青島市公用事業(yè)收費服務中心開展“便民服務益萬家，美麗青島在行動”活動

為落實市城市管理局《全面提升城市環(huán)境品質建設美麗青島服務工作提升方案》，助力美麗青島三年大行動，青島市公用事業(yè)收費服務中心制定了“解民憂，辦實事，歡歡喜喜過春節(jié)”活動方案，以開展入社區(qū)服務、義務安檢及宣傳活動為主要舉措，切實為島城廣大客戶提供貼心便利的服務。

1月20日，該中心開展了“便民服務益萬家 美麗青島在行動”進社區(qū)活動。部分營業(yè)站組織職工利用周末休息時間，深入中城嘉匯、小港名城六期、普集新區(qū)，為客戶提供現(xiàn)場充值、抄收服務咨詢等便捷服務?；顒又?，中心職工冒著嚴寒，以真誠的態(tài)度為客戶，熱心為每一位客戶前來的解疑答惑，并宣傳講解節(jié)約用水、安全用氣知識，協(xié)助客戶使用微信公眾號、支付寶等便捷的軟件進行充值、查詢等?；顒庸灿嫵渲?50余筆，金額4萬余元，發(fā)放《青島市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》宣傳材料500余份，進一步拉近了與客戶的距離，有效化解了偏遠地區(qū)收費難的問題，使客戶足不出戶感受到“益萬家”的溫馨服務，為美麗青島大行動營造了良好的氛圍。