2017天貓雙11剛剛啟動12分鐘，就完成了當(dāng)天第一個訂單的簽收。上海嘉定區(qū)劉先生11日0點后在天貓超市購買了零食，菜鳥智慧物流從離他就近的倉庫發(fā)貨，實現(xiàn)了分鐘級配送。

（耗時12分18秒，2017年天貓雙11首單在上海嘉定簽收）

今年天貓雙11第一單誕生在上海嘉定區(qū)朱橋鎮(zhèn)。劉先生早早在購物車?yán)锾砑恿巳赋部Х取灨?、堅果等零食?點剛過，他就完成了付款。

訂單通過菜鳥智能倉配系統(tǒng)，由機(jī)器人和流水線根據(jù)算法自動完成揀選和包裝。4分內(nèi)商品就被貼上菜鳥電子面單后從倉庫發(fā)出，12分18秒簽收成功。當(dāng)圓通速遞的快遞員敲響劉先生的家門時，他還在繼續(xù)血拼。

據(jù)了解，往年雙11，行業(yè)內(nèi)配送快的商品往往是大小家電，因為作為標(biāo)品規(guī)格統(tǒng)一，許多都不需要二次包裝，揀選和出庫都很高效。但是今年，天貓雙11實現(xiàn)了快消品的極速配送。

快消品SKU豐富，用戶的購買訂單組成復(fù)雜，揀選過程更加費時。今年雙11，菜鳥通過數(shù)據(jù)預(yù)測，提前讓爆款商品來到消費者身邊，甚至做好了發(fā)貨前的預(yù)包裝，做到了“單未下 貨先行”。

以雀巢這樣的快消品為例，因為通過菜鳥實現(xiàn)了多渠道一盤貨，共享庫存，發(fā)貨更加及時。加上菜鳥在全國啟用機(jī)器人倉群作業(yè)，讓揀貨、發(fā)貨的效率和準(zhǔn)確性都大幅提高。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖表示，雙11是對物流的大考，也是最好的行業(yè)練兵機(jī)會，今天的峰值就是明天的常態(tài)。菜鳥智慧物流將通過技術(shù)和協(xié)同，加速實現(xiàn)“全國24小時、全球72小時必達(dá)”。

（掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎）