兩塊錢能買到什么？可能就是一把青菜。但島城市民王女士的兩塊錢，卻彰顯了自己無價(jià)的誠信美德。4月21日上午，青島公交嶗山巴士第六分公司接到王女士的感謝信，里面還附上了兩塊錢，要補(bǔ)交車費(fèi)和滯納金。原來，4月18日早上，王女士因腰傷未愈行動(dòng)不便，231路公交車在早高峰期間耐心等待，使她能及時(shí)乘車，讓她深受感動(dòng)。上車后匆忙中她忘了刷公交卡，三天后特意將車費(fèi)捎給了公交公司。王女士的誠信舉動(dòng)，也讓公交職工感動(dòng)不已。
青島公交嶗山巴士第六分公司黨支部書記武勝國介紹，21日上午，一位女市民攔下一輛231路公交車，讓駕駛員給公司帶回一封感謝信，信封上注明轉(zhuǎn)交給231路4月18日8:30班次的駕駛員。信中除了感謝駕駛員耐心等待其上車的善意外，還特意附有兩塊錢紙幣，補(bǔ)交一元車費(fèi)，另外一元要當(dāng)作滯納金。信末署名姓王，但沒留下任何聯(lián)系方式。
看了信以后，武勝國急忙調(diào)取了4月18日的車載監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行該班次的是駕駛員王崇剛。監(jiān)控顯示，當(dāng)天231路行駛到彰化路站上客時(shí)，一名女乘客急匆匆來到了車門前，一邊朝著車輛的后方大聲招呼，一邊請(qǐng)求駕駛員稍等一下，后面還有位乘客要坐車出去辦點(diǎn)急事。當(dāng)時(shí)仍處在早高峰，車上還有不少其他乘客，王崇剛跟其他乘客解釋了之后，開始駐車等待。不一會(huì)兒，又有一名女乘客匆匆趕到上了車，王崇剛這才開車?yán)^續(xù)運(yùn)行。
從感謝信的內(nèi)容來看，后來上車的女乘客就是王女士。信中說，由于當(dāng)時(shí)匆匆上車，她以為同事已經(jīng)幫她刷卡交了車費(fèi)，后來經(jīng)核實(shí)知道沒有，這才有了這封感謝信和信中夾著的兩塊錢。記者21日見到了這封信，通篇字跡工整，幾乎每個(gè)字都是一筆一劃寫就的，可以想見王女士寫信時(shí)的認(rèn)真勁兒。由于沒留電話，記者未能與王女士取得聯(lián)系。
“這封信和這兩塊錢的事兒，今天在我們分公司都傳瘋了。”武勝國表示，對(duì)于公交服務(wù)行業(yè)來說，在不影響其他乘客出行的情況下，盡可能給行動(dòng)不便的乘客提供乘車便利，是駕駛員的本職工作，沒想到能收獲乘客的感謝。而王女士忘記刷卡后能主動(dòng)補(bǔ)交車費(fèi)，也彰顯了她本人的誠信美德，讓廣大公交職工深受感動(dòng)，紛紛為她點(diǎn)贊。
回放：58秒鐘的等待換來誠信回報(bào)
事情雖然已經(jīng)過去了三天，但231路駕駛員王崇剛?cè)匀挥洃洩q新。18日早上8時(shí)30分許，他駕車從臺(tái)南路發(fā)中山路，在彰化路站其他乘客都已經(jīng)上完了，正要關(guān)車門時(shí)，一名女乘客趕到了車門處，稱自己的朋友正在后面，著急趕車外出辦事，請(qǐng)求等候一會(huì)兒。“從臺(tái)南路總站出發(fā)時(shí)，已經(jīng)上不少乘客，大家都著急上班。”王崇剛說，沒想到簡單解釋后，沒有人提出異議，于是他就停車等待，“別看時(shí)間不長，但我擔(dān)心耽誤其他乘客的時(shí)間，心里其實(shí)也有點(diǎn)著急。”
公交車車載監(jiān)控顯示，從開始等待到王女士上車，前后持續(xù)了58秒鐘。王女士在感謝信中說，她自己腰傷未愈，不能跑著趕車，那天又有急事，就讓同事先到車站，請(qǐng)求駕駛員等一下。駕駛員的等候讓她很感動(dòng)，上車后怕車輛晃動(dòng)會(huì)傷及腰部，簡單向駕駛員和車上乘客道謝后，就直接到車廂后面找座位了，居然把刷卡交費(fèi)給忘了。“公交駕駛員善意地等著我上車，我卻忘了打卡，確實(shí)不應(yīng)該。”王女士說，發(fā)現(xiàn)之后她自責(zé)不已。
“我當(dāng)時(shí)只想著趕緊繼續(xù)運(yùn)行，也沒注意到她沒刷卡。”王崇剛說，21日得知王女士寫的感謝信和補(bǔ)交的兩塊錢車費(fèi)后，覺得挺意外的，為王女士的誠信由衷感到欽佩。在駕駛公交車的這些年間，王崇剛偶爾也會(huì)碰到有乘客忘帶零錢，或者是其他的原因，乘公交車時(shí)沒有投幣或者刷卡，但很少有人事后能主動(dòng)補(bǔ)交的。“王女士的行為給我們上了一課，都要學(xué)習(xí)她這種誠實(shí)守信的美德。”王崇剛說。
說法：一兩塊錢關(guān)乎人的誠信
在武勝國看來，公交車費(fèi)雖然只有區(qū)區(qū)的一兩塊錢，卻關(guān)乎到一個(gè)人的誠信問題。
“王女士補(bǔ)交的兩元錢，既是她個(gè)人的誠信美德，也是島城市民誠信意識(shí)提高的表現(xiàn)。”武勝國說，公交車原則上是前門上車后門下車，但在上下班高峰期，一些人多擁擠的公交線路上，駕駛員會(huì)把前、后門都打開，方便乘客及時(shí)乘坐。此前，經(jīng)常遇到有乘客趁人多逃票的情況。而隨著全社會(huì)誠信意識(shí)的提高，很少再有人為貪占一點(diǎn)小便宜，丟掉誠信，“基本上都能自覺投幣”。
今年1月份，四川遂寧公交去年收到15萬元“無效幣”的新聞，曾經(jīng)引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。實(shí)際上，不只遂寧，大連、佛山等地的公交公司都有類似問題。前幾年，青島公交也常常被假幣所困擾。2015年8月，青島公交集團(tuán)就曾集中銷毀過2噸假硬幣，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)30多萬元。但記者21日從青島公交集團(tuán)收款中心獲悉，近兩年來，公交車上收到的假幣數(shù)量減少許多。一方面，隨著琴島通卡的日益普及以及公交付費(fèi)新技術(shù)、新設(shè)備的發(fā)展，公交系統(tǒng)收到的零幣數(shù)量本身在減少。“另一方面，從小事做起，用誠信立行，基本上已經(jīng)成了全社會(huì)的共識(shí)，大家犯不著因小失大，喪失誠信。”青島公交集團(tuán)有關(guān)人士認(rèn)為，這也是假幣數(shù)量減少的原因之一。
青島公交嶗山巴士公司黨委書記、董事長張可銀表示，王女士補(bǔ)交的2塊錢車費(fèi)雖然數(shù)額不多，但這種誠信行為值得點(diǎn)贊，將以此事為契機(jī)，以王女士為榜樣，號(hào)召全公司職工向王女士學(xué)習(xí)，繼續(xù)做好公交服務(wù)，尤其為行動(dòng)不便的特需乘客提供更多便利。也希望更多市民能夠文明乘車，做一名誠實(shí)守信的人。半島客戶端記者 馬正拓
