今年我市衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展了 “今天我是患者——醫(yī)務(wù)職工換位體驗”活動，組織全系統(tǒng)衛(wèi)生計生干部職工深入各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，以一個普通患者的視角，親身體驗門診、病房、各類服務(wù)窗口的就醫(yī)感受，換位思考，找問題、查隱患、提建議。市醫(yī)務(wù)工會組織專家對上報案例作品進行了初評，最終從80余項案例作品中選出28項優(yōu)秀案例作品，并在昨天進行了成果展示。 

活動現(xiàn)場

據(jù)市醫(yī)務(wù)工會工作人員介紹，通過開展此次活動，不僅進一步強化了全市醫(yī)務(wù)職工 “全程重服務(wù)，服務(wù)看細節(jié)”的服務(wù)意識，同時細化和創(chuàng)新了服務(wù)措施，進一步提升了行政效能和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供了更優(yōu)的就醫(yī)環(huán)境，做到讓患者滿意、讓家屬滿意、讓社會滿意。 掌上青島/青網(wǎng) 記者 姜玲