“新零售”一詞已不陌生，隨著天貓超市1小時達(dá)在全國城市的快速落地，諸多城市被譽(yù)為“新零售之城”。隨著新零售戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，天貓作為快消第一平臺的優(yōu)勢也在不斷擴(kuò)大。

3月21日，天貓方面宣布，在西安、沈陽、濟(jì)南、福州、寧波等五個城市開通天貓超市1小時達(dá)服務(wù)。至此，天貓超市一小時達(dá)已開進(jìn)北京、上海、天津、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、武漢、成都、重慶、西安、沈陽、濟(jì)南、福州、寧波等全國16個城市，今年上半年將完成20個城市的布局。

目前，天貓超市1小時達(dá)已在上述16個城市鋪設(shè)了超過300多個前置倉，同時和北京、杭州共55家便利店合作，已基本覆蓋上述16城的主城區(qū)消費人群。

這種“前置倉+便利店”模式，所搭建的新零售場景效果顯著。據(jù)了解，好鄰居開啟便利店新零售改造后，單店銷售增350%，生鮮銷售的70%來自線上訂單。而線上最大的流量來自于天貓一小時達(dá)。

隨著天貓超市一小時達(dá)業(yè)務(wù)在全國城市的不斷普及，這意味著中國百姓家庭的一日三餐、日用消費都可以通過天貓超市一站式解決。在地理區(qū)位上1小時達(dá)主要覆蓋小區(qū)、CBD 、學(xué)校等，其中能夠享受到1小時達(dá)服務(wù)的小區(qū)被稱為“天貓小區(qū)”，全國已建成上萬個這樣的“天貓小區(qū)”。

天貓1小時到達(dá)服務(wù)是天貓與易果、安鮮達(dá)共同打造的新零售“試驗田”，消費者只需在線上下單，系統(tǒng)自動將訂單消息發(fā)送到最近的前置倉、便利店，完成包裹揀選打包，整個過程只需1小時。目前天貓超市1小時達(dá)主要以水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋等生鮮商品為主，也包括速食食品和半成品菜，專為懶癌患者量身打造。

未來在1小時達(dá)的服務(wù)中，天貓大數(shù)據(jù)還會針對不同場景的人群消費特征進(jìn)行區(qū)域化選品，比如辦公區(qū)周邊會做果切、便當(dāng)、飯團(tuán)等；住宅區(qū)周邊，會多上一些半成品菜和速食。

分鐘級配送  快消優(yōu)勢不斷擴(kuò)大

“人在家中坐，一日三餐送上門”正在成為現(xiàn)實生活中的常態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，杭州一位消費者在今年1月共下單104次天貓超市1小時達(dá)，平均每天下單3次。

通過打通線上和線下，這種“分鐘級”的配送體驗廣受歡迎。以后線下商場、便利店、超市、快遞網(wǎng)點都有可能成為“前置倉”。近日菜鳥也宣布全新的“門店發(fā)貨”物流模式開始升級，從早期的國內(nèi)一線城市擴(kuò)展到了全國30多個大小城市，已接入近400家門店作為發(fā)貨前置倉。以屈臣氏為例，消費者網(wǎng)購下單后，可以選擇從就近的實體門店送貨，最快2小時即可送達(dá)。

今年2月，阿里宣布對發(fā)端于北京的“三公里理想生活區(qū)”計劃進(jìn)行全面升級，除了向全國各大城市擴(kuò)展之外，新零售也將從以消費場景為重心轉(zhuǎn)向以人為核心。“三公里理想生活區(qū)”的構(gòu)建板塊包括了阿里新零售標(biāo)桿盒馬鮮生，以及如天貓超市、天貓生鮮等天貓快消事業(yè)組的業(yè)務(wù)。

據(jù)公開資料顯示，去年1-8月，天貓近500個快消品牌銷售破億。這顯示，天貓已遠(yuǎn)不僅只是品牌的銷售渠道，更是品牌的首要運營陣地。

在被稱為“新零售元年”的2017年，中國零售業(yè)持續(xù)回暖，迎5年來首次雙增長。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，全國重點監(jiān)測的2700家零售企業(yè)，從銷售規(guī)模增速到企業(yè)盈利能力實現(xiàn)雙增長——營業(yè)利潤和利潤總額分別增長8%和7.1%，比上年同期加快6.5和11個百分點。

（掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎）