自如等中介收房后快速裝修出租，部分租客入住后身體不適；中介裝修房空氣質(zhì)量標準存空白

近日，新京報記者探訪了多間自如出租房發(fā)現(xiàn)，部分房屋疑甲醛超標，且都存在剛裝修完不久就出租的情況。

新京報記者大路攝

12月6日，張嘉佳坐在床邊，不斷咳嗽。

這名20歲的女孩從包里拿出病歷，翻開寫有“急性支氣管炎”的那一頁，輕聲說：“醫(yī)生說，我的癥狀像是甲醛中毒。”

病歷顯示，她咳嗽4天、發(fā)熱、伴有黃痰，“雙肺聽診呼吸音粗”。

咳嗽的源頭從她入住“自如”的一間出租房開始。之后的一份第三方檢測機構(gòu)報告顯示，她所住的房間甲醛和TVOC(總揮發(fā)性有機化合物)濃度超標。

這并非個案。新京報記者探訪了多間自如出租房發(fā)現(xiàn)，部分房屋疑甲醛超標，且都存在剛裝修完不久就出租的情況。有自如管家稱，一些房屋剛裝完就掛在自如平臺上出租，沒時間進行有效的通風(fēng)處理。

除自如外，通州一家中介同樣存在短時裝修并出租的情況，他們使用廉價的裝修材料，不到一周裝修完房子，“甲醛超標難免。”

業(yè)內(nèi)人士稱，中介裝修房甲醛超標的背后，除了疏于空氣治理，也有企業(yè)控制成本的考慮，或存在多層轉(zhuǎn)包后裝修成本被壓縮的現(xiàn)象。

更重要的是，目前對于中介裝修房的空氣質(zhì)量標準還處于空白。最后為“壞空氣”買單的都是“張嘉佳”們。

11月17日，東城區(qū)夕照寺街某小區(qū)自如出租房內(nèi)，空氣質(zhì)量檢測儀上顯示甲醛濃度是0.394毫克/立方米，儀器顯示紅燈，并發(fā)出報警聲。

入住新房數(shù)日頭疼咳嗽

因咳嗽去北京安達醫(yī)院就診前的半個月，張嘉佳通過自如租下昌平區(qū)龍騰苑四區(qū)某房間一個臥室。

20歲的她是大連一大學(xué)的大四生，今年9月初，她來京實習(xí)，和朋友住在一起。11月初，她又到西二旗附近一家軟件開發(fā)公司實習(xí)。

此前住所離西二旗超過15公里，張嘉佳在公司附近找了三天房，最終選擇離公司不足5公里的龍騰苑四區(qū)。

11月10日，張嘉佳看房時才發(fā)現(xiàn)，這是一個復(fù)式房，上3下4共7間房。她看中一個窗戶朝南的房間，30平米左右，月租金2000多元。

張嘉佳回憶，看房當(dāng)天，屋內(nèi)有刺鼻的味道，詢問自如管家后得知該套房屬于首次出租，剛裝修完。

當(dāng)天下午，張嘉佳和自如管家簽訂了租房合同，押一付三，另繳納一個月房租作為服務(wù)費。她也成為這套房里的第一個租客。

次日下午，張嘉佳搬入新房。當(dāng)晚，她覺得嗓子干癢刺痛。第二天起床時開始咳嗽。

以為只是感冒的她在藥店買了感冒藥服用，直到11月15日，咳嗽沒有好轉(zhuǎn)，反而加重，從最開始的嗓子干癢刺痛到連續(xù)咳嗽導(dǎo)致胸悶。

11月16日，29歲的王琳入住張嘉佳隔壁房間，成為該套房的最后一名租客。據(jù)王琳回憶，入住當(dāng)晚，她聽到張嘉佳在夜里不斷咳嗽。

“住進去前兩天就開始頭疼。”王琳說，此后一個星期，不斷有鄰居反映房間有味道，“大家要么是頭疼，要么喉嚨干癢刺痛。”

11月17日，張嘉佳回到大連的學(xué)校。因連日咳嗽不見好轉(zhuǎn)，她前往大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院檢查。

