晚報訊 2月26日,青島開往南寧的k1137次列車到達(dá)麻城站時站臺值班員送來了一名特殊的乘客,值乘軟臥的乘務(wù)員喬僑通過對講機(jī)向當(dāng)班的列車長閆志鵬進(jìn)行了匯報。
列車長閆志鵬收到消息后立刻會同乘警路杰趕向11號車廂,來到車廂門口后值班員向列車長閆志鵬說明了情況,經(jīng)了解,李先生雙目失明,還帶了許多行李,因為行動不便所以一直沒有買到車票,還是在車站工作人員的幫助下先進(jìn)了站,上車再補(bǔ)票。
列車長閆志鵬在幫助李先生上車后,安排機(jī)動人員王驍將旅客的行李妥善安置好,安排業(yè)務(wù)員高平平給李先生補(bǔ)了回家的車票,列車長閆志鵬給李先生安排了座位并叮囑機(jī)動人員照顧好李先生。在漫長的旅途過程中,李先生得到了悉心的照料。李先生說:由于自己看不見所以出行十分的不方便,非常感謝列車工作人員的照顧,要不然帶著這么多行李還真不知道該怎么辦,我們鐵路真是讓旅客感到家的溫暖。(青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 王旭)
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