn)餐或參觀景點(diǎn)前擦亮眼睛,看清標(biāo)價(jià),跟經(jīng)營(yíng)者明確收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不合理價(jià)格拒絕消費(fèi)。
三、支持依法維權(quán)。消費(fèi)者在青旅游過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)出租車駕駛員存在惡意推薦、不提供發(fā)票等行為,酒店、景點(diǎn)存在食品安全隱患、消費(fèi)欺詐、虛假宣傳等非法經(jīng)營(yíng)行為,應(yīng)保存好證據(jù),及時(shí)依法維權(quán)。消費(fèi)者用餐結(jié)賬時(shí),仔細(xì)查看消費(fèi)清單,及時(shí)核對(duì)菜品和酒水的價(jià)格、數(shù)量,以免個(gè)別不良商家在賬單上做手腳。開(kāi)據(jù)發(fā)票時(shí)應(yīng)注意核對(duì)發(fā)票戶頭與營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記信息是否一致。如遇侵權(quán),消費(fèi)者可撥打12345青島市政務(wù)服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢、投訴和舉報(bào)。(記者 王偉 通訊員 賀長(zhǎng)澤)