晚報訊 6月3日12點43分k1138/5次列車由南寧發(fā)往青島，19點14分準點到達桂林北站，9  號車廂乘務員李慧明用對講機呼叫列車長“閆車？有么閆車？” ， “有，請講”閆志鵬列車長回復；“這里有名盲人旅客需要幫助，請您過來看一下”。列車長同乘警路杰安全李生及業(yè)務員高平平迅速趕至  9號車廂。

據(jù)了解，這名盲人乘客是參加殘疾人夕陽紅旅游團旅游的，現(xiàn)在要返回至濰坊，一起同行的還有4名聾啞旅客和一名導游，沒想到其中一名聾啞乘客因為旅途過度勞累和疲憊，再加上自身身體素質(zhì)較弱，身體不適一直咳嗽，旅客希望列車能夠給予幫助，列車長閆志鵬見狀一邊安慰殘疾旅客，一邊同導游溝通需要什么幫助，安全員李生將醫(yī)藥箱拿到9號車廂，給旅客找來藥，并讓旅客服下，列車長并在期間叮囑9車廂乘務員幫忙照顧，隨時觀察注意老人身體動態(tài)，要做到重點旅客重點照顧，并與對班車長趙兗和對班乘務員霍佳佳做好交接，列車工作人員一路對這五位殘疾旅客重點照顧。

6月5號4點多列車抵達濰坊站，在大家紛紛向出站口走去，有這樣一個身影深深打動了在場的乘客及現(xiàn)場的工作人員們，一名口齒不清晰但又非常努力的說著話的殘疾乘客緊緊的握住列車長的手說“非常感謝，謝謝你們的幫助”。雖然話語簡單，但吃力的表達足以證明這幫助對于他們有多重要有多貼心，而列車長也通過短時間的學習用簡單的手語表達了“您好，不用謝，很高興為您服務”。無聲世界自然感受旅途關懷。（青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王旭）