無人貨架向智能貨柜的迭代升級(jí)，已逐漸成為業(yè)內(nèi)共識(shí)，但什么樣的智能設(shè)備最優(yōu)最成熟？京東到家Go用其最新版本的智能貨柜給出了答案。據(jù)悉，京東到家Go3.0已經(jīng)投入市場，北京、上海的一些辦公場地已經(jīng)有大批量京東到家Go3.0智能貨柜入駐。并且，今年年底前，新增5000個(gè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的計(jì)劃也被提上了日程。

京東到家Go是最早提出智能貨柜概念并投入研發(fā)和使用的無人貨架品牌，目前，其智能貨柜已迭代到了第三代，并完成了全面測試，達(dá)到了充分穩(wěn)定的運(yùn)營。京東到家Go3.0通過AI賦能，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)視覺識(shí)別和重力感應(yīng)互相加持的雙重互補(bǔ)技術(shù)，最大程度的提升了貨柜的使用空間，強(qiáng)化了識(shí)別的準(zhǔn)確率，增強(qiáng)了選品和補(bǔ)貨的能力，從而最終提升了用戶購買體驗(yàn)。在無人貨架領(lǐng)域波瀾不興的當(dāng)下，京東到家Go憑借其技術(shù)實(shí)力和精細(xì)化的運(yùn)營能力完成了自身產(chǎn)品迭代之后，逆勢(shì)前行，開啟全面加速。

消費(fèi)體驗(yàn)提升：10秒內(nèi)完成購物+更多商品空間

在位于京東總部大樓的電梯口，京東到家Go北京分公司總經(jīng)理鄭海和他的兩位同事做了一個(gè)小測驗(yàn)，他們隨機(jī)打開了一臺(tái)智能貨柜，三個(gè)人同時(shí)從柜子里各拿兩件不同品種的商品出來，此時(shí)貨柜頂部的LED顯示屏已將他們?nèi)〕龅乃崮獭⒁?、果汁和餅干等商品的信息和價(jià)格展示了出來。當(dāng)他們?cè)訇P(guān)上柜門時(shí)，系統(tǒng)提示已經(jīng)從他們的綁定賬戶扣款成功。從開門取貨到關(guān)門結(jié)賬，整個(gè)過程不到10秒鐘。

此次測驗(yàn)的貨柜正是京東到家Go發(fā)布的第三代智能貨柜，該貨柜不僅實(shí)現(xiàn)全智能的動(dòng)態(tài)視覺識(shí)別功能，還融入了重力感應(yīng)系統(tǒng)，也就是說，商品的識(shí)別準(zhǔn)確率得到了極大的提高，用戶不論是同時(shí)拿取多少件商品，又同時(shí)放回去多少件商品，系統(tǒng)都能準(zhǔn)確的記錄。作為該項(xiàng)目北京地區(qū)的負(fù)責(zé)人，鄭海正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逐一對(duì)京東總部大樓的多臺(tái)設(shè)備進(jìn)行檢測。這批智能貨柜從今年4月初投入使用以來，各項(xiàng)性能均運(yùn)營正常。

京東到家Go的10秒購物體驗(yàn)，也離不開更多黑科技的支持。商品識(shí)別上，機(jī)器也已經(jīng)能夠支持超過1000種商品品類識(shí)別，并實(shí)現(xiàn)5路攝像頭150fps實(shí)時(shí)拍攝掃描，基于視頻跟蹤的圖像序列動(dòng)態(tài)商品識(shí)別算法，融合重力感應(yīng)的動(dòng)態(tài)規(guī)劃, 通過模型裁剪、二值化等方法，在邊緣服務(wù)器上實(shí)現(xiàn)模型推導(dǎo)加速，結(jié)合視覺識(shí)別和多種傳感器技術(shù)，多模型聯(lián)合決策，保證搜索準(zhǔn)確率99%。

