北京時(shí)間2月1日晚，阿里巴巴集團(tuán)公布2018財(cái)年第三季度（2017年10月1日－12月31日）業(yè)績。該季度，阿里巴巴收入達(dá)830.28億元（127.61億美元），同比增長56%；核心電商業(yè)務(wù)收入達(dá)人民幣732.44億元（112.57億美元），同比增長57%；手機(jī)淘寶與用戶高度相關(guān)的個(gè)性化推薦及互動性內(nèi)容，繼續(xù)帶動年度活躍消費(fèi)者及互動的強(qiáng)勁增長，中國零售平臺的年度活躍消費(fèi)者達(dá)到5.15億，中國零售平臺的移動月度活躍用戶達(dá)到5.80億；天貓進(jìn)一步擴(kuò)大B2C市場領(lǐng)先地位，實(shí)物商品的商品交易額（GMV）同比增長43%，反映了所有主要品類包括服飾、消費(fèi)電子類產(chǎn)品和快速消費(fèi)品（FMCG）在內(nèi)的強(qiáng)勁、健康增長勢頭；同時(shí)，跨境及國際零售業(yè)務(wù)、云計(jì)算、數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務(wù)等多方面實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長。

基于對2018財(cái)年全年業(yè)績增長的可預(yù)見性，阿里巴巴上調(diào)2018財(cái)年的收入指引從49%－53%至55%—56%，顯示新零售戰(zhàn)略的持續(xù)突破給業(yè)績表現(xiàn)和業(yè)務(wù)增長帶來全面爆發(fā)的推動力。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示：“阿里巴巴又收獲了一個(gè)強(qiáng)勁季度，這主要得益于中國消費(fèi)者持續(xù)強(qiáng)勁的購買力，以及我們?yōu)樯碳液拖M(fèi)者提供多元化創(chuàng)新服務(wù)。我們非常欣喜地能夠在新零售領(lǐng)域持續(xù)突破，這一概念也在去年創(chuàng)歷史新高的雙十一購物節(jié)中全面展現(xiàn)出來。我們拓展了在新零售領(lǐng)域的規(guī)模和足跡，借力移動技術(shù)和企業(yè)科技來傳達(dá)新零售的理念，為消費(fèi)者帶來融合線上線下的消費(fèi)體驗(yàn)。”

這是阿里巴巴再次上調(diào)財(cái)年收入指引。在2017年11月公布第二季度業(yè)績時(shí)，阿里巴巴已經(jīng)宣布，上調(diào)財(cái)年收入指引由原先的45%－49%至49%－53%。實(shí)際上，在2017年6月的投資者大會上，阿里巴巴所公布的45%－49%的財(cái)年收入指引已經(jīng)大幅超出市場36%－38%的分析預(yù)測。

阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)對此表示：“這一季度我們?nèi)〉昧顺錾臉I(yè)績，整體收入同比增長56％?？紤]到我們在臨近財(cái)年結(jié)束時(shí)的強(qiáng)勁表現(xiàn)和業(yè)務(wù)增長的可預(yù)見度，我們將2018財(cái)年的收入指引調(diào)整為55％至56％，高于去年公布的收入指引的區(qū)間高點(diǎn)53％。我們的核心業(yè)務(wù)在本季度創(chuàng)造了高達(dá)71億美元的自由現(xiàn)金流，支持我們能夠在新零售、云計(jì)算、數(shù)字娛樂和全球化領(lǐng)域的投資。” 

阿里巴巴繼續(xù)積極履行社會責(zé)任。2017年12月，作為長期以來致力于為中國社會帶來積極改變、戰(zhàn)勝貧窮的努力的一部分，阿里巴巴發(fā)起了一項(xiàng)數(shù)額達(dá)到100億人民幣（約同15億美元）的阿里巴巴脫貧基金。阿里巴巴董事局主席馬云擔(dān)任基金會主席，并繼續(xù)聚焦鄉(xiāng)村教育領(lǐng)域；阿里巴巴董事局執(zhí)行副主席蔡崇信、螞蟻金服集團(tuán)董事長彭蕾、阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇、螞蟻金服集團(tuán)CEO井賢棟擔(dān)任基金會副主席，并分別負(fù)責(zé)貧困大學(xué)生群體、女性、電商扶貧和環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域。

雙11成交額再創(chuàng)歷史新高，新零售持續(xù)突破全面展現(xiàn)

本季度，基于新零售領(lǐng)域的持續(xù)突破在天貓雙11全球購物狂歡節(jié)中全面展現(xiàn)，成交額再創(chuàng)歷史新高。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，通過支付寶完成的成交總額同比增長39%達(dá)1682億元（259億美元）。其中，全天支付總筆數(shù)達(dá)14.8億，全天物流訂單達(dá)8.12億，交易覆蓋全球225個(gè)國家和地區(qū)。

