近日，兩名貴州游客到云南麗江玉龍雪山游玩，不料遇到一個網(wǎng)約車司機“套路”，不僅被忽悠兩人購買氧氣瓶，還被拉著到仿冒的“玉龍雪山”，那兒只有風沙不見雪。最新的消息是，麗江已經(jīng)對該網(wǎng)約車司機騙游客游玩假“玉龍雪山”一事做出處罰：對涉事車輛作了暫扣7天的處理，對司機處以5000元的罰款。

網(wǎng)上有一個“我可能遇到一個假的”梗，想不到竟然有人玩了一個假的玉龍雪山。就連當?shù)厝艘脖硎荆m然黑車、黑導(dǎo)的拉客與誘導(dǎo)消費行為，一直是麗江旅游市場整治的重點，但玩了一個“假玉龍雪山”這事，還真是想不到。這也從一個側(cè)面說明，當前的旅游亂象，“只有想不到，沒有做不到”。

這件事情的復(fù)雜之處在于假上加假，“假司機”疊加了“假雪山”。從新聞中看到，兩名游客通過某網(wǎng)約車平臺預(yù)約到了車，而網(wǎng)約車司機為了收取高額回扣，將游客騙至“李鬼景區(qū)”。這個“李鬼景區(qū)”也裝得煞有介事，還擅自設(shè)立了“玉龍雪山海拔4880米”提示木牌。面對這樣的套路，真是防不勝防。

可是，假的就是假的，即便蒙得了一時也蒙不了一世。拿這兩位游客來說，只是上網(wǎng)搜索了一下游覽的行程，即發(fā)現(xiàn)了貓膩。不知道類似“玩了假雪山”的事，是僅此一例，還是有大量的隱藏在水下沒有浮出來。但這種事情，只要發(fā)生一起，對于一個地方的形象都有致命傷害。如此也難怪當?shù)貢?ldquo;大招”，會開出讓人喊疼的罰單。

面對“玩了假雪山”這件事，當?shù)氐膽B(tài)度還是明確的，手也是比較“辣”的。無論是退還游客所有費用，還是對涉事司機進行處罰，抑或?qū)ο嚓P(guān)商家進行處理，都可以看到，有關(guān)方面對于這件事十分“惱火”，知道這件事可能帶來的影響。從這意義上說，兩名游客雖然“玩了假雪山”，但好在沒有遇到“假監(jiān)管”?，F(xiàn)在旅游市場大熱，出現(xiàn)一點“幺蛾子”也不是多奇怪的事，只要有著明確態(tài)度，終能使市場進入可治理狀態(tài)。

在肯定監(jiān)管態(tài)度時，還是想問一聲，這件事情的發(fā)生，到底是孤立的還是聯(lián)系的，到底是偶然的還是必然的？提到云南麗江，很多人都是一種矛盾心情。一方面，這里有著美麗的自然風景，另一方面這里的旅游秩序存在問題。去年2月23日，國家旅游局宣布，從即日起至5月底，將聯(lián)合公安部、國家工商總局在全國范圍組織開展旅游市場秩序綜合整治春季行動，對云南麗江等7個重點地區(qū)的重點問題進行重點督查，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的頑疾，查罰一批違法違規(guī)企業(yè)。

為什么要重點整治？當然是旅游市場秩序存在重大問題。整治效果到底怎么樣？“玩了假雪山”從一個側(cè)面進行了說明。這也是很多人困惑的，難道人文風景就不能與自然風景相得益彰嗎？難道旅游市場秩序就要成為一個永遠跨不過去的檻嗎？旅游市場監(jiān)管，什么時候能從應(yīng)急式的救火走向常態(tài)式的預(yù)防？古人講，“圣人消未起之患，治未病之疾”，這同樣應(yīng)該成為監(jiān)管的追求。

就目前呈現(xiàn)的事實來看，這兩名游客“玩了假雪山”幸虧沒遇到假監(jiān)管。據(jù)稱，兩名游客對處理結(jié)果表示滿意，并在離開麗江時向市旅發(fā)委工作人員發(fā)去感謝信，這也從一個側(cè)面說明了問題。但還是希望把工作做到前面，不給“玩了假雪山”任何可能性，因為這個司機的行為，麗江市交通局將依法對涉事的網(wǎng)約車平臺追究責任。這體現(xiàn)了責任上溯、追溯，由此也帶來一個啟示：當一個地方旅游出現(xiàn)突出問題時，能不能也追究主管部門和監(jiān)管部門的責任？（喬杉）