掌上青島/青網(wǎng)訊 在執(zhí)法一線，在車駕管窗口，在為人民服務(wù)的每個交警崗位，我們都能看到女交警的身影，她們和男民警一樣忙碌著，但是同男警相比，她們更加的艱辛，要付出更多的汗水、努力、勇氣和堅毅。她們用自己看似柔嫩的雙肩擔(dān)起事業(yè)、家庭雙重的沉重……她們巾幗不讓須眉，警營內(nèi)外到處活躍著她們矯健的身影，用自己的行動踐行著“自尊、自強、自信、自立”的精神。

2018年三八國際婦女節(jié)到來之際，讓我們來認(rèn)識這樣一個特殊的群體，她們沒有豪言壯語，只有對交管工作無比的忠誠與熱愛，用平凡鑄就了瑰麗，用行動奏響動人的旋律——她們就是我們青島的女交警們。

市南大隊車管分所民警朱賽紅

朱賽紅：從軍營到警營

一頭短發(fā)，高挑身材，30多歲的女警察，看上去英姿颯爽，她就是青島市公安局交通警察支隊市南大隊車管分所交警朱賽紅。2006年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到警營后，脫下了軍裝，換上了警服，朱賽紅迅速轉(zhuǎn)化角色，熟悉業(yè)務(wù)。每天她都要面對許多到市南交警大隊車管分所大廳辦事的群眾，“群眾工作無小事，辦事窗口就是我們交警的形象窗口。”朱賽紅說。她總是笑臉相迎，微笑服務(wù)，年均接待群眾達(dá)15000余人。每次面對群眾的咨詢她都是有問必答，耐心解釋，業(yè)務(wù)“零失誤”，微笑始終掛在臉上，被群眾親切的稱為“問不倒的微笑警花”！在市南車管分所業(yè)務(wù)窗口工作十余年來，多次被評為優(yōu)秀公務(wù)員并獲得上級部門嘉獎。

市北大隊遼源路中隊民警楊紅

楊紅：喜歡鉆研業(yè)務(wù)的“鏗鏘玫瑰”

楊紅，現(xiàn)任交警支隊市北大隊遼源路中隊主任科員, “肯鉆、愛拼、能干、主動”是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事對她的一致評價。每天她都面臨大量群眾前來處理交通違法、咨詢交管業(yè)務(wù)，無論壓力多大，她都能不厭其煩的與當(dāng)事人真誠溝通，用甜美的笑容，親切的話語讓前來辦事的群眾心情愉悅，讓趕來投訴的群眾一腔怒火化為玉帛。從早到晚，單位里，隨處可見她忙碌的身影。去年有一位老人來中隊反映問題，對其居住的小區(qū)停車問題提出了一些意見，楊紅同志馬上匯報給中隊領(lǐng)導(dǎo)，并主動協(xié)調(diào)街道和城管多部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，當(dāng)天上午就解決了困擾老人多年的難題。不僅如此，當(dāng)她看到老人腿腳不利索出行不便時，還自己開車把老人送回了家中。從警十年來，她在平凡的崗位上，用愛心、信心、和堅韌譜寫出鏗鏘玫瑰的優(yōu)美旋律，用堅守和大愛詮釋了新時代的公安精神。“紅姐真好！”這是所有接觸過她的人普遍共鳴，     楊紅打心底里深深的愛著這身警服，愛著崗位，愛著人民群眾。但是她的愛卻常常疏忽了家人，對于家人的虧欠，她說：“我不是一個好媽媽，但我是一名好警察。”