張嘉佳說，醫(yī)生診斷為急性支氣管炎。就診期間，醫(yī)生還向她囑咐，“如果是剛搬家，一定要注意通風(fēng)”。

11月21日，病情稍有好轉(zhuǎn)的張嘉佳回到北京的出租房。22日，咳嗽再次加劇。11月25日，張嘉佳在北京安達醫(yī)院就診時被診斷為“上呼吸道感染”，嗜堿性粒細胞數(shù)目以及百分比、血小板數(shù)目以及百分比超過參考值范圍。

從醫(yī)院回來后，張嘉佳詢問了鄰居，發(fā)現(xiàn)王琳等其他人都存在不同程度的癥狀。她說，11月25日，一名也咳嗽的鄰居去醫(yī)院拍了片子，發(fā)現(xiàn)“雙下肺紋理增強”。

11月18日，蒲黃榆路附近某小區(qū)自如房的衣柜，空氣質(zhì)量檢測儀顯示甲醛濃度為2.030毫克/立方米，超標近20倍。

一房間檢測出甲醛、TVOC超標

張嘉佳懷疑，這些癥狀可能與新房甲醛超標有關(guān)。

在她去北京安達醫(yī)院的前幾天，王琳買了甲醛檢測儀，“22日所有人的房間都封閉，第二天檢測甲醛，結(jié)果都超標。”

張嘉佳也買了甲醛檢測儀，測出臥室的甲醛濃度為0.280毫克/立方米，當(dāng)她把儀器靠近衣柜時，儀器發(fā)出報警聲，數(shù)據(jù)最高升到0.382毫克/立方米。

根據(jù)《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》(GB/T18883－2002)規(guī)定，室內(nèi)甲醛標準為0.1mg/m3(1小時均值)，檢測時需要關(guān)閉門窗12小時。

11月25日，王琳等人就房間甲醛超標一事向自如管家投訴。王琳說，自如管家稱可以提供炭包除味，并要求他們開窗通風(fēng)，又或者換租。

11月26日，自如管家在微信群里向王琳等人說，公司可以為租客做空氣治理服務(wù)，治理時間是2-3天，治理期間房子處于全封閉狀態(tài)，不能住人，因此建議王琳等租客暫住酒店，費用由租客先行墊付，根據(jù)發(fā)票找自如報銷，酒店每晚住宿費標準不超過300元。

王琳和張嘉佳并未同意管家的要求，她們只想知道，“自如的出租房有沒有存在甲醛超標的情況”。

當(dāng)晚，自如管家拿來了“和解協(xié)議書”。

新京報記者拿到的這份“和解協(xié)議書”顯示，“現(xiàn)就甲醛超標導(dǎo)致客戶換租事宜，經(jīng)甲方(自如)、乙方(租客)雙方平等、自愿、友好協(xié)商，甲方一次性向乙方支付人民幣共計2190元，作為就該起事宜對乙方的全部賠償/補償”。

王琳說，當(dāng)天自如管家拿來了多份和解協(xié)議書，文中“現(xiàn)就_____事宜”那一處本為空白，她親眼看到管家在協(xié)議書上寫下“甲醛超標導(dǎo)致客戶換租”幾個字。

王琳說，只有租住在3號屋和7號屋的兩戶租客簽了這份協(xié)議。包括她在內(nèi)的其他5戶租客并未簽字。

11月27日，兩名簽字的租戶搬走。同一天，張嘉佳再次到北京安達醫(yī)院復(fù)查。驗血結(jié)果顯示，體內(nèi)仍然有四項指數(shù)超標。張嘉佳說，醫(yī)生聽了她的描述說“可能和甲醛有關(guān)”。

當(dāng)天，張嘉佳和兩個鄰居商議，委托一家專業(yè)的室內(nèi)空氣檢測中心對3個房間進行檢測。

12月2日，上述檢測機構(gòu)出具了檢測報告。結(jié)果顯示，在房屋進行封閉17個小時后，檢測員對房間進行空氣采樣，檢測項目為室內(nèi)的甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC(總揮發(fā)性有機化合物)濃度。通過檢測后發(fā)現(xiàn)，張嘉佳所居住的房間空氣中甲醛、TVOC的濃度超過《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》規(guī)定的標準值，不符合標準要求。

