以前網(wǎng)購最盼望的就是快遞小哥來電話了!

近幾年，快遞代收點(diǎn)和智能快遞柜越來越多，讓人不用因?yàn)榧依餆o人收件而苦惱，但卻引發(fā)新的問題--家里明明有人，快遞員卻不愿送貨上門！

相信很多小伙伴們遇到過類似情形吧。

下面到舉例時(shí)間了：

4月9日，圓通快遞員將其快遞送到驛站(小區(qū)內(nèi)某超市)，只發(fā)了一條短信讓其自取。

湯先生當(dāng)時(shí)家中有人，向快遞員了解情況時(shí)，卻被告知“不會(huì)送貨上門”。

“我撥打了兩次客服電話，進(jìn)行了一次網(wǎng)上人工服務(wù)，三名客服都說現(xiàn)在都是到驛站自取，他們說這是現(xiàn)在快遞的一個(gè)政策，圓通只是率先施行，以后所有快遞都會(huì)這么做。”湯先生說。

而像湯先生這樣的情況不是個(gè)例，算是普遍現(xiàn)象。

小編曾詢問過報(bào)業(yè)大廈及報(bào)業(yè)文苑的快遞小哥。

得到的回答是，只要快遞柜有空位置，就會(huì)優(yōu)先放快遞柜，除非是沒法放快遞柜的大件，才會(huì)電話讓人取。

另外，在小編和快遞小哥閑聊中得知，盡管放入快遞柜的快遞要收小哥1-3毛錢左右的“回扣”，但是隨著西客站的人口增多，快遞件也是翻倍的增加。

快遞小哥似乎也不在乎那么多，用小哥的原話是：“(快遞)件兒太多了，忙不過來，沒辦法。”

有網(wǎng)友覺得，快遞員時(shí)間很緊，直接放在快遞柜里也沒什么不妥：

愛吃胡蘿卜的貓：一天要送這么多快遞，還會(huì)一家家送，那你們覺得有效率慢收不到快遞又要吐槽物流怎么這么慢。

額米拖仸：這個(gè)也能拿來說事，一是安全隱私考慮，二是我出去拿一趟還鍛煉身體呢，三是提高了社會(huì)效率，有啥不可？

LEUNGNGANPING：我是就算在家，也拒絕快遞送上門。

但也有網(wǎng)友覺得，不是不讓放，但不打聲招呼就擅自決定不太好：

夢(mèng)音如月：應(yīng)該讓收件人自己選擇。

怪怪金YO：工作日白天就不說啥了，周末節(jié)假日是否可以打個(gè)電話先問一下呢？問一下總沒事吧。有時(shí)候巨重的貓砂貓糧都要自己拿鏟屎官好辛苦的。

吳綺萱SHARON：你可以不送到我手上你也得告訴我什么時(shí)候放到哪兒了吧。

那么問題來了

快遞拒送貨上門合規(guī)嗎？

在未與收件人商量的情況下，

把快遞放在代收點(diǎn)或快遞柜，

然后短信或電話通知，

這種做法又是否符合規(guī)定呢？

對(duì)此，2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》中有明確規(guī)定：

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

也就是說，

快遞員將快遞寄放在快遞柜的首要條件是：

征得收件人同意?。。?/strong>