市北大隊秩序科民警楊杰

楊杰：年辦理業(yè)務(wù)20萬起無一紕漏

楊杰，市北交警大隊秩序科民警，她的主要工作是負(fù)責(zé)違法處理窗口。在違法處理窗口工作的民警每天與前來處理交通違法的群眾面對面打交道，與群眾聯(lián)系最直接、最密切，也最廣泛，不僅要面對群眾的不理解，還要耐心的給群眾講解交通違法的危害，讓群眾通過處理交通違法，真正認(rèn)識到守法駕駛的重要性。“窗口工作直接置于群眾的監(jiān)督之下，在放大鏡下服務(wù)，一點細(xì)微的錯誤都可能給我們交警這支隊伍帶來負(fù)面影響，因此我和窗口其他同事的服務(wù)水平直接影響著群眾的滿意度和對我們交警的印象，容不得半點馬虎和懈怠。”楊杰每天八點都會準(zhǔn)時來到單位將違法處理窗口的衛(wèi)生打掃一遍，上崗前會在鏡子前檢查一遍自己警容。早九點，隨著辦公大廳的大門敞開，一天的工作便開始了。熱情、耐心的接待每一位群眾,在為每一位群眾處理交通違法的同時，她總是樂于為其解釋每起違法的處罰原因，這樣小小的“舉手之勞”，或是解釋了群眾對“交法”的誤區(qū)，或是幫其改變了一種駕駛的陋習(xí), 使其對自已的違章行為進(jìn)行正確認(rèn)識。放棄公休，加班加點，這些對于她來說都是家常便飯，2017年，楊杰累計辦理業(yè)務(wù)20萬余起，加班1400余小時，無一紕漏。

李滄大隊宣傳科民警韓通科

韓通科：與時俱進(jìn)的交通安全宣傳“達(dá)人”

警齡已經(jīng)快12年的韓通科，在交通安全宣傳崗位上已經(jīng)堅守了9年。編稿子、發(fā)自媒體、講安全課已經(jīng)是常態(tài)。在成為全市首個做執(zhí)法直播的女交警至今，小韓在探索多元化創(chuàng)新與時進(jìn)行公安交管宣傳的道路上，始終一路狂奔著。作為一名與時俱進(jìn)的交通安全宣傳領(lǐng)域的“達(dá)人”，為了將交通法規(guī)理念根植人心、倡導(dǎo)多元化公益活動，提升全社會的交通安全理念，近一年來的時間，如何做到與時俱進(jìn)、多元協(xié)作，效果良好的，走出一條以社會交通安全公益需要為市場需求的宣傳發(fā)展新路，通過政企協(xié)作、創(chuàng)新活動、公益倡導(dǎo)、新媒體推進(jìn)等方式，將青島李滄交警乃至青島交警的品牌及交通安全的理念廣為推廣，是韓通科正在為之不懈努力的事業(yè)。

市南大隊文登路中隊民警耿艷麗

耿艷麗：不愛紅裝愛警裝

2010年，耿艷麗脫下從戎16年的軍裝，轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入公安系統(tǒng)。面對從沒接觸過的交通管理工作，她克服困難，圍繞“站著能說、坐著能寫、上馬路會指揮、下單位能宣傳，能協(xié)調(diào)、精服務(wù)”的綜合多面手的工作要求，積極苦練基本功，多渠道、全方位鍛煉自己。從實踐中學(xué)，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，從未因為自己是名女同志而降低標(biāo)準(zhǔn)和要求，身兼數(shù)職，始終秉承“完善、完美、善始善終”的理念，精于求精，不斷進(jìn)取。為了能高質(zhì)高量的完成任務(wù)，她每天加班加點，長時間對著電腦伏案工作，雙眼過度疲勞，先是充血腫脹后期惡化為麥粒腫，疼痛難忍“淚流不止”。為了不因自己的病情影響中隊的整體工作，她毅然帶病堅守崗位，顧不上入醫(yī)院檢查和治療，疼的實在不行了，滴上幾滴眼藥水，緩解一下繼續(xù)工作，最終高標(biāo)準(zhǔn)的圓滿的完成了任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)了同事們的高度認(rèn)可和一致好評。八年如一日的堅守，沒有消磨她最初的堅持，如今，她在這條路上仍樂此不疲地繼續(xù)前行著。

膠州灣高速公路大隊民警崔靜

崔靜：春風(fēng)化雨好“警”色

崔靜，膠州灣高速公路交警大隊民警，最讓人佩服的，就是那一股子春風(fēng)化雨般的昂然“警”色。工作以來，她始終堅持待人以禮，熱情服務(wù)，月均接待群眾1600余人，和群眾打交道時，始終面帶微笑、真誠、友好，耐心向群眾做好解釋服務(wù)工作，工作以來始終保持零投訴，很多群眾在她這里辦理完業(yè)務(wù)后，都會真誠的說一句：“咱們這里民警工作耐心，真好！”工作中，她堅持從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手，每項工作都做到細(xì)致入微，辦理的一般程序案件都做好詳細(xì)記錄，案件檔案分類整理、規(guī)范有序，同事來查閱案件時都稱贊：“靜靜整理的檔案，查閱又快又準(zhǔn)，真好。”填寫秩序工作各種報表需要耐心仔細(xì)，她從來都一絲不茍，及時、準(zhǔn)確、規(guī)范填報并第一時間匯報提交，撰寫工作方案調(diào)研實際、認(rèn)真仔細(xì)，加班寫材料也成了家常便飯。“選擇了公安事業(yè)便是選擇了奉獻(xiàn)，因為喜歡所以選擇，因為選擇所以快樂。”崔靜接受采訪時如是說。

濰萊高速公路大隊民警榮聰聰

榮聰聰：決不讓群眾跑冤枉路

榮聰聰，濰萊高速公路大隊的一名基層女民警，解決群眾各類咨詢和訴求是她工作中一個重要內(nèi)容，一天的工作通常是從瞬間排滿的一屋子群眾開始的，詢問訴求-告知要求-查驗證件-解決問題……雖然人多事多，但她都一件件認(rèn)真、細(xì)致、努力的去辦，操作的程序盡量簡化，效率盡可能的提高。面對群眾，她會因人制宜處理問題，大隊轄區(qū)處于農(nóng)村地區(qū)，相當(dāng)部分群眾知識結(jié)構(gòu)相對偏低，在辦理業(yè)務(wù)時，為使繁鎖的解釋工作更具說服力，通常她都會用最簡單的比喻方式告知其應(yīng)該具備的手續(xù)材料，讓群眾更直觀、更主動地接受服務(wù)。有時也會遇到故意不配合工作的當(dāng)事人，這時就直截了當(dāng)?shù)馗嬷洮F(xiàn)有的政策、法律條款以及緩辦、不辦對自身工作、生活帶來的危害，義正言辭，體現(xiàn)公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法權(quán)威。相互尊重，彼此理解，一天工作的最后通常也是在最后一名群眾的感謝中結(jié)束的。榮聰聰經(jīng)常掛在嘴上的一句話：“我多說一句，多做一點，群眾就可能少跑趟冤枉路。”

同高速公路大隊民警姜師嵩

姜師嵩：責(zé)任重于一切

同三高速公路大隊民警姜師嵩，個兒不高，但身著警服渾身上下透著精神、干練的姜師嵩，從事交警工作已有5個年頭，她既是辦公室里的“筆桿子”，又是網(wǎng)絡(luò)鏡頭下的交通安全傳播者。幾年來，她從一名只有書本知識的學(xué)生成長為一名干練的女警,在工作崗位上，姜師嵩是一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀警花，在同事們的眼中，她絕對稱得上“網(wǎng)紅”，常常扎根于一線民警的陣地，利用手機(jī)鏡頭向網(wǎng)民朋友們介紹高速交警執(zhí)法的的畫面，喚起民眾安全意識，在構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程中，把維護(hù)道路安全當(dāng)做自己神圣的職責(zé)。“作為警察，澎湃的激情，忙碌的身影，作為雙警家庭，忙碌就是我們夫妻永恒的責(zé)任，頭頂警徽，注定了責(zé)任要高于一切。”姜師嵩說。

青平高速公路大隊民警徐亞萌

徐亞萌：青平高速交警“大管家”

