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患病旅客列車上體驗溫馨服務

晚報訊 2月1日旅客王女士一人乘坐k1136次列車,在14車由青島回淄博,由于在車下吃海鮮不適應,上車就感到身體不舒服,嘔吐并肚子痛,列車員趙媛媛,發(fā)現后及時用對講機找當班車長閆志鵬,閆志鵬同添乘干部李培林及乘警孫俊波,業(yè)務員高平平來14車看旅客生病情況,并通過列車廣播找大夫進行簡單治療,在簡單治療后旅客王女士病情有所緩解,車長閆志鵬并給旅客找了一長座休息,列車員趙媛媛又給旅客送上一杯開水,旅客王女士非常感動,她激動的說“謝謝你們鐵路溫馨的服務,讓我感到家的溫暖,謝謝,謝謝”,列車到達淄博站添乘干部李培林及列車長閆志鵬班旅客拿行李并將王女士送下車,旅客王女士深表謝意。(青島晚報/掌上青島/青網 記者 王旭)

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責任編輯:丁升
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