今年剛裝修了新房搬進去,沒想到卻因為暖氣管道漏水,把自家跟樓下的住戶都給淹了,墻皮、地板損壞,家具被泡。21日,家住李滄中南世紀城小區(qū)的劉先生向本報記者反映稱,小區(qū)是第一年供熱,沒想到家中的地暖發(fā)生了問題。

居民家中天花板上墻皮已經(jīng)被泡得開裂。(市民供圖)

“20日下午2點左右,小區(qū)物業(yè)打來電話說暖氣管道漏水,把我家里淹了。”劉先生說,當時正在上班,就匆匆忙忙趕回家。趕到家的時候,供熱管道的總閥門已經(jīng)關(guān)閉了。但家里已成了水簾洞。天花板上不停地往下滴水,墻皮已經(jīng)被泡得開裂。地板上也全是積水。另外,家里的沙發(fā)、床上的被子等也被泡濕。

劉先生詢問了漏水的問題,經(jīng)過檢查,是他家和樓上的住戶暖氣管道發(fā)生了損壞,導(dǎo)致供水試壓的時候漏水,等到發(fā)現(xiàn)的時候,劉先生家里已經(jīng)被淹。同時,在他樓下的住戶,家里也被暖氣管道泄漏的水淹了。

劉先生說,因為地暖是交房的時候就已經(jīng)鋪設(shè)好了,他們裝修的時候,自己根本沒動過。管道發(fā)生了破裂,那么賠償?shù)呢?zé)任不能讓自己來承擔(dān)。

小區(qū)開發(fā)商的工作人員回復(fù)稱,劉先生所在的小區(qū)是今年第一年供熱,家里所用的管道是由施工單位鋪設(shè)的。他們派相關(guān)工作人員到現(xiàn)場進行調(diào)查。如果是居民在裝修的過程中,對管道產(chǎn)生了損壞,那么用戶要承擔(dān)主要責(zé)任。如果是施工單位的原因,那么施工單位需要承擔(dān)后期的賠償費用。

山東文卓律師事務(wù)所律師張鋼說,首先需要確定發(fā)生漏水的問題在哪,如果是在室內(nèi),那么屬于用戶的范圍。劉先生的房屋屬于新房第一個采暖季,如果是用戶的原因,比如在裝修的過程中對管道產(chǎn)生了損壞,那么責(zé)任需要由漏水的住戶承擔(dān)。如果漏水的原因是管道質(zhì)量問題或者是施工單位在施工過程中操作不當,導(dǎo)致漏水,那么所有的賠償需要由開發(fā)商來負責(zé)。如果開發(fā)商認為是外包的施工單位的責(zé)任,可以在賠償用戶以后,再向施工單位索賠。