如果要用一個詞來形容2017年中國文化市場的繁榮，答案或許應(yīng)該是“排隊(duì)”。這一年，不少博物館、劇場門前的隊(duì)伍變長了。從北京、上海的《大英博物館百物展》到故宮的《千里江山圖》特展，從柏林愛樂樂團(tuán)在上海的演出到北京人藝的《窩頭會館》，類似“故宮跑”這樣的“排隊(duì)”，愈發(fā)成為一種常態(tài)。

“故宮跑”這個詞并非今年出現(xiàn)。兩年前，故宮舉辦《石渠寶笈》特展時就出現(xiàn)了“故宮跑”這個詞，其大概有兩層意思：一是觀眾在重要文化機(jī)構(gòu)門前排起了長隊(duì)；二是開門或開展時不少觀眾以“沖刺”的速度快速進(jìn)入。相比兩年前，今年最大的不同是“故宮跑”常態(tài)化，即很多重要的展覽、演出、景點(diǎn)等，都出現(xiàn)“故宮跑”。

對于這種現(xiàn)象，有人認(rèn)為是我國文化服務(wù)尤其是高層次文化服務(wù)供給不能滿足公眾需求造成的。也有人認(rèn)為，是部分文化機(jī)構(gòu)在預(yù)約、售票等方面管理不科學(xué)導(dǎo)致的。在一些地方的博物館、劇場，或許的確不同程度存在這樣的問題，但從長遠(yuǎn)看，“故宮跑”常態(tài)化應(yīng)該是一種好現(xiàn)象，值得深入剖析。這不僅有利于增強(qiáng)我們文化自強(qiáng)，也為進(jìn)一步完善公共文化服務(wù)提供參考。

從供給端來說，由于今年很多文化機(jī)構(gòu)推出了難得一見的展品、作品等，才使得觀眾熱情“爆棚”，寧肯長時間排隊(duì)，也要一睹這些作品風(fēng)采。即今年“故宮跑”常態(tài)化是高水平文化服務(wù)“井噴”的投射，假如沒有這么多“珍品”公開，“故宮跑”也不會常態(tài)化。像《大英博物館百物展》中的作品，普通觀眾很難看到，自然不想錯過機(jī)會。

從需求端來說，“故宮跑”常態(tài)化折射出公眾對高水平文化服務(wù)十分焦渴，這同樣是好現(xiàn)象。因?yàn)檫@說明不少人文化素質(zhì)在提升，已經(jīng)不再滿足一般文化服務(wù)，而是追求更高層次文化服務(wù)?？梢哉f，這是一種文化自覺，即越來越多的公眾積極主動去享受高層次文化服務(wù)；同時也是文化自信的體現(xiàn)，即觀眾自信有能力欣賞高水平作品。

同時，也說明過去高水平文化服務(wù)太少，公眾需求無法得到滿足，累積之后在今年迎來集中爆發(fā)。如果過去高水平文化展覽、演出常態(tài)化，今年或許不會出現(xiàn)“故宮跑”常態(tài)化。希望有關(guān)方面看到公眾對高水平文化服務(wù)強(qiáng)烈需求，加快供給側(cè)改革，讓高水平文化服務(wù)常態(tài)化取代“故宮跑”常態(tài)化，因?yàn)?ldquo;故宮跑”增加了供需雙方成本。

具體來說，要想減少“故宮跑”現(xiàn)象，首先，需要各類文化機(jī)構(gòu)提升服務(wù)水平。比如經(jīng)常組織高水平展覽，讓珍藏作品與觀眾見面；借助信息化手段為觀眾參觀學(xué)習(xí)創(chuàng)造便利條件。其次，需要財政等部門支持，因?yàn)楹芏嗖┪镌好忾T票了，只有加大財政支持才能組織高水平活動。再者，還需要以公眾需求為導(dǎo)向的深化文化體制機(jī)制改革。

從公眾角度來說，雖然渴望看到高層次文化作品這很正常，但也要理性參觀。譬如，很多展覽活動會持續(xù)幾個星期甚至幾個月，沒有必要扎堆在開始階段或節(jié)假日去參觀。以主題為“美在新時代”的中國美術(shù)館典藏精品特展為例，前期參觀者很多很擁擠，但筆者最近去參觀，觀眾比較少，參觀效果更好，所以有些活動沒有必要扎堆參觀。