工作人員幽默的講解逗樂了市民。
表演嘉賓給市民帶來精彩的民俗表演。
銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解金融知識(shí)。
7月28日，即墨古城縣衙廣場(chǎng)舉辦了2018“金融知識(shí)萬里行”走進(jìn)即墨古城活動(dòng)。本次活動(dòng)由青島報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)主辦，青島晚報(bào)、即墨古城承辦，青島銀監(jiān)局、青島市銀行業(yè)協(xié)會(huì)支持，9家銀行共同參與，開展金融便民服務(wù)。古城風(fēng)韻與現(xiàn)代金融擦出火花，吸引市民的熱情關(guān)注。印象隴南文縣白馬人民俗文化展演，也讓市民大飽眼福。
金融服務(wù)惠民貼心
2018“金融知識(shí)萬里行”走進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)啟動(dòng)儀式選址即墨古城，也把銀行的移動(dòng)支付、支付安全以及惠農(nóng)服務(wù)和特色業(yè)務(wù)帶到農(nóng)村，讓農(nóng)村居民能夠近距離感受銀行服務(wù)，同時(shí)助力島城銀行形成有特色、有吸引力的金融品牌。當(dāng)天下午5時(shí)許，九家銀行的工作人員佩戴綬帶，冒著酷暑天氣，精神飽滿地站在展位前，迎接過往市民的熱情參與。工作人員積極宣傳各行的移動(dòng)云支付使用方法以及客戶端APP的安全便捷等特色，前來咨詢的市民都獲贈(zèng)了實(shí)用的小禮品。
“我行在科技金融的發(fā)展過程中走在前列，比如手機(jī)銀行一直受到客戶的喜愛。 ”交行即墨支行副行長(zhǎng)隋濤告訴記者，為了給手機(jī)銀行客戶提供更加清晰的界面和流暢的操作體驗(yàn)，該行應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化和自身轉(zhuǎn)型需求，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)。如今，手機(jī)銀行操作頁面圖標(biāo)清新簡(jiǎn)潔，便于客戶搜索新產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)，通過提供差異化產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)，突出移動(dòng)端的產(chǎn)品銷售、優(yōu)惠推送功能以及與線下渠道的對(duì)接能力，增強(qiáng)對(duì)接各類金融和增值服務(wù)的可擴(kuò)展性。新“移動(dòng)服務(wù)神器——手持終端”，用智能改善服務(wù)，用科技提升效率，力求打造科技化、智能化、高效化、無紙化的銀行新型服務(wù)。
活動(dòng)過程中，郵儲(chǔ)銀行工作人員發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁，耐心解答疑問，并對(duì)銀行卡安全、自助銀行使用、投資理財(cái)?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣傳和揭示，讓市民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)銀行、熟悉銀行，增強(qiáng)市民對(duì)銀行服務(wù)的信心。郵儲(chǔ)銀行即墨分行營業(yè)部經(jīng)理孫兆星告訴記者，本次宣傳活動(dòng)深受市民的歡迎，為該行今后開展金融產(chǎn)品宣傳活動(dòng)提供了良好的平臺(tái)。
競(jìng)相展示特色產(chǎn)品
針對(duì)市民在金融理財(cái)、移動(dòng)支付等產(chǎn)品方面的需求，各銀行專業(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)講解，釋疑答惑。借此契機(jī)，豐富的金融資源得到有效整合，各行為當(dāng)?shù)鼐用翊罱ㄌ峁﹤€(gè)性化金融產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái)，通過金融產(chǎn)品集中推介，實(shí)現(xiàn)惠民服務(wù)。“‘龍支付’是我行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、圍繞客戶體驗(yàn)推出的統(tǒng)一支付品牌，整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)支付、移動(dòng)支付等全系列產(chǎn)品，具備錢包、二維碼、全卡付、龍卡云閃付、隨心取、好友付款、AA收款、龍商戶等八大功能。 ”建設(shè)銀行即墨支行個(gè)人信用卡部負(fù)責(zé)人趙振寧介紹說，這款產(chǎn)品具有更開放的用戶體驗(yàn)，面向所有社會(huì)大眾，無論是否是龍卡客戶、有卡無卡，只需下載建設(shè)銀行APP均可申請(qǐng)注冊(cè)。不但支付方式多樣化，包括掃碼支付、手機(jī)閃付、ATM刷臉取款、聲紋取款、手機(jī)閃取等所有新型支付技術(shù)，而且支付場(chǎng)景更豐富，還可應(yīng)用于地鐵、停車、菜市場(chǎng)等衣食住行的日常場(chǎng)景。同時(shí)，支付環(huán)境也更安全，具有完備的風(fēng)控體系，通過動(dòng)態(tài)令牌技術(shù)及手機(jī)終端認(rèn)證技術(shù)進(jìn)行事前防御，通過差異化限額、黑名單阻斷、大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型進(jìn)行事中防控，通過建立快速響應(yīng)機(jī)制、反欺詐調(diào)查機(jī)制進(jìn)行事后處置。
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)金融安全也成為大家日益關(guān)注的焦點(diǎn)。農(nóng)行工作人員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了防范金融詐騙宣傳折頁，通過小情景劇的形式呈現(xiàn)金融詐騙的典型案例，并演示講解農(nóng)業(yè)銀行掌上銀行在支付安全上的性能，吸引不少市民現(xiàn)場(chǎng)掃碼下載體驗(yàn)。 “我行掌上銀行通過多樣化身份認(rèn)證手段，包括藍(lán)牙K寶、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等，滿足不同場(chǎng)景的使用需求，同時(shí)提供基于大數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，資金安全更可靠。 ”農(nóng)業(yè)銀行即墨支行個(gè)人金融部產(chǎn)品經(jīng)理華鍇告訴記者，快e付整合小額免密支付、賬戶二維碼支付等適合不同應(yīng)用場(chǎng)景的支付方式，支付體驗(yàn)更高效；依托智能語音交互，融入人臉識(shí)別等生物認(rèn)證技術(shù)，搜索時(shí)只需要說句話，轉(zhuǎn)賬只需要刷個(gè)臉，交互操作更便捷；一站式管家服務(wù)，全面展現(xiàn)資產(chǎn)視圖及掌上銀行、信用卡月度賬單，個(gè)性化推薦金融服務(wù)，讓賬戶管理更輕松；全新推出商城和附近欄目，涵蓋吃、喝、玩、樂、購各類商戶及多重優(yōu)惠；非農(nóng)行卡客戶還可以在線開通電子賬戶并使用基金產(chǎn)品購買、小額支付等功能。
“我行深耕便民繳費(fèi)市場(chǎng)十余年，打造出開放式繳費(fèi)平臺(tái)——‘云繳費(fèi)’。 ”光大銀行即墨支行理財(cái)經(jīng)理王曉芳介紹說，截至6月中旬，云繳費(fèi)平臺(tái)已接入項(xiàng)目總數(shù)達(dá)到2590項(xiàng)，覆蓋全國范圍內(nèi)的水、電、燃?xì)?、物業(yè)、話費(fèi)充值、有線電視、交通罰沒等常見的17個(gè)大類繳費(fèi)服務(wù)；服務(wù)已覆蓋全國300余個(gè)城市，覆蓋人群超過10億人；交易筆數(shù)突破3.8億筆，每分鐘交易筆數(shù)突破2000筆。平臺(tái)服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)，輸出機(jī)構(gòu)不斷拓展，目前已輸出至微信、支付寶、京東等各類大型支付、電商、金融同業(yè)等合作伙伴超過280余家，基本覆蓋中國主流獲客平臺(tái)。
支付安全現(xiàn)場(chǎng)普及
本次宣傳活動(dòng)內(nèi)容以 “支付安全”為主題，圍繞 “提升持卡人安全用卡意識(shí)，構(gòu)建良好銀行卡支付環(huán)境”展開。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工行即墨支行綜合管理部經(jīng)理李清帶領(lǐng)五名優(yōu)秀青年客戶經(jīng)理，采取宣講、咨詢和互動(dòng)方式與市民廣泛交流，在加大對(duì)非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任的宣傳同時(shí)，還提醒市民重視個(gè)人信息和賬戶安全。“我們宣傳了Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的區(qū)別，以及轉(zhuǎn)賬限額管理、客戶選擇資金到賬方式及時(shí)間、第三方支付安全性等金融知識(shí)，幫助市民持續(xù)提升金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 ”李清介紹說，該行向在場(chǎng)的百余名市民發(fā)放有關(guān)支付安全的宣傳折頁等材料，并做了問卷調(diào)查，為后續(xù)業(yè)務(wù)服務(wù)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
