近日，記者獲悉，2017年青島價格投訴年度排行榜發(fā)布，停車收費問題排名第一！物業(yè)服務(wù)收費、駕校培訓(xùn)通通上榜，哪件是最讓你鬧心的事兒？

停車服務(wù)收費投訴居高不下

停車服務(wù)收費類投訴共受理3942件，占全年受理量的34.28%，其中投訴舉報2044件。受全市機動車保有量大、停車資源緊張、管理不到位等因素影響，停車收費舉報投訴居高不下，熱點路段、熱點區(qū)域旅游旺季矛盾尤為突出，主要表現(xiàn)為：

1、未經(jīng)審批、違規(guī)設(shè)置停車場所無合法資質(zhì)收費行為仍然高發(fā)。

2、部分停車場泊車收費人員擅自提高包月停車收費標準。

3、部分泊車收費人員收費行為不規(guī)范，不計時收費、預(yù)收停車費等引發(fā)投訴。

4、部分市民群眾對收費停車場政策不太了解，主要是對部分企業(yè)自主定價收費停車場收費標準偏高，無免費停車時段，占路停車泊位因淡旺季、類別不同實行不同的收費標準有異議等。

物業(yè)服務(wù)收費問題管理糾紛多

物業(yè)服務(wù)收費類投訴共受理1086件，占全年受理量的9.44%，其中投訴舉報705件。主要表現(xiàn)為：

1、小區(qū)停車收費管理糾紛多，包括對裝修車輛收取臨時停車費、居民對小區(qū)地下停車位管理行為和售賣價格不認可等。

2、物業(yè)費收取標準調(diào)整程序不合規(guī)，物業(yè)公司擅自提高相關(guān)物業(yè)服務(wù)收費標準引發(fā)業(yè)主不滿。

3、部分物業(yè)公司重收費輕服務(wù)，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達不到業(yè)主心理預(yù)期造成矛盾。

駕校培訓(xùn)收費舉報量有所下降

駕校培訓(xùn)收費類投訴共受理585件，占全年受理量的5.09%，其中投訴舉報91件。2017年上半年該類問題一直位列全市投訴舉報量的前三位，7月份，隨著市交通、價格、工商等部門部門協(xié)調(diào)配合，制定了聯(lián)合專項整治行動方案并組織實施之后，關(guān)于駕校收費的投訴舉報量下降，雖然全年受理總量仍位列前三，但絕大多數(shù)為政策咨詢，投訴舉報僅占該類問題全年受理量的15.56%。

價格咨詢方面，2017年共受理5806件，其中停車服務(wù)收費1898件，物業(yè)服務(wù)收費381件，駕校培訓(xùn)收費494件等，內(nèi)容主要涉及各類停車收費、物業(yè)收費、駕校收費、商品促銷價格、商品房銷售價格等方面的咨詢，咨詢回復(fù)率達100%。掌上青島/青網(wǎng) 記者 姜玲