11月3日，蘋果三里屯直營店第一位購得手機(jī)的顧客。 新京報(bào)記者 陶冉 攝

“我認(rèn)識的好多人最近被坑了兩次，一次是iPhone 8，一次是iPhone X。”中關(guān)村的渠道商林海安(化名)告訴記者。林海安是個(gè)90后，不過他已經(jīng)是個(gè)在中關(guān)村賣場輾轉(zhuǎn)騰挪9年的“老炮兒”了。

自從蘋果發(fā)布iPhone X后，負(fù)面消息接連不斷。媒體先后曝出iPhone X的綠線、掉漆和屏幕遇冷失靈問題。手握iPhone X貨源的黃牛們都覺得被“坑大了”。受這些消息影響，iPhone X的黃牛價(jià)已經(jīng)掉到和蘋果官網(wǎng)基本平齊的9700元，原本持觀望態(tài)度的消費(fèi)者將目光重新投向前期遇冷的iPhone 8，導(dǎo)致iPhone 8售價(jià)反彈。

iPhone 8和iPhone X讓不少黃牛揪心，他們背后是擁有手機(jī)市場定價(jià)權(quán)的北京中關(guān)村手機(jī)渠道商。雖然中關(guān)村賣場正被普通消費(fèi)者遺忘，但中關(guān)村賣場仍是華北最大的電子市場，也是華北最大的電子產(chǎn)品貨源中心。在他們看來，蘋果一直不懂中國人，不懂中國市場。

iPhone X發(fā)售后，iPhone 8卻漲價(jià)了

“經(jīng)典的iPhone 4，加長的iPhone 5、玫瑰金的iPhone 6s、亮黑的iPhone 7，這些都引起了當(dāng)時(shí)市場的激烈反響，當(dāng)時(shí)6s除了玫瑰金以外的顏色幾乎都賣不出去，”在林海安的觀點(diǎn)中，蘋果各種新機(jī)的配置、功能、創(chuàng)新統(tǒng)統(tǒng)不重要，只有外觀的變化才能打動中國消費(fèi)者，“iPhone 8很難讓人看懂蘋果想要做什么。”

今年9月22日，iPhone 8一經(jīng)發(fā)售便跌破發(fā)行價(jià)，黃牛們大呼上當(dāng)。以發(fā)行價(jià)為5888元的iPhone 8(64G)為例，在發(fā)售第一天渠道報(bào)價(jià)就跌破發(fā)行價(jià)300元，一周之后跌幅到達(dá)500多元。即使價(jià)格沒有達(dá)到預(yù)期，許多經(jīng)銷商也選擇快速出手iPhone 8。林海安當(dāng)時(shí)安慰自己，還可以在不久后的iPhone X上撈回來。

11月1日，不少經(jīng)銷商手中的iPhone X就已經(jīng)到貨了，這比蘋果官方發(fā)售早了三天，為了營造氣氛，他們按兵不動。發(fā)售前一天，在淘寶上的iPhone X價(jià)格已經(jīng)被炒高到了1.96萬元。通過網(wǎng)絡(luò)介紹，新京報(bào)記者也接到一位黃牛老韓通知，準(zhǔn)備在11月4日帶好身份證，去王府井蘋果店現(xiàn)場排隊(duì)參與搶購。

現(xiàn)實(shí)不像預(yù)想的那樣。11月3日當(dāng)天，本來樂觀的黃牛老韓發(fā)現(xiàn)，蘋果官網(wǎng)“貨源充足”，幾乎所有購買者都能預(yù)定到。不久后，記者接到老韓的通知，不用去排隊(duì)了。

第二天，老韓告訴新京報(bào)記者，渠道商的報(bào)價(jià)已經(jīng)跌破官網(wǎng)價(jià)格，銀色iPhone X(64GB)報(bào)價(jià)8150元，低于官網(wǎng)價(jià)格150余元，更是比剛剛發(fā)售時(shí)的黃牛價(jià)暴跌1600余元。