另外兩個房間的檢測正常。張嘉佳說，另兩個房間有空氣凈化器并進行過消毒處理，她所住房間未做過任何處理，因此問題較大。

12月7日，通州區(qū)永順鎮(zhèn)新建村二期小區(qū)，一名裝修工人正準備去裝燃氣灶。該套房子的三個房間已經(jīng)有租戶入住。

自如部分裝修房疑甲醛超標

這不是自如第一次曝出裝修房甲醛超標。

去年7月，北京某醫(yī)院一名30歲的女醫(yī)生住到自如房后發(fā)現(xiàn)房間里有異味，之后總感到身體不適，影響了工作和生活。同年8月，一家環(huán)境監(jiān)測公司對其租住的房屋進行了檢測，報告顯示，臥室的甲醛含量為0.3毫克/立方米，超標2倍。同年10月，自如與該租客簽訂和解協(xié)議書，自如一次性支付4萬余元“作為賠償費用”。

11月中旬以來，新京報記者探訪了多家自如的出租房，部分房屋疑甲醛超標。

11月15日，新京報記者來到東城區(qū)法華南里小區(qū)一間自如出租房。自如管家張靜說，該房為首次出租，“裝修好到對外出租在半個月左右”。

房子是一室一廳一廚一衛(wèi)，總面積40平方米左右。房間有自如統(tǒng)一的密碼鎖，并配有沙發(fā)、床、燈、衣柜等家具。“墻面是新刷的。”張靜說。

新京報記者發(fā)現(xiàn)房內(nèi)窗戶沒有打開，整個房間充滿刺鼻的味道。無論是在客廳還是臥室，記者使用空氣質(zhì)量快速檢測儀，測出甲醛濃度最低為0.175毫克/立方米左右。

根據(jù)檢測儀使用說明書，當(dāng)0.1毫克/立方米＜甲醛濃度≤0.3毫克/立方米，表示甲醛超標，儀器指示燈從綠色變?yōu)榧t色；大于0.3毫克/立方米時，儀器紅燈亮起，并發(fā)出“滴滴”的報警聲。

對于這樣的檢測結(jié)果，張靜說，“裝修完后，房間沒有開窗通風(fēng)，空氣質(zhì)量難免不好”。

在張靜負責(zé)的夕照寺街某小區(qū)另一套房內(nèi)，記者使用空氣質(zhì)量檢測儀進行檢測發(fā)現(xiàn)，甲醛檢測數(shù)據(jù)依然超過了0.1毫克/立方米。

11月18日，新京報記者來到蒲黃榆路附近某小區(qū)的一間自如房，打開房門后能聞到一股刺鼻的味道。

記者將空氣質(zhì)量檢測儀置于衣柜里，數(shù)值最高達到2.119毫克/立方米；在客廳，數(shù)據(jù)最高顯示為1.018毫克/立方米；當(dāng)把儀器貼在臥室的墻壁時，儀器的甲醛數(shù)據(jù)最高顯示為0.695毫克/立方米。

記者在房間內(nèi)多個區(qū)域進行檢測，甲醛濃度的數(shù)據(jù)都高于0.3毫克/立方米，儀器顯示紅燈，并發(fā)出報警聲。

自如管家李巍說，這套房收房后重新進行了裝修，刷過墻、換過家具和家電。之所以存在刺鼻的味道，主要還是裝修完后沒有進行通風(fēng)，應(yīng)該是一些刷墻涂料和家具的味道。

在李巍帶記者看的景泰地鐵站附近一個出租房里，記者通過儀器檢測，發(fā)現(xiàn)空氣質(zhì)量良好。

李巍說，這套房子并非首次出租，此前曾有人住過一年，“沒有重新裝修，只在租客退租后做了保潔。”

