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兩大全球飲料巨頭業(yè)績下滑的啟示

全球兩大飲料巨頭可口可樂和百事可樂日前公布2017年“成績單”。財報顯示,可口可樂2017年全年實現(xiàn)凈收入354.1億美元,同比下滑15%;實現(xiàn)營業(yè)利潤75.01億美元,同比下滑13%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為12.48億美元,同比下滑81%。另一家可樂巨頭——百事可樂業(yè)績同樣慘淡,2017年全年實現(xiàn)凈利潤48.57億美元,同比下滑23.26%,投資回報率也由2016年的15.2%下降為2017年的11%。

雖然可口可樂不是碳酸飲料的鼻祖,但是,一出現(xiàn)在市場,就受到了消費者的廣泛接受和認可,以至于可口可樂公司一直不愿申請專利,目的就是不想把配方公布于眾。晚于可口可樂進入市場的百事可樂,由于有可口可樂的先期市場影響,消費者對碳酸飲料的接受度已經(jīng)很高,很快也成為了市場新寵,成為碳酸飲料界的一大巨頭。

誰曾想到,兩大深受消費者歡迎的碳酸飲料巨頭,且已經(jīng)紅火了一個多世紀,竟然也在消費升級的大背景下,出現(xiàn)了業(yè)績大幅下滑、困難不斷加劇的問題。按照目前的情況,如果再不轉(zhuǎn)型,誰也無法保證,不會出現(xiàn)被市場拋棄的現(xiàn)象。因為,越來越注重健康飲食生活的消費者,在選擇自己需要的商品、飲料時,已不再把口味放在第一位,而是把品質(zhì)、把健康放在第一位。在這樣的情況下,唯有企業(yè)做出改變,才有可能適應(yīng)市場需求,適應(yīng)消費者需要。

按照市場供求關(guān)系,短缺條件下,大多是生產(chǎn)引導(dǎo)消費、主導(dǎo)消費。因為,消費者沒有選擇,也無權(quán)選擇。消費的主動權(quán),掌握在生產(chǎn)者手中。生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少,完全由生產(chǎn)者說了算。相反,在產(chǎn)品出現(xiàn)過剩、市場供求關(guān)系基本平衡的情況下,供求關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)形成消費決定生產(chǎn)、消費引導(dǎo)生產(chǎn)、消費主導(dǎo)市場的格局,企業(yè)只有適應(yīng)消費市場的變化,適應(yīng)消費者需求的改變,及時調(diào)整生產(chǎn)戰(zhàn)略,才能跟得上消費的步伐,才能不被市場所拋棄。碳酸飲料市場出現(xiàn)的變化,就是消費需求發(fā)生變化的重要標(biāo)志,也是消費引導(dǎo)生產(chǎn)的重要體現(xiàn)。

很顯然,我國在經(jīng)過了四十年的快速發(fā)展以后,生產(chǎn)與消費的關(guān)系也已經(jīng)出現(xiàn)了比較大的變化,長期以來生產(chǎn)主導(dǎo)消費、生產(chǎn)引領(lǐng)消費的生產(chǎn)導(dǎo)向型發(fā)展模式,已面臨新的挑戰(zhàn)。因為,不僅產(chǎn)能過剩將制約生產(chǎn)對消費市場的主導(dǎo),消費需求方式的改變,也將使生產(chǎn)對消費的影響功能大大減弱,生產(chǎn)導(dǎo)向型發(fā)展模式已經(jīng)很難維持,而必須轉(zhuǎn)向消費導(dǎo)向型發(fā)展模式。

黨的十九大提出了經(jīng)濟要從高速度增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的要求,一個重要原因,就是消費格局的變化,就是消費者對生產(chǎn)者有了新的要求。其中,對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品安全、產(chǎn)品品質(zhì)的提升,倒逼企業(yè)必須適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變,必須用高質(zhì)量發(fā)展、高質(zhì)量生產(chǎn)來滿足高質(zhì)量消費、高質(zhì)量需求。這也意味著,消費與生產(chǎn)、消費與發(fā)展、消費者與企業(yè)的關(guān)系,正在發(fā)生的悄悄的變化,企業(yè)要想高質(zhì)量運行、經(jīng)濟要想高質(zhì)量發(fā)展,就必須適應(yīng)消費的高質(zhì)量滿足,能夠提供出符合消費者需求的商品和服務(wù)。那么,消費導(dǎo)向型高質(zhì)量發(fā)展模式就將形成。

但是,從目前經(jīng)濟發(fā)展的實際情況來看,似乎并沒有真正形成消費對生產(chǎn)的導(dǎo)向作用,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量、品質(zhì)、安全的轉(zhuǎn)變,并沒有有效傳導(dǎo)到企業(yè),傳導(dǎo)到政府職能部門,傳導(dǎo)給執(zhí)法機構(gòu),從而對企業(yè)形成有效的約束與推動機制。更多情況下,仍在人為地強制發(fā)揮企業(yè)對市場、生產(chǎn)對消費的引導(dǎo)作用。如政策的制定,總是以企業(yè)的需求為主,認為只要滿足了企業(yè)的需要,就是促進經(jīng)濟發(fā)展。實質(zhì)上,如何適應(yīng)消費者需變化求和市場需要,才是最關(guān)鍵的。

隨著行政審批制度改革的不斷深入,前置審批事項已經(jīng)越來越少,如何加強事中事后監(jiān)管,已成為消費能否推動經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變、推動生產(chǎn)向高質(zhì)量運行的關(guān)鍵。如何抓好事中事后監(jiān)管,顯然需要通過消費傳導(dǎo)的方式進行,而不是單純靠企業(yè)的自覺和政府職能部門很難到位的抽查。

為什么一些國際知名企業(yè)會在發(fā)達國家遭受巨額賠償和罰款,最根本的一條就是消費導(dǎo)向,亦即依據(jù)消費者提供的依據(jù),由政府職能部門以及司法機構(gòu)等對涉案企業(yè)進行嚴厲查處,倒逼企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。每個企業(yè)都有了質(zhì)量自覺,產(chǎn)品質(zhì)量就有保證,高質(zhì)量發(fā)展也就有了基礎(chǔ)。所以,必須把消費導(dǎo)向成為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要手段,而不是再由企業(yè)主導(dǎo)。

推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,說到底,就是為了適應(yīng)消費市場需求的變化,適應(yīng)消費升級,而不是生產(chǎn)導(dǎo)向。除在少數(shù)領(lǐng)域和行業(yè)之外,多數(shù)領(lǐng)域和行業(yè)都已經(jīng)步入消費導(dǎo)向階段,必須由消費來主導(dǎo)生產(chǎn)、引領(lǐng)生產(chǎn),由消費帶動生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,建立消費導(dǎo)向型高質(zhì)量發(fā)展新模式。

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