中行即墨分行營業(yè)部主任張巧、個(gè)人金融部經(jīng)理?xiàng)顓矃?，與工作人員一起在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放金融知識(shí)宣傳手冊(cè)，并開展二維碼掃碼抽紅包等趣味活動(dòng)。工作人員向市民介紹了人民幣、存貸款、理財(cái)、電子銀行等金融知識(shí)，講授如何遠(yuǎn)離非法集資，謹(jǐn)防受騙，避免“錢袋子”遭受損失；針對(duì)防范電信詐騙和銀行卡盜刷，詳細(xì)介紹常見的電信詐騙手段、識(shí)別方法以及防范和補(bǔ)救措施，幫助市民提高鑒別詐騙的能力；提醒市民理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，正確使用手機(jī)銀行，還介紹了人民幣防偽特征和識(shí)別技巧。
“科技發(fā)展是一柄雙刃劍，我們既要享受網(wǎng)絡(luò)、電信帶來的便捷，又要擁有火眼金睛，避免資金被覬覦。作為金融機(jī)構(gòu)，我們是這堂社會(huì)金融知識(shí)課的專業(yè)老師，向市民宣導(dǎo)金融知識(shí)，講解發(fā)生的金融詐騙案例，使大家遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，避免盲目投資，明白風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比的道理。 ”平安銀行即墨支行行長(zhǎng)金波、廳堂主管孫邵玲帶領(lǐng)理財(cái)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、大堂經(jīng)理和柜員一起在現(xiàn)場(chǎng)向市民宣傳金融知識(shí)，提高市民的金融安全意識(shí)。
日照銀行現(xiàn)場(chǎng)為市民講解支付結(jié)算管理新規(guī)相關(guān)內(nèi)容，各種支付工具尤其是新型電子支付工具的使用技巧、注意事項(xiàng)和使用風(fēng)險(xiǎn)，還介紹了銀行卡個(gè)人信息安全保護(hù)措施，金融IC卡的使用方法和注意事項(xiàng)，增強(qiáng)市民的金融信息風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。“本次活動(dòng)加強(qiáng)了金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，重點(diǎn)普及支付安全的知識(shí)，同時(shí)宣傳普及非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等常見的手段、存在的風(fēng)險(xiǎn)。”日照銀行即墨支行客戶經(jīng)理胡志凱告訴記者，市民在“自享收益”的同時(shí)，還要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”，本次活動(dòng)有利于引導(dǎo)市民遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，避免盲目投資和沖動(dòng)交易，守護(hù)好自身的權(quán)益。
■新聞延伸
文化演出精彩紛呈
當(dāng)晚7時(shí)，民俗文化演出在歡天喜地的鑼鼓聲中啟幕。本次最大的亮點(diǎn)是以東亞最古老的部落——白馬人民俗文化為主線，將具有獨(dú)特性、豐富性、綜合性的白馬人節(jié)令習(xí)俗歌舞“池哥晝”作為演出結(jié)構(gòu)的“文化價(jià)值鏈”。據(jù)介紹，甘肅隴南白馬人，亦稱白馬藏族、白馬族，是居住在甘肅省隴南市文縣和四川省綿陽市平武縣、阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣交界的岷山東端摩天嶺中的一個(gè)族群，具有獨(dú)特的民俗文化。
本次白馬人藏族文化傳承藝術(shù)演出，邀請(qǐng)了甘肅隴南白馬人藝術(shù)表演，這支文化表演隊(duì)伍先后在中國第四屆藝術(shù)節(jié)、永靖國際攀巖節(jié)、伏羲文化藝術(shù)節(jié)等各類重大節(jié)會(huì)上進(jìn)行展演，受到國內(nèi)外專家的一致好評(píng)。此外，市民還欣賞了即墨當(dāng)?shù)靥厣幕莩?，精彩?jié)目贏得陣陣掌聲。 記者 張譯心
