伴隨著城市發(fā)展進程的不斷加快，市民辦理不動產(chǎn)業(yè)務的需求愈發(fā)強烈。為了提升工作效率，市國土資源房管局不動產(chǎn)登記中心積極運用現(xiàn)代化信息技術推進服務升級，“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。

去年10月以來，市不動產(chǎn)登記中心在各服務大廳推行“全預約”網(wǎng)上辦理。借助新開發(fā)的網(wǎng)上預約系統(tǒng)，市民在辦理不動產(chǎn)權證書時可以通過電腦網(wǎng)頁、微信公眾號、手機App等多個平臺，自主選擇時間，不用再像過去一樣一早排隊取號，節(jié)約了大量的時間。

排隊的時間少了，辦證的效率更高了。利用前期建設完成的不動產(chǎn)登記信息平臺，市不動產(chǎn)登記中心自挖潛力、精簡環(huán)節(jié)，為不動產(chǎn)登記提速增效。抵押權注銷登記可在1個工作日內完成，抵押權登記可在2個工作日內完成，其他登記全部壓縮在5個工作日內完成。

證件領取環(huán)節(jié)也進一步優(yōu)化。為了讓群眾少跑一趟，市不動產(chǎn)登記中心與郵政速遞物流股份有限公司青島分公司簽訂合作協(xié)議，為申請人免費寄送不動產(chǎn)權證明。目前，寄送服務主要限于不收取登記費的登記事項，包括新建商品房預告登記、經(jīng)濟適用房預告登記、限價商品房預告登記及房屋所有權轉讓預告登記等不動產(chǎn)預告登記業(yè)務。網(wǎng)上交費系統(tǒng)調試完成后，寄送服務將擴展到所有不動產(chǎn)登記業(yè)務。

以群眾的需求為導向，市不動產(chǎn)登記中心還不斷優(yōu)化現(xiàn)場服務。嚴把總服務臺的“首問負責制”，對申請人提出的各類問題進行翔實解答的同時，增強預審職能，第一時間解決申請人遇到的各類問題。通過專線方式，將不動產(chǎn)登記服務終端延伸到金融機構辦公場所，在金融機構提供的受理場地設立不動產(chǎn)登記受理窗口，提供不動產(chǎn)登記業(yè)務現(xiàn)場受理服務、信息查詢服務及不動產(chǎn)權屬證書領取等服務。

此外，市不動產(chǎn)登記中心精心打造了全國首輛不動產(chǎn)登記流動服務車，把登記大廳開進社區(qū)。從受理到領證的每個環(huán)節(jié)，都可以現(xiàn)場完成，充分滿足短時間集中性辦證需求。針對特殊群體送證上門，累計服務超過9000戶。（來源：青島日報）