全球品牌如何尋路中國(guó)？傳統(tǒng)零售如何轉(zhuǎn)型創(chuàng)新？天貓總裁靖捷給出的答案是新零售。

4月17日，世界零售大會(huì)（WRC）在西班牙馬德里舉行。4月16日晚，因?yàn)榻衲晏熵埡托铝闶鄣募尤?，世界零售大?huì)首度“提前”開(kāi)幕。當(dāng)晚，300 余名歐洲政界和商界的重要嘉賓參加了歡迎晚宴，在哥倫布廣場(chǎng)附近與天貓總裁靖捷暢談新零售中國(guó)方案。?

“不知在場(chǎng)的各位有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，我們的對(duì)面就是哥倫布廣場(chǎng)。” 靖捷說(shuō)，人們都記得哥倫布找到了新大陸。但實(shí)際上，他最初的目的是為了找到和中國(guó)建立商業(yè)貿(mào)易往來(lái)的通道。“如何找到通往中國(guó)之路? 傳統(tǒng)零售如何轉(zhuǎn)型創(chuàng)新？我的答案是天貓新零售。”

靖捷指出，阿里巴巴曾以全球最大的電商平臺(tái)而著稱(chēng)，如今利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)重構(gòu)人貨場(chǎng)，阿里倡導(dǎo)的新零售將讓零售行業(yè)回歸它的本質(zhì)并煥發(fā)新的活力。??

“阿里巴巴和天貓的成就引人矚目。他們的到來(lái)讓這次世界零售大會(huì)蓬蓽生輝。” 世界零售大會(huì)主席 Ian McGarrigle 表示。這是大會(huì)歷史上首次開(kāi)辦晚宴，因?yàn)槿蛄闶燮髽I(yè)和品牌都迫切想了解發(fā)生在中國(guó)的這場(chǎng)新零售變革。?

“我們都很好奇天貓?jiān)谧龅氖?。剛?tīng)了天貓總裁的演講，覺(jué)得天貓很不可思議。”創(chuàng)立于1985年英國(guó)利物浦的時(shí)尚公司Matalan的國(guó)際事業(yè)部發(fā)展經(jīng)理Sadia Alam 說(shuō)，“我們也一直在研究如何上天貓的方案。”

此次世界零售大會(huì)的背景包括全球范圍內(nèi)傳統(tǒng)零售行業(yè)的變革和新零售的勃興。今年已來(lái)，包括歐美在內(nèi)的傳統(tǒng)零售業(yè)一片哀鴻，股價(jià)不斷下挫，線(xiàn)下門(mén)店不斷關(guān)閉。

反觀在中國(guó)市場(chǎng)則呈現(xiàn)完全不一樣的景象，全球零售大牌和品牌與天貓基于新零售合作漸入佳境，如今包括Costco、寶潔、pola、moony等快消巨頭接連開(kāi)出天貓雙店，利用雙進(jìn)口通路，加速引進(jìn)全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)品類(lèi)，加重布局中國(guó)市場(chǎng)。??

全美最大超市巨頭Costco曾徘徊中國(guó)市場(chǎng)15年，三年前終于開(kāi)出第一家天貓國(guó)際店，后來(lái)又開(kāi)一家天貓店，雙進(jìn)口通路全面擁抱中國(guó)市場(chǎng)，引進(jìn)包括生鮮在內(nèi)的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)，并考慮在中國(guó)首開(kāi)線(xiàn)下店。??

美國(guó)老牌百貨梅西百貨曾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研了整整三年，線(xiàn)下開(kāi)店無(wú)果，最終只花了3個(gè)月敲定入駐天貓國(guó)際，中國(guó)市場(chǎng)成為其全球最重要市場(chǎng)，基于與天貓合作，也在為全渠道以及線(xiàn)下開(kāi)店積極籌劃。

實(shí)際上，全球品牌通過(guò)天貓進(jìn)入中國(guó)遠(yuǎn)不止占領(lǐng)市場(chǎng)份額那么簡(jiǎn)單。天貓所提供的“新零售”的基礎(chǔ)設(shè)施，打通用戶(hù)體系、提升數(shù)據(jù)能力、對(duì)接供應(yīng)鏈升級(jí)，讓全球品牌感受到的大數(shù)據(jù)才是零售業(yè)變革的原動(dòng)力。?

天貓同時(shí)打造的全球知名的購(gòu)物狂歡節(jié)“雙十一”，也讓全球零售業(yè)矚目和驚嘆，2017年天貓雙11的銷(xiāo)售額最終定格在了1682億元人民幣。2017年的天貓雙11是線(xiàn)上線(xiàn)下融合的一次新零售大閱兵，共有100萬(wàn)線(xiàn)下門(mén)店參與天貓雙11，其中有約10萬(wàn)個(gè)智慧門(mén)店覆蓋全國(guó)31個(gè)省、334個(gè)城市，并已在吉隆坡等境外城市布局。

最近，澳洲媒體The Conversation刊文稱(chēng)，阿里巴巴引領(lǐng)的新零售變革，正在讓中國(guó)的零售行業(yè)“重啟”。據(jù)中國(guó)商務(wù)部監(jiān)測(cè)顯示，在今年的除夕至正月初六(2月15日至21日)，全國(guó)零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額約9260億元，比去年春節(jié)黃金周增長(zhǎng)10.2%。

經(jīng)濟(jì)參考報(bào)認(rèn)為，在便捷的網(wǎng)購(gòu)及線(xiàn)上支付平臺(tái)迅速普及的今天，線(xiàn)下零售業(yè)依然表現(xiàn)不俗，借春節(jié)假期逆市上揚(yáng)，在這背后，“新零售”的崛起成為一顆耀眼的明星。??對(duì)全球品牌來(lái)說(shuō)，天貓是它們的市場(chǎng)創(chuàng)新最佳試驗(yàn)場(chǎng)，新零售帶給它們的商業(yè)模式變革，或?qū)⒆鳛?ldquo;中國(guó)方案”席卷全球。??

WRC 創(chuàng)立于2007年，每年吸引全球商業(yè)領(lǐng)袖到場(chǎng)，既囊括了成熟市場(chǎng)的大公司，也包括了各種提供顛覆性創(chuàng)新想法的初創(chuàng)公司。自2007年起，世界零售大會(huì)就成立了“名人堂”，旨在表彰富有洞見(jiàn)給全球帶來(lái)革命性影響的公司的商業(yè)領(lǐng)袖。早在8 年前，阿里巴巴就已入駐“名人堂”。2014年，世界零售大會(huì)就將“阿里上市成就最大IPO”列入了當(dāng)年的商業(yè)大事記。??

今年WRC 將 “新零售”納入探討主題，世界零售大會(huì)將有望辦成一次世界新零售大會(huì)。

（掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎）