每逢節(jié)假日,王群都會(huì)到馬路上維持秩序。徐美中 攝
自己掏錢裝飾車廂、節(jié)假日開末班車讓同事早回家……在501路線上,有一名愛做“傻事”的80后公交司機(jī)王群,他做的“傻事”卻獲得了無數(shù)的贊揚(yáng)和好評(píng)。他發(fā)明的禮讓手語,更被全省多地公交企業(yè)引進(jìn)。
自己掏錢裝點(diǎn)個(gè)性化車廂
今年38歲的王群2007年進(jìn)入公交集團(tuán),很多乘客都稱贊他的車是“四季裝”:春季,車廂里總有幾盆盛開的鮮花;夏季,座椅添了一把把“文明扇”;秋季,愛心傘、方便雨衣為乘客遮風(fēng)擋雨;冬季,暖坐墊、暖扶手暖身更暖心。有一年冬天天氣寒冷,王群在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn),一位老人怕著涼,寧愿站著也不愿坐在椅子上,這件事對(duì)王群觸動(dòng)很大。趁著休息日,王群買了座墊固定在每個(gè)座椅上,還為冰涼的把手安裝上暖扶手。事后,王群的妻子抱怨他:“你一個(gè)駕駛員開好車就行了,干嘛拿工資去干些和自己無關(guān)的事,真是夠傻的。 ”王群聽了只是笑笑。
禮讓手語成全省學(xué)習(xí)典范
2015年3月,一名市民乘坐501路公交車時(shí),看到王群在路口將車緩緩?fù)O?,招手示意一輛騎摩托車的送水工先通過。公交車上一名乘客看到后,特意打電話表揚(yáng)。事后在公交車隊(duì)的安全例會(huì)上,這個(gè)表揚(yáng)電話被作為服務(wù)案例推廣。王群和線路駕駛員一起通過總結(jié)工作實(shí)際情況,制定了“請(qǐng)您靠邊候車、請(qǐng)其他車輛先行、請(qǐng)您諒解、請(qǐng)您先行、您真棒”五大文明手語,2015年起,青島公交集團(tuán)開始在萬名駕駛員中推廣學(xué)習(xí)者。去年,他錄制的禮讓視頻,被全省多地公交企業(yè)引進(jìn)推廣。
替跑末車讓同事回家過年
王群不僅在自己班上做“傻事”,還把“傻事”做到了別人的班上。從2007年至今,每年的除夕、中秋節(jié)和國慶節(jié)等節(jié)日,他總是主動(dòng)要求替發(fā)末班車。這些年,有40多個(gè)節(jié)日的夜晚王群都是在公交車上度過的。王群還把“傻事”做到了車廂外。一次,王群看到孩子過馬路、乘公交車存在安全隱患。王群查資料,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制作出了多部學(xué)生交通安全講座課件,主動(dòng)走進(jìn)學(xué)校,給學(xué)生普及安全知識(shí),深受師生的好評(píng)。
憑著這股傻勁,王群連續(xù)七年乘客表揚(yáng)電話全公司第一,連續(xù)五年被同事推薦為集團(tuán)勞動(dòng)模范,先后獲得市“工人先鋒”、“職工職業(yè)道德先進(jìn)個(gè)人”和青島市技師稱號(hào),他所在的線路也獲得了“富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞蜕綎|省“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。
記者 徐美中 實(shí)習(xí)生 趙玉璽