晚報(bào)訊 元旦小長(zhǎng)假期間，為保障廣大市民的用氣和用熱需求，青島能源集團(tuán)千余名干部職工堅(jiān)守在燃?xì)?、供熱生產(chǎn)服務(wù)一線，認(rèn)真做好節(jié)日期間的服務(wù)保障工作，讓?shí)u城市民度過一個(gè)溫暖祥和的假期。同時(shí)，認(rèn)真開展“美麗青島”建設(shè)，青島能源集團(tuán)節(jié)日期間持續(xù)推進(jìn)燃?xì)夤芫€配套等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

節(jié)日期間，青島能源集團(tuán)外供天然氣548.5萬(wàn)立方米，同比增長(zhǎng)5.4%，保障了120萬(wàn)燃?xì)饷裼脩舻挠脷庑枨螅送夤?jié)日期間供應(yīng)車用天然氣16萬(wàn)立方米、成品油78噸，保障了島城公共交通和市民的出行需求。為加強(qiáng)氣源保證，該集團(tuán)實(shí)行中石油、中石化雙氣源供應(yīng)，并新投運(yùn)一處LNG（液化天然氣）站，作為冬季調(diào)峰應(yīng)急氣源，并實(shí)行用氣計(jì)劃日調(diào)度科學(xué)管理，統(tǒng)籌做好氣源調(diào)配，有效均衡管網(wǎng)壓力。為保障燃?xì)夥€(wěn)定供應(yīng)，燃?xì)夤竟?jié)前即組織對(duì)所屬場(chǎng)站、設(shè)備設(shè)施及管線進(jìn)行嚴(yán)密細(xì)致的檢查，節(jié)日期間加強(qiáng)帶班值守，9支122人的搶修隊(duì)伍隨時(shí)待命，并對(duì)4200公里天然氣高、中、低管線和1800座天然氣調(diào)壓站進(jìn)行了巡檢維護(hù)。

為了保障島城市民度過一個(gè)溫暖的元旦小長(zhǎng)假，青島能源集團(tuán)干部職工堅(jiān)守在熱源廠、換熱站和服務(wù)大廳等一線生產(chǎn)服務(wù)崗位，保生產(chǎn)、保服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)，做好供熱設(shè)備的巡檢，并通過數(shù)據(jù)檢驗(yàn)供熱效果，及時(shí)修正了供熱曲線。 96556熱線中心24小時(shí)在線服務(wù)，一旦接到用戶服務(wù)來(lái)電第一時(shí)間通過手機(jī)APP轉(zhuǎn)辦到服務(wù)人員手中，工作人員及時(shí)出現(xiàn)在用戶家中，快速解決用戶難題。此外，工作人員還在節(jié)日期間重點(diǎn)走訪了轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、殘疾人等重點(diǎn)用戶，主動(dòng)上門檢查供熱設(shè)施，查看屋內(nèi)供熱效果，力所能及地幫助他們解決生活上的困難，用貼心、暖心的服務(wù)為千家萬(wàn)戶帶去溫暖。 （青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng) 記者 傅春曉）