晚報訊 近日，記者從市發(fā)改委獲悉，為實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新管理機制，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，我市充分發(fā)揮信用在現(xiàn)代治理體系中的作用，積極打造物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用體系，開發(fā)設(shè)計了“青島市物業(yè)管理信用檔案系統(tǒng)”，大力歸集物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用數(shù)據(jù)，力求建立以信用信息為核心的信用評價和分類監(jiān)管機制。

據(jù)了解，“青島市物業(yè)管理信用檔案系統(tǒng)”是青島市“物業(yè)管理信息系統(tǒng)”的子平臺，近期將實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員、業(yè)主委員會、物業(yè)項目基礎(chǔ)信息、日常考核管理等信息全部納入物業(yè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。該系統(tǒng)對全市900余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)人員進行了集中培訓，將采用大數(shù)據(jù)的思維，從物業(yè)服務(wù)企業(yè)和各區(qū)（市）行業(yè)管理部門兩個層面進行信用數(shù)據(jù)收集。通過信用數(shù)據(jù)的收集和分析，把最真實、最有價值的物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)應用到日常管理中，建立物業(yè)企業(yè)考核體系和信用評價體系。今后，物業(yè)招投標企業(yè)違規(guī)、小區(qū)物業(yè)服務(wù)不達標等行為有可能記入企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，并將按照每條違規(guī)行為進行評分。針對有些違規(guī)行為的企業(yè)，將移交到相關(guān)執(zhí)法部門進行查處，利用一些措施制約違規(guī)企業(yè)的發(fā)展。業(yè)主委員會在選聘物業(yè)企業(yè)時可以參照這些信息。創(chuàng)新和優(yōu)化物業(yè)管理人才管理方法，實現(xiàn)對人員的動態(tài)管理。

根據(jù)新形勢的需要，下一步我市將逐步完善“物業(yè)管理信息系統(tǒng)”，創(chuàng)建物業(yè)招投標管理、報修投訴管理等子系統(tǒng)，并研發(fā)智慧物業(yè)手機APP，建立小區(qū)業(yè)主電子投票表決功能，實現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和政府監(jiān)管三方在電子終端的互動，為提高物業(yè)管理水平、提升業(yè)主滿意度、推動智慧物業(yè)和智慧城市建設(shè)提供強有力的支撐。（青島晚報／掌上青島／青網(wǎng) 記者 王偉）