本網(wǎng)訊 憑借著安全便捷和人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，航空出行成為越來越多的殘障人士走出家門首選方式。為使這類特殊旅客群體更多了解航空運(yùn)輸?shù)奶厥庑?，享受乘機(jī)的便利，5月20日，在第28個(gè)“全國助殘日”到來之際，青島國際機(jī)場聯(lián)合青島市殘疾人聯(lián)合會(huì)，開展了“便捷乘機(jī)、情滿旅途”為主題的無障礙乘機(jī)服務(wù)宣傳活動(dòng)。

青島國際機(jī)場以人性化的服務(wù)設(shè)施和細(xì)致周到的服務(wù)，做到了特殊旅客乘機(jī)全流程“無障礙”。特殊旅客訂票成功后，即可撥打青島國際機(jī)場服務(wù)臺(tái)電話預(yù)約需要的服務(wù)。乘機(jī)當(dāng)天，服務(wù)人員會(huì)幫助特殊旅客到專屬柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù)，從專用安檢通道優(yōu)先過檢，到專屬區(qū)域休息候機(jī)。登機(jī)時(shí)，服務(wù)人員會(huì)優(yōu)先將特殊旅客送上飛機(jī)，與機(jī)組進(jìn)行交接。到達(dá)時(shí)，工作人員會(huì)提前到到達(dá)口等待，全程陪同，直到與接機(jī)人確認(rèn)后離開。

青島國際機(jī)場一直非常重視“無障礙”的環(huán)境建設(shè)，停車場在距候機(jī)樓最便捷的位置設(shè)置了特殊旅客專屬車位，航站樓內(nèi)特殊旅客衛(wèi)生間、無障礙電梯、無障礙公共電話、特殊旅客柜臺(tái)、專屬安檢通道和特殊旅客休息室等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，服務(wù)人員也會(huì)一對(duì)一的全程陪同服務(wù)。

今年助殘日的主題是“全面建成小康社會(huì),殘疾人一個(gè)也不能少”，青島國際機(jī)場將完善的設(shè)施和專業(yè)、貼心的服務(wù)做好殘障人士乘機(jī)出行的保障服務(wù)，讓每一位殘障旅客順利出行，安心抵達(dá)，做到“航空出行，殘疾人也不能少”！（通訊員 司秋霜）