針對張嘉佳(化名)房間的空氣質(zhì)量檢測報告顯示，甲醛、TVOC的濃度超標。

房屋剛裝修完工就出租

新京報記者發(fā)現(xiàn)，疑似甲醛超標的自如出租房，均存在新裝修的情況，而且裝修時間和通風(fēng)時間都不長。

張靜、李巍等自如管家表示，一些房屋剛裝修完就掛在自如平臺上出租，由于沒時間對房間進行有效的通風(fēng)處理，可能存在甲醛殘留的情況。

據(jù)自如官網(wǎng)描述，自如友家和自如整租所有房屋均經(jīng)過專業(yè)設(shè)計，實行統(tǒng)一裝修，原創(chuàng)家居及品牌家電配置。

“出現(xiàn)甲醛超標可能與通風(fēng)時間短有關(guān)。”王琳回憶，在入住龍騰苑四區(qū)自如房的第二天，她在所住房屋正樓下的房屋門上看到一則提示，上面寫著“由于樓上裝修，衛(wèi)生間做24小時閉水試驗，請關(guān)注自家衛(wèi)生間”，落款時間為2017年10月29日。

考慮到張嘉佳租房日期是11月10日，王琳猜測，房子可能最多裝修好一周左右就出租了。

張靜、李巍也就手里的幾套房對新京報記者說，房子裝修完約半個月。

12月10日，自如置業(yè)部工作人員徐磊說，房屋裝修和通風(fēng)時間短，還與空置期有關(guān)。

據(jù)他介紹，自如收房一般是簽3年以上?？罩闷诙痰臄?shù)十天，長的100多天?？罩闷趦?nèi)公司要進行裝修及家具配置、散味和尋找租客。

據(jù)了解，自如收房后租期的每一年都會有空置期，一旦和業(yè)主簽約收房，即要開始給業(yè)主按月打款。

徐磊說，公司主要的盈利是來自于空置期和租客的服務(wù)費，公司會在空置期內(nèi)迅速對房屋進行裝修，如果空置期沒有結(jié)束前有租客租房，平臺就可以向租客賺取空置期的這份房租。

除了自如，一些中介的出租房也存在短期裝修并出租的情況。

通州永順鎮(zhèn)新建村二期高層小區(qū)共19棟住宅樓。一個星期前，程偉從老家來到北京工作，在小區(qū)14號樓23層的一個房間內(nèi)租下一個臥室。據(jù)程偉描述，他在租房時整個樓層的房間都在裝修，與他簽訂租賃合同的卓誠地產(chǎn)在沒有裝修完成的情況下將房屋進行隔斷出租。

12月5日，新京報記者來到新建村二期高層14號樓，卓誠地產(chǎn)的中介王勇介紹，他們通過業(yè)主收到了14號樓多套房源，都是毛坯房。

王勇說，12月1日公司對23層的房子開始裝修，還沒裝修完就有人來租房，公司將一些房間進行隔斷后單間出租。

“現(xiàn)在23層只剩下一個客廳隔斷間，10多平米。”王勇說，其余房子已全部出租。

記者進入其中一間兩室一廳的房子，被隔成了四個臥室，廚房沒有裝修完，衛(wèi)生間的水管也沒有接上，一臺未拆封的電冰箱放在地上。

“現(xiàn)在還沒裝完，還差廚房和衛(wèi)生間。”王勇說，公司從外面找來裝修團隊進行簡單裝修和隔斷，鋪地板、刷墻，還買了衣柜和桌子，一些家電也在安裝中，“除了客廳的隔斷間，其余三個房間都已出租，并已住人”。

新京報記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)生間的部分水管沒有接好，一些洗漱用品就已經(jīng)擺放在洗手臺上。

新京報記者通過空氣質(zhì)量檢測儀檢測發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)甲醛濃度超過0.1毫克/立方米，指示燈一直處于紅色狀態(tài)。無論是在過道還是待出租的臥室，都能聞到裝修材料的刺鼻味道。

