天氣日漸寒冷，新一季供熱季也將在11月16日正式開始。為了滿足島城市民冬季高峰用氣（天然氣）需求和供熱季的優(yōu)質(zhì)用熱體驗(yàn)，青島能源集團(tuán)從設(shè)施、物資采購(gòu)、技術(shù)和服務(wù)等方面做了充分的前期準(zhǔn)備工作。據(jù)了解，能源集團(tuán)全部換熱站將于10月31日前完成充水試壓，11月初完成冷態(tài)運(yùn)行。為了保障安全穩(wěn)定供熱，截止目前，能源集團(tuán)各供熱單位采購(gòu)優(yōu)質(zhì)煤炭60余萬(wàn)噸、高效清潔煤粉1萬(wàn)余噸。
目前，能源集團(tuán)所屬的供熱企業(yè)正在對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行充水試壓工作。截止目前，已經(jīng)完成充水的換熱站1084個(gè)，另外111個(gè)換熱站按計(jì)劃于10月31日前完成充水試壓，11月初完成冷態(tài)運(yùn)行，做好系統(tǒng)排氣及系統(tǒng)的排查工作，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)消缺，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
在此期間，廣大市民要注意單元門口張貼的充水試壓通知，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)家中留人，如出現(xiàn)跑冒滴漏等問(wèn)題可及時(shí)撥打能源集團(tuán)暖到家服務(wù)熱線96556或與所在換熱站聯(lián)系。在煤炭采購(gòu)過(guò)程中，能源集團(tuán)嚴(yán)把煤炭品質(zhì)關(guān)，所有燃煤均為低硫（含硫量0.6%以下）、高熱值的優(yōu)質(zhì)煤。
記者還從青島能源集團(tuán)獲悉，今冬供熱季，能源集團(tuán)新增供熱用戶約5萬(wàn)余戶、供熱面積500余萬(wàn)平米，實(shí)現(xiàn)供熱總面積過(guò)億；新建供熱管線約150公里、換熱站60余座，改造老舊供熱管線50余公里。今年,隨著全國(guó)天然氣需求的快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)我市今年冬季天然氣需求量將增長(zhǎng)24%，冬季高峰供氣形勢(shì)較為緊張，截至目前，青島能源集團(tuán)新增天然氣用戶4.8萬(wàn)余戶，改造燃?xì)饫吓f管線近40多公里。
為推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，今年青島能源集團(tuán)發(fā)揮“氣熱一體化”優(yōu)勢(shì)，加大力度推進(jìn)以天然氣為主的清潔能源供熱工作。一方面積極主動(dòng)推進(jìn)“煤改氣”等清潔供熱項(xiàng)目，集團(tuán)現(xiàn)擁有清潔能源項(xiàng)目50余個(gè)，其中天然氣供熱項(xiàng)目27個(gè)、空氣源項(xiàng)目9個(gè)、污水源項(xiàng)目6個(gè)、生物質(zhì)能項(xiàng)目5個(gè)、太陽(yáng)能項(xiàng)目2個(gè)、地源項(xiàng)目1個(gè)，預(yù)計(jì)到今年年底，清潔能源供熱面積將達(dá)到1000萬(wàn)平米。另一方面今年又投入2.7億元對(duì)36臺(tái)鍋爐進(jìn)行超低排放改造，今冬供熱季我集團(tuán)所屬市內(nèi)四區(qū)鍋爐全部完成超低排放改造。
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11月11日！青島開始試供熱！這些重要環(huán)節(jié)你一定要知道
近日氣溫漸漸下降,供熱問(wèn)題成為人們關(guān)注的話題。10月23日上午,市政務(wù)服務(wù)熱線開展供熱專題局長(zhǎng)接話活動(dòng),市城市管理局分管領(lǐng)導(dǎo)、市供熱辦及主要供熱企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人在12345熱線受理中心現(xiàn)場(chǎng)接聽受理了市民反映的供熱問(wèn)題。
11月16日零時(shí),青島市將正式開始供熱
據(jù)了解,根據(jù)計(jì)劃,全市所有熱源點(diǎn)將在今年11月1日前具備點(diǎn)火條件。根據(jù)《青島市供熱條例》,11月16日零時(shí),青島市將正式開始供熱,11月11日將開始試供熱,供熱單位應(yīng)當(dāng)在采暖期開始前五日進(jìn)行試供熱,做好調(diào)試、排氣等工作。同時(shí),供熱部門和單位與氣象部門建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)時(shí)關(guān)注天氣變化,根據(jù)市委市政府統(tǒng)一部署,隨時(shí)按條例規(guī)定啟動(dòng)全市供熱工作,確保實(shí)現(xiàn)11月16日達(dá)標(biāo)供熱。
請(qǐng)廣大用戶留意小區(qū)內(nèi)、
單元門口張貼的充水試壓通知
記者了解到,青島能源集團(tuán)所屬青島能源熱電有限公司、青島能源泰能熱電有限公司、青島能源開源熱電有限公司的供熱準(zhǔn)備工作緊張有序開展,青島能源集團(tuán)提醒您留意供熱繳費(fèi)、充水試壓、停止用熱或者恢復(fù)用熱等事宜,各供熱企業(yè)將以各種形式發(fā)布供熱溫馨提示,請(qǐng)您留意小區(qū)物業(yè)公告欄、車庫(kù)、單元門前等張貼的通知,如果在繳費(fèi)過(guò)程有疑問(wèn)或家中暖氣出現(xiàn)跑冒滴漏情況,請(qǐng)及時(shí)撥打能源集團(tuán)24小時(shí)服務(wù)熱線96556。
供暖前,青島能源集團(tuán)所屬供熱企業(yè)將會(huì)對(duì)供熱管網(wǎng)進(jìn)行充水試壓。請(qǐng)廣大用戶留意小區(qū)內(nèi)、單元門口張貼的充水試壓通知,安排家中留人,充水試壓期間請(qǐng)您注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有漏水現(xiàn)象。
試壓期間這些事情你必須注意
一、試壓前要提前檢查家中采暖設(shè)備是否完好。
二、試壓時(shí)要注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有因老化、松動(dòng)等原因?qū)е碌穆┧F(xiàn)象。
三、供熱設(shè)備使用多年后，管道內(nèi)往往會(huì)淤積沉淀物，影響熱水流速和供熱效果。
四、試壓完成后，熱力站將隨時(shí)向供熱管線充水，請(qǐng)勿私自改動(dòng)采暖設(shè)施。
供暖季問(wèn)題解答
Q：暖氣片漏水咋辦?