“iPhone X出來以后，iPhone 8反而開始漲價(jià)，”林海安說。

“消費(fèi)者的態(tài)度轉(zhuǎn)換得非常快，”這也造成了iPhone 8售價(jià)的持續(xù)回升，iPhone X負(fù)面消息傳出后僅幾天時(shí)間，iPhone 8的價(jià)格就回升了300多元。林海安拿到的最新渠道報(bào)價(jià)單顯示，iPhone 8Plus(256G)的價(jià)格相對堅(jiān)挺，相比最低跌去一千余元，目前回升到低于發(fā)行價(jià)六七百元。“已經(jīng)有iPhone 8的渠道商開始重新進(jìn)貨了，但是iPhone X現(xiàn)在滯銷，現(xiàn)貨隨時(shí)都有。雖然黑色iPhone X售價(jià)依然在一萬三四，但是有價(jià)無市。”

回憶瘋狂時(shí)代：北京機(jī)場成了銷售點(diǎn)

2007年，喬布斯發(fā)布了第一款蘋果手機(jī)。“震驚”，這是第一代iPhone帶給林海安的感受，2007年的他還在上高中，這個(gè)親戚從國外帶回來的禮物刷新了他對手機(jī)的認(rèn)識。從大二開始，林海安就成了中關(guān)村電子賣場的?？?，開始了倒賣蘋果手機(jī)的生涯。

在林海安的記憶中，2010年，iPhone 4上市，“腎機(jī)”的說法開始出現(xiàn)。“iPhone 4的外觀好看，體驗(yàn)極好，流入國內(nèi)的部分港行水貨一下被炒到上萬。”但由于售價(jià)遠(yuǎn)高于安卓手機(jī)，只有圖新鮮的少數(shù)消費(fèi)者去購買，并未形成規(guī)模。

2013年，iPhone 5s開始引領(lǐng)正面按壓式指紋識別手機(jī)風(fēng)潮。2014年iPhone 6真正讓“搶購iPhone”成了一種現(xiàn)象級的狂歡。

“iPhone 6火得一塌糊涂，”在林海安當(dāng)時(shí)的印象里，還沒有哪款手機(jī)在發(fā)售后，售價(jià)能被炒到高于官方發(fā)行價(jià)三倍以上，“原價(jià)六千出頭6P，最高被炒到兩萬多，這是我從沒見過的價(jià)格。”

iPhone 6在中國發(fā)售當(dāng)天，幾乎所有中關(guān)村電子賣場的渠道商不分晝夜地在北京首都機(jī)場等待第一批iPhone 6的落地，為的就是在第一時(shí)間拿到盡可能多的貨。發(fā)售后的幾天里，6P現(xiàn)貨價(jià)格維持在一萬五以上，一機(jī)難求。不斷有消費(fèi)者拿著上萬元現(xiàn)金前往首都機(jī)場與在場的渠道商現(xiàn)場交易。“基本貨還沒出機(jī)場，就已經(jīng)被定干凈了。”

“當(dāng)時(shí)所有的6P貨源全部要求第一時(shí)間現(xiàn)金結(jié)算。”在賬期通常為一周的中關(guān)村賣場，這種場面是林海安從未見過的。所有的渠道都需要立刻拿到錢去進(jìn)下一批貨，“當(dāng)時(shí)的瘋狂前所未有。”

“因?yàn)榈谝淮斡写笃潦謾C(jī)的概念，”對于iPhone 6的火爆，林海安有著自己的理解，每一代蘋果手機(jī)的硬件都會迎來升級，但不是每一代手機(jī)的外觀都會改變。iPhone 6迎來了iPhone 4推出以后第一次巨大的變化。一方面，在外觀設(shè)計(jì)上一改iPhone 4以來的棱角邊框，另一方面，第一次推出了超大屏手機(jī)。