2016年，天貓雙11曾以1207億元的成交額創(chuàng)造了零售史上的新紀(jì)錄，而到了去年，僅13小時(shí)09分49秒，這一數(shù)據(jù)就被超越。從具體交易貨品來看，天貓國際售出的價(jià)值近1700萬的全球限量版水上超跑賽艇，還創(chuàng)下了跨境進(jìn)口零售單筆訂單最高貨值紀(jì)錄。

2017年雙11期間的一系列成就，同時(shí)得益于先進(jìn)的商業(yè)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。

相較于此前一年最高每秒處理17.5萬個(gè)訂單的水平，阿里云在2017年的雙11高峰期每秒處理32.5萬個(gè)訂單請求。雙11當(dāng)天，支付寶共處理超過15億的支付交易，較2016年同期增長41%，峰值時(shí)每秒處理25.6萬筆交易。菜鳥網(wǎng)絡(luò)同樣創(chuàng)造紀(jì)錄，雙11當(dāng)天物流訂單總數(shù)達(dá)8.12億。

業(yè)界分析指出，圍繞“雙十一”購物節(jié)拉開的年終大促，不僅帶動了整體網(wǎng)上零售業(yè)沖刺年度交易峰值，同時(shí)也拉動了零售生態(tài)中物流、金融等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的衍生服務(wù)發(fā)展。

天貓持續(xù)強(qiáng)勁增長進(jìn)一步擴(kuò)大B2C市場領(lǐng)先地位

2018財(cái)年第三季度，天貓實(shí)物商品的商品交易額（GMV）同比增長43%，反映出天貓?jiān)诜?、消費(fèi)電子類產(chǎn)品和快速消費(fèi)品（FMCG）等主要品類的強(qiáng)勁增長勢頭。尤其是移動電話及其附件品類，受新一代手機(jī)推出的影響，其本季商品交易額同比增長超75%。

Analysys易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)亦顯示，在電商行業(yè)高度活躍的2017年最后一個(gè)季度，天貓成交總額較去年同期增長45%，在網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場的市場份額達(dá)到60.9%。

本季度，天貓繼續(xù)成為世界一流品牌的選擇。紀(jì)梵希、阿瑪尼美妝及沃爾沃陸續(xù)在天貓開設(shè)旗艦店，Longines, Hennessy, Dom Perignon和Baccarat等品牌也于本季度加入了去年8月上線的天貓奢侈品館。

去年初起，借力電商渠道，奢侈品行業(yè)經(jīng)歷了一輪意料之外的復(fù)蘇，歐洲兩大奢侈品集團(tuán) LVMH 和開云均取得雙位數(shù)增長。有意思的是，兩年在媒體上放話“不去亞馬遜”的LVMH卻轉(zhuǎn)身擁抱了天貓，奢侈品牌Gucci母公司開云集團(tuán)也在天貓開起了“快閃店”。

《中國跨境進(jìn)口零售電商市場季度監(jiān)測報(bào)告》顯示，2017年第4季度，天貓國際以27.6%的份額穩(wěn)居跨境進(jìn)口零售電商市場的第一位，較上季度有明顯提升。

而在手機(jī)淘寶方面，與用戶高度相關(guān)的個(gè)性化推薦及互動性內(nèi)容，繼續(xù)帶動著年度活躍消費(fèi)者及互動的強(qiáng)勁增長。2017年12月，中國零售平臺上的移動月度活躍用戶達(dá)到5.80億，推動力正是手機(jī)淘寶上的用戶互動。截至12月31日止12個(gè)月內(nèi)，移動用戶的持續(xù)增長拉動中國零售平臺的年度活躍消費(fèi)者增至5.15億，較截至前一季度增長 2700萬。

新零售賦能合作伙伴快速擴(kuò)張，線上線下進(jìn)一步融合

本季度，盒馬鮮生在上海、北京、寧波和蘇州新增5家門店，截止2017年12月31日止，盒馬鮮生數(shù)量達(dá)到25家。借助盒數(shù)字化的供應(yīng)鏈、銷售、物流履約鏈路，為消費(fèi)者帶去了線上線下無縫融合的購物體驗(yàn)。

正如阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇所言，“阿里巴巴創(chuàng)造盒馬，不是要在線下開店，而是希望通過線上驅(qū)動天貓的消費(fèi)數(shù)據(jù)能力，線下布局盒馬與一系列零售品牌等開展更豐富的合作形式，來探索中國的新零售之路。”

線上與線下實(shí)體的融合探索，在本季度得到進(jìn)一步突破。2017年11月，阿里巴巴和在全國擁有超過440家門店的國內(nèi)大型超市的零售行業(yè)領(lǐng)跑者高鑫零售達(dá)成戰(zhàn)略性合作，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型重新定義傳統(tǒng)零售。此后，天貓供應(yīng)鏈與大潤發(fā)中國訂立2億元供應(yīng)協(xié)議，通過線上線下融合為線上品牌商優(yōu)化流量入口，同時(shí)為線下渠道拓展采購供應(yīng)鏈。

