青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)黨的十九大精神和集團(tuán)公司“改革創(chuàng)新深化年”的要求，深入推進(jìn)幸福公交的建設(shè)額，圍繞“比安全強(qiáng)意識(shí)，比運(yùn)行強(qiáng)實(shí)干，比服務(wù)強(qiáng)創(chuàng)新，比保障強(qiáng)內(nèi)功，比衛(wèi)生強(qiáng)形象，比特色強(qiáng)品牌”留個(gè)方面的內(nèi)容，深入推進(jìn)品牌建設(shè)，青島公交集團(tuán)市北巴士第五分公司在

2018年7月26日下午兩點(diǎn)舉行2018當(dāng)標(biāo)兵爭(zhēng)先鋒提升服務(wù)質(zhì)量搶答賽及車廂模擬表演。

本次服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)分為2個(gè)環(huán)節(jié)，必答題和搶答題。比賽開始由主持人詳細(xì)介紹了競(jìng)賽活動(dòng)各環(huán)節(jié)的比賽規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。每位參賽選手都是胸有成竹，蓄勢(shì)待發(fā)。從必答題環(huán)節(jié)開始，個(gè)個(gè)選手信心十足，英勇作戰(zhàn)，必答題環(huán)節(jié)過(guò)后，場(chǎng)上的分?jǐn)?shù)完全沒(méi)有拉開距離。但在緊張激烈的搶答環(huán)節(jié)中，整個(gè)場(chǎng)面活躍而激烈，活動(dòng)上升至氣氛最高潮狀態(tài)，每一名參賽選手爭(zhēng)分奪秒，耳聰手快，非常積極的搶答每一道題目。答對(duì)者得分，答錯(cuò)者扣分，比分有了大幅的高低。在進(jìn)行完激烈的搶答賽后，兩人一組進(jìn)行車廂模擬表演，設(shè)身處地的還原現(xiàn)實(shí)服務(wù)情況。最終主持人根據(jù)最后競(jìng)賽得分情況評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)，孫玉良與任平表現(xiàn)出色榮獲一等獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)由市北巴士五分公司李韜經(jīng)理與趙延平書記進(jìn)行了獎(jiǎng)品的頒發(fā)。

本次活動(dòng)旨在進(jìn)一步提高員工對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知和理解，促使全體職工上下人人講服務(wù)，人人重視服務(wù)，人人關(guān)心服務(wù)的良好氛圍。從而提升服務(wù)質(zhì)量，打造更專業(yè)的公交團(tuán)隊(duì)！