在整個(gè)流程中，所有計(jì)算全部在邊緣服務(wù)器完成，不依賴網(wǎng)絡(luò)，不僅節(jié)約帶寬成本和計(jì)算成本，還有效的提升了穩(wěn)定性，擴(kuò)大了貨柜的有效使用空間。鄭海表示，采用動(dòng)態(tài)視覺識(shí)別后，可將貨柜的貨道從四層增加到五層，“京東到家Go第三代產(chǎn)品可以說是市面上最成熟的智能貨柜產(chǎn)品。”

黑科技方案升級(jí)：重力感應(yīng)+動(dòng)態(tài)視覺識(shí)別

目前無人貨架領(lǐng)域的主要玩家均已進(jìn)入向智能貨柜迭代過程中。此前，市場上主流設(shè)備根據(jù)技術(shù)解決方案不同分為四類，分別采用RFID標(biāo)簽、純重力感應(yīng)技術(shù)和視覺識(shí)別技術(shù)，以及機(jī)械式自動(dòng)售貨機(jī)。而此次京東到家Go發(fā)布的第三代貨柜，采用了重力感應(yīng)加動(dòng)態(tài)視覺識(shí)別，以兩種技術(shù)的雙重互補(bǔ)，解決單一技術(shù)識(shí)別不夠準(zhǔn)確的問題。

純重力感應(yīng)式設(shè)備以商品重量為判斷標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際使用過程中極大地限制了商品種類，因?yàn)橥亓可唐凡荒芡瑫r(shí)進(jìn)行售賣。因此，視覺識(shí)別技術(shù)成了很多品牌的另一種選項(xiàng)。

視覺識(shí)別智能貨柜也分為兩種：靜態(tài)的視覺識(shí)別和動(dòng)態(tài)的視覺識(shí)別。靜態(tài)視覺識(shí)別的原理是在用戶開門前拍一張所有商品的照片，然后對(duì)比用戶取出商品后拍攝的照片來判斷用戶的購買行為。動(dòng)態(tài)的視覺識(shí)別技術(shù)可實(shí)時(shí)識(shí)別用戶購買的全過程，而且只會(huì)在用戶真正將商品拿出貨柜后才會(huì)判定為購買行為。

京東到家Go在經(jīng)過大量的市場調(diào)查和研究實(shí)驗(yàn)后，將第三代智能貨柜的研發(fā)方向確定為以動(dòng)態(tài)視覺識(shí)別為主和以重力感應(yīng)為輔。

技術(shù)迭代+體驗(yàn)升級(jí)+鋪設(shè)點(diǎn)位=進(jìn)擊的京東到家Go

京東到家Go的第一代智能貨柜在2017年11月正式投入使用，該貨柜為重力感應(yīng)智能貨柜。緊接著，京東到家Go又啟動(dòng)了第二代設(shè)備的迭代項(xiàng)目，經(jīng)過三個(gè)月的研發(fā)，第二代產(chǎn)品以純視覺柜的形式出現(xiàn)，提升了貨品的種類識(shí)別率，為用戶提供了更加多樣化商品。而第三代則是融和了前兩代產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，意在降低選品難度的情況下，更好的控制了貨損和強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

如今出爐的第三代設(shè)備是由京東到家和京東大數(shù)據(jù)智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部共同研發(fā)，基于京東D-MART智能門店系統(tǒng)中的智能貨柜組件，以人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)為基礎(chǔ)，通過云端數(shù)據(jù)庫，對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的商品銷售情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，描繪出具體點(diǎn)位的用戶畫像，最后完成商品的個(gè)性化推薦，真正實(shí)現(xiàn)智能貨柜的千人千面。

京東到家Go 總經(jīng)理江軍表示，“作為無界零售落地近場零售場景的智能貨柜，是離用戶最近的消費(fèi)場景，京東到家Go不論是在技術(shù)積累、供應(yīng)鏈能力，還是在倉配一體化體系打造方面，都為智能貨柜行業(yè)提出了新的方向，也讓京東到家Go不再以冷冰冰的智能貨柜出現(xiàn)，而是成為每個(gè)人隨身的冰箱。相信京東到家Go將成為消費(fèi)者新的消費(fèi)方式與習(xí)慣，從而成功打通無界零售的最后一公里。”