12月7日晚，記者再次來到上述出租房，裝修已基本完工，家電也安裝完畢。一名裝修工人說，從開始動工到完工，大概一周時間。

“剛裝修時，就有租戶通過中介租下了房子。”這名裝修工說，裝完一間就住一間，基本沒有通風(fēng)的時間。

“裝修房出現(xiàn)甲醛超標并不只是通風(fēng)時長的問題，還有可能是材料本身的問題。”一名業(yè)內(nèi)人士向新京報記者介紹，國內(nèi)裝修市場混亂，存在多層承包、轉(zhuǎn)包的模式。一些房屋租賃企業(yè)為了獲利，會通過合作的形式尋找第三方裝修公司為其服務(wù)，直到裝修團隊接活，中間已經(jīng)有了多層轉(zhuǎn)包和承包關(guān)系，裝修成本早已被嚴重壓縮。此外，對房屋租賃企業(yè)而言，也會考慮成本控制，他們在收房后，會統(tǒng)一裝修后再出租，裝修質(zhì)量的好壞、材質(zhì)是否環(huán)保也直接影響房屋的空氣質(zhì)量。

卓誠地產(chǎn)的中介王勇說，為節(jié)省成本，公司一般在外面請便宜的裝修團隊。

裝修房空氣質(zhì)量標準存空白

甲醛對人體健康的危害，早已得到廣泛認知。1995年，甲醛被國際癌癥研究機構(gòu)確定為可疑致癌物。2004年，世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機構(gòu)明確將甲醛上升為一類致癌物。

甲醛有特殊的刺激氣味，對人眼、鼻等有刺激作用。新裝修的房間甲醛含量較高，是眾多疾病的主要誘因。

據(jù)介紹，新房裝修后產(chǎn)生甲醛的來源包括地板、家具、墻面漆等，尤其是不合格的劣質(zhì)產(chǎn)品更會加劇甲醛等室內(nèi)污染物超標。甲醛的釋放期長達好幾年，通常的做法是常通風(fēng)，輔以空氣凈化器、綠植等手段。

盡管《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》規(guī)定了室內(nèi)甲醛標準為0.1mg/m3(1小時均值)，但該標準并非強制性標準。

《北京市房屋租賃管理若干規(guī)定》規(guī)定，出租房屋的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備設(shè)施，應(yīng)當(dāng)符合建筑、消防、治安、衛(wèi)生等方面的安全條件，不得危及人身安全。但對于目前一些中介公司的裝修房甲醛處理方面仍處于空白。

自如管家李巍向記者介紹，公司在收到房源后，會統(tǒng)一進行裝修，并進行空氣治理，對于治理細節(jié)，她并不清楚。新房內(nèi)都會有異味，對于處理異味的問題，公司沒有硬性要求。

不過，即便是甲醛超標，租客也很難獲得賠償。自如置業(yè)部工作人員徐磊說，國家在甲醛超標的出租房方面沒有明確規(guī)定，“這相當(dāng)于是在打一個擦邊球。”

李巍說，如果租客在這方面有異議，也只能多買幾個除味炭包提供給租客。公司也可以為其提供換租或簽和解協(xié)議。

由于房源緊張，搬家還耗費時間和精力，王琳沒有搬家的打算，她和其他鄰居也商量，不想來回折騰，“只要把甲醛問題處理好了，也沒有再多的要求”。

她花1000多元購買了空氣凈化器，只要在家就開著。幾盆綠植也買來擺放在房間各處。

張嘉佳沒有買凈化器和綠植，她堅持每天開窗通風(fēng)，即使大冬天晚上睡覺時，“冷風(fēng)吹進來，經(jīng)常打在臉上”。她說。

直到12月10日，她拿著甲醛測試儀檢測房間甲醛濃度，仍是超標，但比剛住進來時要低一些。

該套房子的7個房間已有兩間空了出來，一間在樓上，一間在樓下。自如管家不時帶著租客來看房。

12月6日晚，管家又帶人來了。他在現(xiàn)場介紹，這兩個房間沒有人住過，屬于首次出租，家具全新，都朝北向。

張嘉佳打開臥室門，一邊看著前來看房的租客，一邊捂嘴發(fā)出咳嗽的聲音。

(文中張嘉佳、王琳、張靜、李巍、程偉、王勇、徐磊均為化名)