A：如果是排氣閥漏水，要立即用毛巾等物品將其堵上，并用筷子把漏水處堵死，然后請(qǐng)專業(yè)人員維修，已實(shí)行分戶控制的要盡快關(guān)閉閥門。
如果是管道連接處漏水，要用毛巾或抹布將管道輕輕纏上，然后立即撥打所在區(qū)域的供熱分公司或換熱站的維修電話，請(qǐng)專業(yè)人員維修，不要自行處理，因?yàn)橐坏┨幚聿缓?，連接處斷開將會(huì)造成巨大的損失。
Q：暖氣片可以加罩嗎?
A：給暖氣片加罩，會(huì)影響熱的傳導(dǎo)、對(duì)流和輻射，從而影響供熱效果。另外，暖氣片加罩后不利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的故障，不利于及時(shí)檢查維修。
Q：暖氣片中的水能用來(lái)洗臉洗腳嗎?
A：不能。暖氣管道里的水都是做過(guò)防腐處理的軟化水，加了化學(xué)試劑，成本造價(jià)高，用戶如放掉循環(huán)水，系統(tǒng)就必須加入軟化水補(bǔ)充，勢(shì)必造成浪費(fèi)，而且，如果使用這種軟化水淋浴，還會(huì)對(duì)身體有害。
Q：供暖后溫度不達(dá)標(biāo)怎么辦?
A：若家中氣溫持續(xù)低于18℃，市民可向供熱單位提出24小時(shí)登門測(cè)溫服務(wù)。如要求深夜登門需提前預(yù)約。
Q：排氣閥上為啥不能懸掛物品?
A：暖氣片手動(dòng)排氣閥一般是由黃銅鑄造加工而成，脆性大，如果在上面掛物品，極易壓斷閥體，造成跑水事故，所以暖氣片手動(dòng)排氣閥上不能懸掛物品。
暖氣不熱，退還供暖費(fèi)
采暖期內(nèi)，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。用戶認(rèn)為室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的，可以向供熱企業(yè)提出測(cè)溫要求。測(cè)溫低于18℃，全額退還供暖費(fèi)!
因供熱企業(yè)原因?qū)е率覂?nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還熱費(fèi)：
1、臥室、起居室溫度低于18℃、高于16℃(含)的，退還熱費(fèi)的20%;
2、臥室、起居室溫度低于16℃、高于14℃(含)的，退還熱費(fèi)的50%;
3、臥室、起居室溫度低于14℃的，退還全額熱費(fèi)。
供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)在采暖期結(jié)束后兩個(gè)月內(nèi)退還熱費(fèi)。
供熱企業(yè)24小時(shí)服務(wù)電話
青島能源集團(tuán)：96556(受理下屬能源熱電公司、能源開源熱電公司、能源泰能熱電公司供熱范圍供熱相關(guān)服務(wù)問(wèn)題)
華電青島熱力有公司：96559
青島亨通達(dá)實(shí)業(yè)有限公司：85821724
青島金湖熱力有公司：85810404
青島鐵路紅宇建設(shè)集團(tuán)供熱分公司：82978043、82979666
青島堿業(yè)發(fā)展熱電分公司：88082457
青島魯青熱力有限公司：83778177
嶗山區(qū)東億供熱：88903112
嶗山區(qū)市政公用局：88997833
其他區(qū)(市)供熱管理部門監(jiān)督電話
城陽(yáng)區(qū)城管局燃管處：87868096
黃島區(qū)城建局東區(qū)供熱辦：86988675
黃島區(qū)城建局西區(qū)供熱辦：86160162
膠州市城建局公用事業(yè)處：82289208
平度市公用事業(yè)管理處：88319669
即墨市市政公用事業(yè)管理處：86658370
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