雖然當(dāng)時(shí)市場上有人點(diǎn)贊蘋果迎合市場需求，也有人吐槽屏幕過大帶來的不便。“但是買的最多的還是6p，直到現(xiàn)在都能收到很多成色很好的二手。”林海安說。除了外觀的巨大變化，并不充足的產(chǎn)能也推高了iPhone 6的售價(jià)，“一批貨就幾百臺，還要先提供給零售店的預(yù)定貨源，留給渠道的就不多了。”

在林海安看來，iPhone 6之所以能夠創(chuàng)造銷售奇跡，背后的主因只有一個(gè)，消費(fèi)者買了之后識別度很高。

蘋果十年最貴旗艦機(jī)質(zhì)量有硬傷？

“對于倒騰iPhone X的黃牛來說，雖然不至于跳樓，但基本可以說是白忙活了。”林海安算了一筆賬。由于iPhone X的收購單價(jià)過萬，外加零售店的貨量也有限，因此小黃牛不會囤貨太多，規(guī)模較大的黃牛的囤貨也不會超過百臺。以目前高于發(fā)行價(jià)500元左右的市場價(jià)來計(jì)算，減去市場上收購或雇人持身份證預(yù)約取貨成本約200元，每臺手機(jī)的利潤不到200元，再加上招人取貨、搶貨軟件的勞務(wù)成本，一個(gè)數(shù)人組成的黃牛團(tuán)隊(duì)分?jǐn)傁聛砻總€(gè)人幾乎賺不到錢。更何況目前iPhone X的售價(jià)并不堅(jiān)挺，如果市價(jià)繼續(xù)走低，“黃牛就真的哭瞎了”。林海安告訴記者。

不過現(xiàn)實(shí)可能很無情。在一些消費(fèi)者官網(wǎng)訂購的iPhone X逐步到貨后，其問題逐步浮現(xiàn)。

iPhone X屏幕燒屏現(xiàn)象、冬天屏幕失靈、面部解鎖失敗等問題陸續(xù)走進(jìn)公眾的視野，原本對iPhone 8持觀望態(tài)度，等待iPhone X發(fā)售的消費(fèi)者，重新將目光投向了iPhone 8。

一位消費(fèi)者說，“iPhone X更像是一份紀(jì)念品，而非一部成熟的產(chǎn)品。”掉漆這種產(chǎn)品質(zhì)量上的硬傷出現(xiàn)在iPhone X上是很沒有誠意的表現(xiàn)。作為蘋果最貴高端旗艦手機(jī)，在質(zhì)量上出現(xiàn)硬傷，讓蘋果在口碑上出現(xiàn)了問題。

11月22日，新京報(bào)記者從渠道商處拿到了最新的報(bào)價(jià)，“渠道價(jià)已經(jīng)和官網(wǎng)價(jià)齊平了，iPhone X 256G的價(jià)格現(xiàn)在是9700元。”一位黃牛告訴記者。

對于蘋果今年的表現(xiàn)，幾乎所有的黃牛都表示不滿。

“很難說他們到底是否在用心研究中國市場，”林海安表示，庫克上任以來，蘋果公司明顯更加重視中國市場，不僅將中國列為首發(fā)，還增加了中國地區(qū)的產(chǎn)量。

但是林海安仍舊表示，蘋果不了解中國消費(fèi)者真正的需求是什么。蘋果一直在說創(chuàng)新，但他們的創(chuàng)新離中國市場太遠(yuǎn)，他們不懂得大部分消費(fèi)者想要的是什么。

作為一個(gè)渠道商，他的觀點(diǎn)很獨(dú)特，“每當(dāng)新款iPhone有明顯區(qū)別上一代iPhone時(shí)都會大賣，iPhone 8即使推出一種新顏色也會是理解中國市場的體現(xiàn)呀。”林海安說。（記者 楊礪）