在管理服務(wù)流程方面，青島按照省人社廳提出的“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和一體化”建設(shè)要求同步推進(jìn)各項工作。

為進(jìn)一步做好流動人員人事檔案管理服務(wù)工作，市人社局聯(lián)合市委組織部、市編辦、財政局、檔案局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市流動人員人事檔案管理服務(wù)工作的通知》（以下簡稱《通知》），對檔案管理服務(wù)中社會關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題做出具體規(guī)定。

在管理服務(wù)主體責(zé)任方面，青島市進(jìn)一步明確青島市流動人員人事檔案由全市各級公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)以及經(jīng)人力資源社會保障部門授權(quán)的單位管理，其它單位未經(jīng)授權(quán)不得管理，服務(wù)可以采取政府購買服務(wù)的方式進(jìn)行。

在管理服務(wù)范圍方面，青島市進(jìn)一步推動管理服務(wù)工作下沉，實行流動人員人事檔案管理服務(wù)屬地化管理，并對具體服務(wù)范圍進(jìn)行了進(jìn)一步類別細(xì)分和明確管理歸屬，確保符合政策的流動人員人事檔案依規(guī)存放。

在管理服務(wù)流程方面，青島市按照省人社廳提出的“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和一體化”建設(shè)要求同步推進(jìn)各項工作。執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范，推進(jìn)人事檔案標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各項業(yè)務(wù)統(tǒng)一按照《山東省流動人員人事檔案管理服務(wù)規(guī)范化操作手冊》執(zhí)行；推進(jìn)人事檔案信息化建設(shè)，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+檔案管理服務(wù)”；加強(qiáng)多方協(xié)同，推進(jìn)人事檔案一體化建設(shè)，加強(qiáng)區(qū)市間、服務(wù)機(jī)構(gòu)間、相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)間的協(xié)同，完善服務(wù)功能，形成“線下存管、線上服務(wù)”模式。

《通知》還明確了七種嚴(yán)禁行為以凈化人事檔案公共服務(wù)環(huán)境。主要包括：嚴(yán)禁用人單位保管非本單位員工人事檔案；嚴(yán)禁無檔案管理權(quán)限的單位保管本單位及非本單位員工檔案；嚴(yán)禁未授權(quán)非公社會中介機(jī)構(gòu)持有非本單位員工檔案或以本機(jī)構(gòu)名義為其代理單位辦理存檔業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁個人保管本人或他人檔案；嚴(yán)禁涂改人事檔案；嚴(yán)禁在年齡、工齡、黨齡、學(xué)歷、經(jīng)歷和身份等方面弄虛作假；嚴(yán)禁為不符合政策規(guī)定的人員新建、重建檔案。對違反行為視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處分，觸犯法律的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究責(zé)任，以保障人事檔案安全和檔案人合法權(quán)益。

下一步，青島市將嚴(yán)格貫徹《通知》精神，明確全市各級檔案管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)進(jìn)行、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕流動人員人事檔案管理機(jī)構(gòu)相互推諉，無檔案管理權(quán)限單位或人員違規(guī)持有人事檔案，保障廣大社會流動人員和非公單位人員人事檔案有處可存和正常流動，同時全面推進(jìn)“三化”建設(shè)，促進(jìn)檔案管理服務(wù)水平不斷提升。（來源：青島財經(jīng)網(wǎng)）