截至2018財(cái)年第三季度末，天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)已開進(jìn)北京、上海、成都、武漢、杭州等5個(gè)城市。消費(fèi)者在線上下單，系統(tǒng)自動將訂單信息發(fā)送到最近的前置倉、便利店，完成包裹揀選打包，消費(fèi)者所購物品1小時(shí)之內(nèi)便可送達(dá)家中。

商務(wù)部近期發(fā)布的報(bào)告顯示，2017年以來，實(shí)體零售5年來首次回暖，社會零售進(jìn)入黃金期。天貓超市1小時(shí)達(dá)服務(wù)的推出也被認(rèn)為是對線上線下服務(wù)一體的極佳詮釋。

此外，菜鳥網(wǎng)絡(luò)正在并將持續(xù)地致力于為商家和物流合作伙伴提升效率，給予消費(fèi)者極致物流體驗(yàn)。菜鳥以電子面單為依托的智能產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)了商家的高效揀貨和包裝操作，以及物流合作伙伴的高效分揀和路徑優(yōu)化，極大提升了物流效率和消費(fèi)者體驗(yàn)，受到商家和物流企業(yè)的廣泛認(rèn)可和使用，進(jìn)一步服務(wù)于快速增長的中國消費(fèi)市場，持續(xù)推進(jìn)新零售戰(zhàn)略。

云計(jì)算收入實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長 技術(shù)發(fā)展強(qiáng)力支撐創(chuàng)新項(xiàng)目

受付費(fèi)用戶增長、多元化收入結(jié)構(gòu)驅(qū)動，本季度，云計(jì)算收入同比增長104%至人民幣35.99億元（約同5.53億美元）。

根據(jù)收入測算，阿里云將繼續(xù)領(lǐng)跑中國軟件運(yùn)營服務(wù)（IaaS）市場。2017年11月IDC發(fā)表的報(bào)告顯示，基于我們進(jìn)一步發(fā)展高附加值服務(wù)，阿里云已在2017年上半年成為中國最大的平臺及服務(wù)(PAAS)供應(yīng)商。

2017年12月31日止季度，阿里云推出了396種新產(chǎn)品和功能，持續(xù)應(yīng)用人工智能專利技術(shù)應(yīng)對來自現(xiàn)實(shí)世界的挑戰(zhàn)，例如，利用數(shù)據(jù)資源解決交通擁堵問題的“城市大腦”，以及運(yùn)用于制造業(yè)及機(jī)場運(yùn)營的優(yōu)化服務(wù)等等。在企業(yè)級市場，阿里云持續(xù)突破，新增大型企業(yè)客戶包括屈臣氏中國、吉利汽車、北京首都國際機(jī)場等。

在創(chuàng)新項(xiàng)目和技術(shù)發(fā)展方面，人工智能語音產(chǎn)品——天貓精靈，實(shí)現(xiàn)了自2017年6月推出以來銷量破百萬的成績；阿里巴巴致力于人工智能研究的團(tuán)隊(duì)——數(shù)據(jù)科學(xué)技術(shù)研究院，研發(fā)了一個(gè)深度學(xué)習(xí)AI模型，在由斯坦福大學(xué)發(fā)起的一項(xiàng)機(jī)器閱讀理解領(lǐng)域頂級賽事中，該模型得到了比人類更高的分?jǐn)?shù)。這也是機(jī)器首次戰(zhàn)勝人類。

數(shù)字媒體和娛樂業(yè)務(wù)方面，本季度，受到幾部熱門原創(chuàng)劇集的推動，如《軍師聯(lián)盟》、《白夜追兇》、《功守道》和《將軍在上》，優(yōu)酷視頻的日均訂閱用戶于2017年12月31日止季度內(nèi)同比增長超過100%。原創(chuàng)內(nèi)容的價(jià)值體現(xiàn)在不斷增長的訂閱用戶基礎(chǔ)和用戶間越來越多的消費(fèi)時(shí)間上。優(yōu)酷將繼續(xù)投資和執(zhí)行從內(nèi)容混合到原創(chuàng)內(nèi)容轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略。本季度，Netflix簽署了一項(xiàng)協(xié)議，向全球Netflix觀眾發(fā)布由優(yōu)酷開發(fā)的32集偵探片《白夜追兇》。這是中國開發(fā)的原創(chuàng)內(nèi)容首次以數(shù)字方式向全球觀眾廣泛分發(fā)，與Netflix的分發(fā)協(xié)議展示了我們數(shù)字視頻業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力。

多元化的業(yè)務(wù)布局，使得阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體協(xié)同效應(yīng)被市場普遍看好。Stifel、摩根大通、CLSA等都不約而同地將阿里股票視為互聯(lián)網(wǎng)股票首選。“阿里擁有超高市值互聯(lián)網(wǎng)股票中最好的基本面，有最大的市場，最好的數(shù)據(jù)和最大的變現(xiàn)場景。” 在近日發(fā)布的一篇市場分析文章里，《巴倫周刊》連用四個(gè)“最高級”，以示對阿里的信心。

（掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎）