11月8日，京東到家宣布，新一代智能貨柜——京東到家Go已經(jīng)正式對外運營，預計年底前，京東到家Go將會覆蓋包括北上廣深在內(nèi)的全國10個以上主要城市。京東到家Go以人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識別、物聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)為基礎，擁有人臉識別、重力感應、智能庫存管理和智能廣告牌等多種“黑科技”，使其在便捷性、場景應用、商品品類選擇等方面領(lǐng)先于市場同類產(chǎn)品。同時，京東到家Go背靠京東集團，在供應鏈、用戶運營等方面樹立了很高的護城河，構(gòu)建了完善的智能貨柜運營方案。

京東到家智能貨柜

京東到家智能貨柜

人臉識別簡化購買流程

京東到家Go通過人臉識別和重力感應，簡化了用戶購買流程。用戶在掃碼后，只需開門-選品取貨-關(guān)門，三個步驟即可完成交易，貨柜會自動識別用戶購買的商品品類，并進行后續(xù)結(jié)算，使購物更為方便快捷，帶來更智能更高效的購物體驗。

場景應用可延伸至開放空間

京東到家Go打破了目前行業(yè)中的很多無人貨架方案只能布置在辦公室等封閉式場景中的瓶頸，從一開始就把智能化、實用性和多場景應用價值作為核心追求，其布置場景可以延伸至樓道、電梯口、社區(qū)、商場、加油站、娛樂場所、培訓機構(gòu)等一切有流動人群的開放空間內(nèi)，使落地應用的范圍大為擴大。

商品品類可選擇范圍廣

由于京東到家Go采用掃碼開門式取貨，取消了傳統(tǒng)自動售賣機的投幣系統(tǒng)、抓手、貨道等復雜的機械結(jié)構(gòu)，使其在同樣占地空間下可以擁有更多的商品空間。此外，諸如蛋糕、餅干等易碎商品也可以被放置在貨柜內(nèi)，大大增加了商品的可選擇范圍。無人零售領(lǐng)域是一項系統(tǒng)工程，對運營者的綜合運營能力有著很大考驗。因此，除了貨柜本身的科技能力外，京東到家還圍繞京東到家Go整個系統(tǒng)構(gòu)建了完善的運營方案。

供應鏈與京東體系協(xié)同

京東到家Go與整個京東的供應鏈體系深度協(xié)同，并共享京東到家平臺上包括沃爾瑪、永輝在內(nèi)的數(shù)萬家優(yōu)質(zhì)商超資源，使其商品品類更豐富、價格更優(yōu)惠。在商品品質(zhì)上，京東到家Go可以確保全部商品產(chǎn)地可追溯、質(zhì)量可監(jiān)控，真正實現(xiàn)了物美價廉。

實時監(jiān)控快速補貨上新

京東到家Go通過視頻影像和重力感應，可以實時監(jiān)控庫存狀況，在京東和達達強大的物流能力的助力下，實現(xiàn)快速上新和精準補貨。其中，京東物流遍布全國的配送站點未來都可以作為京東到家Go的前置倉，大大減少了配送距離，使補貨更高效，甚至可以實現(xiàn)“一日多配”。

打造“千人千面”個性化選品

京東到家已經(jīng)深耕零售行業(yè)2年多，累計了近4000萬注冊用戶和每月數(shù)百萬單的交易規(guī)模，擁有全面的用戶畫像和消費大數(shù)據(jù)，再結(jié)合每臺京東到家Go反饋的銷售數(shù)據(jù)，在后臺運用AI算法形成數(shù)據(jù)決策，判斷該區(qū)域消費者的口味愛好，不斷調(diào)整商品品類，打造“千人千面”的個性化選品和差異化運營，讓每臺東到家Go都符合周邊消費者的喜好。

京東到家相關(guān)負責人表示：“京東到家Go能實現(xiàn)‘千人千面’個性化選品的另一個秘訣是極短的商品周轉(zhuǎn)期。傳統(tǒng)超市和便利店的商品周轉(zhuǎn)期是以月為單位的，庫存和滯銷品的存在意味著他們很難在短時間內(nèi)快速更新和迭代商品品類，而京東到家Go可以做到商品周轉(zhuǎn)期以天為單位，如此高的商品周轉(zhuǎn)率意味著京東到家Go可以及時進行商品淘汰，不斷更新和迭代商品品類。當然，這背后也離不開京東到家Go強大的供應鏈體系作支撐。”

達達-京東到家CEO蒯佳祺表示：“京東到家通過模式創(chuàng)新、技術(shù)迭代，推出了集多種“黑科技”于一身的每臺京東到家Go，它能讓商品離消費者更近，體驗感更強，滿足用戶‘即想即得、即拿即走’的購物需求。未來，它將與京東到家平臺和線下門店一起，打造一個完整的全場景、全時效、全品類的消費者購物需求解決方案。”掌上青島/青網(wǎng) 記者 姜玲