乍暖還寒的春天早晨，徐亞萌信手翻動桌角的臺歷，醒目的節(jié)日標(biāo)記提示著她，又是一年“三八”節(jié)到了。“幸虧有這個臺歷提醒著，不然忙起來，真會忘了這個屬于女人的節(jié)日”，徐亞萌笑著說道。目前她是青島市公安局交警支隊青平高速公路大隊的一名內(nèi)勤，這個崗位相當(dāng)于警營中的“大管家”，事務(wù)繁雜，工作既辛苦，又不為外人知曉，是一份繁雜瑣碎、細(xì)致入微的工作，樣樣工作都由不得慢慢梳理，必須今日事今日畢，所以，一日下來，等她走出辦公室時，已是漫天星斗。單位里，隨處都能看到她忙碌的身影，“肯鉆、愛拼、能干、主動”是單位領(lǐng)導(dǎo)對徐亞萌的一致評價。從警4年，她憑借一股拼勁，逐漸成為單位合格的管家。

李滄大隊民警姜東

姜東：穿花度柳飛如箭，粘絮尋香似落星

姜東，李滄大隊政工科主任科員，一名從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的女交警。在十二年的從警生涯里，她始終保持著軍人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，從中隊到事故科、宣傳科，再到現(xiàn)在的政工科，一直兢兢業(yè)業(yè)地工作，勤勤懇懇地付出，連續(xù)六年榮獲“優(yōu)秀公務(wù)員”稱號，多次榮記個人三等功，被評為“全省優(yōu)秀人民警察”，并先后于2012年、2017年當(dāng)選為青島市第十一次、第十二次黨代會代表。工作細(xì)致，有效率的姜東，用一句古詩形容特別貼切：穿花度柳飛如箭，粘絮尋香似落星。無論在什么崗位上，她都是徹頭徹尾的“急先鋒”，每天早晨提前一個小時到單位，在筆記本上記下當(dāng)天需要完成的常規(guī)性任務(wù)，堅持“早規(guī)劃、早實施”，給自己留出足夠的時間去處理其他臨時性工作。面對零零總總、千頭萬緒的工作，在她的手上有條不紊地一一落實，讓人不由得心生敬佩。

李滄大隊火車北站中隊指導(dǎo)員孫潔

孫潔：剛?cè)岵?jì)的“小蜜蜂”

孫潔，青島市公安局交警支隊李滄大隊火車北站中隊指導(dǎo)員。自從警以來，她始終恪守著“對黨忠誠，服務(wù)人民，執(zhí)法公正，紀(jì)律嚴(yán)明”為宗旨，以提高群眾平安幸福指數(shù)為理念，她每天的腳步、身影、微笑和聲音是對構(gòu)建和諧社會、平安李滄最給力的解讀和詮釋……2017年7月火車北站中隊正式成立，面對萬事開頭難，她憑借著“小蜜蜂”般的精神和剛?cè)岵?jì)的工作韌勁，扎實開展工作。為了使學(xué)生上、下學(xué)交通安全更有保障，她帶領(lǐng)民警調(diào)研了轄區(qū)學(xué)校周邊的所有交通設(shè)施和標(biāo)志標(biāo)線，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對于轄區(qū)市民們反映的有關(guān)交通方面的困難，她總是第一時間親臨現(xiàn)場實地勘察，提出解決辦法，她正一如既往地在自己平凡的崗位上，為構(gòu)建和諧社會、平安李滄、不斷提高群眾的幸福平安指數(shù)默默無聞、無私地奉獻(xiàn)著、執(zhí)著地前行著、追求著、完成著，繼續(xù)書寫著她自尊、自愛、自立、自強、自信、平凡而又絢麗多彩的人生……

同三高速公路大隊民警徐萍

徐萍：平凡崗位展風(fēng)采

用愛心、耐心、虛心、細(xì)心、責(zé)任心認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件交通業(yè)務(wù)，這是同三大隊秘書科民警徐萍對自己的要求。2013年參加公安工作以來，徐萍兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度得到了同事們的認(rèn)可，由于工作繁忙，常常有許多事情忘記，徐萍便制做了小紙條貼在電腦屏幕旁來提醒自己。在生活中，徐萍的孩子剛滿一周歲，但因工作崗位的特殊性，徐萍常常往返在家與單位的路上，但這一切并未影響她那顆執(zhí)著的心，始終銘記人民警察的誓言，熱情服務(wù)、文明待人，默默堅守在交通管理工作的最前沿。“作為一名人民警察，不忘初心，立足本職，在平凡的崗位上為人民服務(wù)。”徐萍說。徐萍是新時代高速交警的一個縮影，平凡而執(zhí)著的堅守自己的崗位，用行動表示對黨的忠誠、用行動詮釋著“全心全意為人民服務(wù)”的精神，孜孜不倦地奉獻(xiàn)著自己的光和熱，在平凡的工作崗位上鑄就著一名交通警察不平凡的人生。

同三高速公路大隊民警丁銘雨

丁銘雨：警花風(fēng)采別樣紅

淺淺的酒窩，淡淡的微笑，這是同三高速公路大隊事故科民警丁銘雨的真實寫照。在工作中，她把平時工作中用的有關(guān)交通安全管理方面的法律、法規(guī)熟記在心，對于剛出臺的新法規(guī)、新要求，丁銘雨總是第一時間找到文件認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。除此之外，她總是認(rèn)真做好與事故相關(guān)的工作臺賬，審核、記錄一絲不茍。在繁瑣的工作面前，丁銘雨沒有一絲怨言，任勞任怨的完成各項工作任務(wù)。她深深懂得：在平凡的崗位上，同樣也能收獲人生快樂。

車管所職工藺靜靜

藺靜靜：“學(xué)雷鋒”愛心在行動

車管所駕培科職工藺靜靜是我市“啟越敬老志愿團(tuán)”的一員。她與志愿團(tuán)其他成員一起，不辭辛苦，利用休息日到我市敬老院、空巢老人、貧困家庭等走訪慰問，幫助老人整理家務(wù)、打掃衛(wèi)生，為老人理發(fā)、陪老人看病，與老人聊家常，寬慰老人孤獨的心靈。每次前往都自費購買慰問品。敬老的愛心感動著老人，感動著社會。興城路街道板橋坊社區(qū)彩虹志愿站的副站長徐秀云說：“志愿者和老人已經(jīng)成為無話不說的老朋友了，志愿者的到來，讓老人開心的不得了。你們穿著紅馬甲在社區(qū)路上走的時候，居民們都知道，志愿者們又來看老人了，真是好啊?，F(xiàn)在都在社區(qū)的大街小巷里傳開了。”

“娘子軍”

李滄車管分所的“娘子軍”

“三八”婦女節(jié)前夕，李滄車管分所的巾幗女輔警們忙碌的身影處處可見，一張張美麗的笑臉，一句句溫馨的禮貌用語成為一道美麗的風(fēng)景。他們堅守在崗位上，用自己的熱情、勤懇、耐心與微笑的服務(wù)展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，收獲市民群眾的“點贊”。

車管分所是面向社會最近的窗口，三個服務(wù)窗口以女同志為主，她們在車管分所不同的崗位上嚴(yán)格要求自己，每天接待群眾上百人，每天不厭其煩地重復(fù)著同樣的話語、同樣的工作流程，看似單調(diào)、乏味卻與老百姓的日常生活息息相關(guān)，在她們中有的在這個崗位上一干就是好多年，憑著為民服務(wù)的樸素情懷，練就了過硬的本領(lǐng)，贏得了群眾的愛戴，她們用過硬的業(yè)務(wù)知識和溫婉爽朗的性格撐起了分所的半邊天。莊嚴(yán)淸肅的公安生活，正是因為有分所這樣一群在崗位上勇挑重?fù)?dān)，在家庭中甘于奉獻(xiàn)，既柔情婉轉(zhuǎn)，又英姿颯爽的女警花，讓窗口單調(diào)的工作呈現(xiàn)出一派生機(jī)盎然，生氣勃發(fā)。

掌上青島/青網(wǎng) 記者 丁升 通訊員 欒心龍